การติดตามพัสดุ
ดูข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับตำแหน่งที่อยู่ของพัสดุของคุณ ตัวเลือกสำหรับการเปลี่ยนแปลงการจัดส่งของคุณ การยื่นข้อเรียกร้อง และอื่น ๆ
พัสดุของฉันอยู่ที่ไหน
เรามีคำตอบสำหรับคำถามทุกเรื่องของคุณ เรามาตรวจสอบรายการกันว่าพัสดุของคุณอยู่ที่ไหน
ฉันมีปัญหากับการจัดส่งของฉัน
หากไม่พบพัสดุของคุณหรือพัสดุของคุณเสียหาย เราจะตรวจสอบเรื่องให้ หากเราไม่พบข้อมูล เราจะออกเอกสารเรียกร้องค่าเสียหายให้คุณ
- พัสดุได้รับการระบุว่าจัดส่งแล้ว แต่คุณไม่พบพัสดุ
- พัสดุของคุณได้รับการสแกนตั้งแต่หลายวันก่อนหน้าแล้ว และพัสดุล่าช้า
- พัสดุของคุณมาถึงในลักษณะที่เสียหายหรือชำรุด
คำถามที่พบบ่อย
การติดตามพัสดุของคุณบน UPS.com จะช่วยให้คุณได้ทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับสถานะการจัดส่งของคุณ เข้ามาดูข้อมูลหน้านี้เป็นระยะ ๆ เพื่อดูความคืบหน้าล่าสุดของการจัดส่ง
โดยทั่วไป พัสดุจะได้รับการนำจ่ายในทุกวันจันทร์ถึงวันศุกร์ ระหว่างเวลา 09.00 ถึง 19.00 น. (และในบางครั้งอาจจะช้ากว่าช่วงเวลานี้) ไปยังที่พักอาศัย และที่อยู่ของธุรกิจ ในระหว่างเวลาทำการปกติของผู้รับ
การจัดส่งด่วนของ UPS มีการรับประกันเวลาส่งมอบที่แตกต่างกันไปในแต่ละบริการ
โดยปกติแล้ว คนขับรถของเราจะสามารถส่งมอบพัสดุได้ถึง 19.00 น. ในช่วงเทศกาลวันหยุด คนขับรถของเราอาจจะส่งมอบพัสดุได้ดึกกว่านั้น
หากเราไม่สามารถจัดส่งพัสดุที่แสดงสถานะว่า ‘กำลังจัดส่งให้คุณ’ ได้ เราจะพยายามจัดส่งพัสดุในวันทำการถัดไป
คนขับรถของคุณจะพยายามวางพัสดุของคุณไว้ในบริเวณที่ลับตาเพื่อปกป้องพัสดุของคุณ คุณสามารถหารูปภาพของสถานที่จัดส่งที่ถูกต้องได้ที่ ups.com/track หากคุณไม่พบพัสดุ โปรดตรวจสอบกับบุคคลที่อาจเป็นผู้รับพัสดุของคุณ อย่างเช่น สมาชิกในครอบครัว, นิติบุคคล หรือเพื่อนบ้าน หากยังไม่พบพัสดุ โปรดติดต่อผู้ขายเพื่อยื่นเรื่องขอชดเชย