Les produits biologiques – des médicaments composés de grosses molécules complexes qui offrent généralement de meilleurs résultats thérapeutiques que les médicaments traditionnels – représentent l’un des secteurs à la croissance la plus rapide de l’industrie pharmaceutique.

À l’ère de la pandémie de COVID-19, il est devenu d’une importance capitale pour les entreprises pharmaceutiques d’optimiser leurs chaînes d’approvisionnement à température contrôlée, ou chaînes du froid. Cela est particulièrement vrai compte tenu de la valeur extrêmement élevée de nombreux médicaments biologiques, dont une mauvaise manipulation pourrait avoir de graves répercussions non seulement sur les patients, mais aussi sur votre rentabilité, votre image de marque et votre part de marché.

Défis liés à la logistique de la chaîne du froid et façons d’y remédier

Les entreprises pharmaceutiques sont confrontées à divers défis lorsqu’elles gèrent des chaînes du froid complexes. Les envois passent par divers environnements et sont manipulés par plusieurs intervenants. Il est essentiel de respecter rigoureusement les exigences en matière de température et d’avoir une visibilité complète de bout en bout.

Selon Ester Van den Bossche, chef de produit pour les emballages de la chaîne du froid d’UPS Healthcare™, « toute variation de température pourrait nuire à la sécurité et à l’efficacité de ces médicaments. Le défi consiste à atténuer le risque. »

La livraison à temps est un autre aspect critique lorsqu’il s’agit d’envois de produits biologiques. Si une cargaison est perdue au beau milieu d’une chaîne du froid non sécurisée, cela peut avoir des conséquences sur vos revenus, votre image de marque et votre part de marché. C’est en partie pourquoi les outils de visibilité de la chaîne d’approvisionnement sont essentiels pour les entreprises pharmaceutiques qui gèrent des chaînes du froid.

Quatre pratiques exemplaires à intégrer à votre logistique de la chaîne du froid

Ces quatre pratiques exemplaires peuvent vous aider à améliorer la gestion de votre chaîne du froid :

1. Utilisez des solutions d’emballage pour la chaîne du froid

Un emballage tertiaire optimisé pour la chaîne du froid peut être l’un des meilleurs moyens de garantir l’efficacité et la sécurité des produits biologiques sensibles à la température. « L’emballage peut être l’une des premières lignes de défense pour assurer l’intégrité du produit, maintenir sa puissance et, potentiellement, prévenir sa détérioration », affirme Van den Bossche. « Un emballage inadéquat peut être l’une des principales causes de détérioration. »

Un emballage optimisé peut aussi avoir une incidence importante sur votre rentabilité. Grâce à la réduction des pertes, des frais d’expédition, des besoins en inventaire, voire du poids des envois, les entreprises peuvent économiser potentiellement des milliers de dollars.

Grâce aux progrès en matière d’emballage, nos clients peuvent harmoniser les objectifs de durabilité de leur organisation avec les solutions d’emballage durables et écologiques que nous proposons dans le cadre du programme d’emballage pour la chaîne du froid d’UPS Healthcare™. Vous pouvez consulter les experts en emballage pour le secteur de la santé d’UPS Healthcare pour en savoir plus.

2. Assurez-vous d’avoir un plan d’urgence

Se préparer à l’imprévu est essentiel pour les professionnels de la logistique de la chaîne du froid.

Van den Bossche explique : « Dans un monde idéal, tout se passe bien. Mais il y a toujours des incidents inattendus, qu’il s’agisse de conditions météorologiques ou de catastrophes naturelles comme des incendies de forêt et des inondations. Pendant tous ces événements, la chaîne d’approvisionnement peut être perturbée. C’est toujours une bonne idée de prévoir des solutions de rechange. » Et à mesure que la logistique de la chaîne du froid devient plus complexe et que la chaîne s’allonge, les produits biologiques sensibles à la température sont exposés à des risques accrus, ce qui augmente les risques de détérioration.

L’importance de la planification préventive est évidente, surtout pour la rentabilité. Van den Bossche affirme : « Il est très important d’avoir ces procédures en place à l’avance, afin que lorsque l’incident se produit, nous puissions intervenir avec un plan de contingence préétabli et protéger vos envois lorsqu’ils sont à risque, ce qui est excellent pour votre rentabilité. »

Les fournisseurs de services logistiques peuvent aider les entreprises pharmaceutiques en les aidant à créer un plan qui identifie les risques et contribue à les atténuer.

Notre produit exclusif appelé UPS® Premier nous aide à intercepter les colis à risque et à intervenir selon le plan d’affaires préapprouvé, ce qui est particulièrement important pour les produits sensibles à la température. Offrant une couche supplémentaire de protection avec une assurance, UPS Premier propose tout cela en plus d’indemniser les expéditeurs pour toute perte, offrant ainsi une tranquillité d’esprit accrue.

3. Investir dans des outils de surveillance pour une meilleure visibilité

Les perturbations dans la chaîne du froid peuvent mettre en péril les produits expédiés sous température contrôlée. Les outils de surveillance peuvent contribuer à protéger les envois critiques et à s’assurer qu’ils arrivent au bon moment et dans le bon état.

Il existe deux méthodes différentes de surveillance de la température : active et passive. La surveillance active vous fournit des mises à jour sur la température et l’état de votre envoi. Elle est généralement utilisée pour les envois particulièrement importants, comme les essais cliniques, plutôt que pour les envois standards dans la chaîne du froid.

Le bon fournisseur logistique peut proposer des outils de surveillance qui aident votre entreprise à obtenir une visibilité de bout en bout de la chaîne du froid, ce qui peut réduire les taux de détérioration des produits et améliorer la satisfaction des clients.

4. Optimiser le dernier kilomètre

Lors du dernier kilomètre de la livraison, le risque pour les envois dans la chaîne du froid est potentiellement plus élevé qu’à tout autre moment de la chaîne logistique. Le dernier kilomètre fait souvent passer l’envoi par une grande variété d’environnements différents, et les entreprises pharmaceutiques ont moins d’occasions de mener des études sur la température ambiante pour toutes les voies d’expédition impliquées.

Il y a également la question de la livraison à temps. Livrer votre envoi de produits biologiques à temps et sans aucune excursion de température n’est pas toujours chose facile. Des erreurs d’adresse aux problèmes mécaniques, les pièges potentiels sont nombreux.

Le résultat :

L’intégrité des envois de produits biologiques est cruciale, c’est pourquoi les solutions d’expédition à température contrôlée comme les emballages de la chaîne du froid et les outils de surveillance sont si essentiels. Communiquez avec nous si vous cherchez des moyens d’améliorer l’efficacité de votre chaîne du froid pharmaceutique ou pour en savoir plus sur nos solutions logistiques pour le secteur biopharmaceutique.

Remarque : Le contenu original a été publié le 28 juin 2020.

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