Gardez vos envois critiques de produits de santé bien en vue et assurez leur livraison à temps

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Les produits médicaux critiques peuvent redonner espoir aux patients. Mais seulement s’ils arrivent à temps et en bon état. UPS® Premier fait bénéficier vos colis d’une technologie logistique de pointe reposant sur des capteurs, qui leur assure un traitement prioritaire dans notre réseau et un transport hautement spécialisé, avec une visibilité et un contrôle accrus tout au long du parcours.

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Solutions d’expédition prioritaire et de logistique avec capteurs pour les envois critiques de soins de santé

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  • Expédition et manutention prioritaires

    Désormais, les petits colis peuvent bénéficier d’un service de livraison haut de gamme normalement réservé au fret spécialisé. Grâce à notre système d’étiquetage à capteurs, votre colis bénéficiera d’un traitement prioritaire à chaque étape du réseau d’expédition, ainsi que de services de livraison préférentiels et d’alertes proactives.

  • Suivi de l’envoi avancé basé sur des capteurs

    Les technologies de capteurs avancées – RFID, en réseau maillé ou cellulaires – intégrées à notre système d’étiquetage bien visible vous permettent d’adapter le niveau de visibilité selon les besoins de chaque envoi.

  • Surveillance 24 h/24, 7 j/7 en temps réel

    Les agents de notre Centre de commande assurent des services de surveillance et d’intervention 24 h/24, 7 j/7 pour vos envois les plus critiques lorsque vous choisissez UPS® Premier.

  • Récupération avancée

    Des instructions de manutention préconfigurées permettent à l’équipe d’UPS de localiser efficacement votre colis et d’intervenir rapidement en cas d’incident, réduisant les risques même pour les cargaisons les plus fragiles. Nous offrons également des options d’assurance pour limiter votre exposition financière.

  • Importations et exportations simplifiées

    Grâce aux capacités de courtage en douane à l’échelle mondiale, les envois UPS® Premier franchissent les frontières en priorité et rapidement, ce qui permet d’éviter les risques et les retards éventuels.

Pour commencer

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Options technologiques UPS® Premier pour les colis

Tous les forfaits UPS® Premier offrent l’expédition prioritaire, la surveillance en direct et l’atténuation des risques, mais chacun propose un niveau différent de technologie de capteurs pour protéger votre envoi.
Les services ne sont pas offerts dans tous les pays, veuillez faire appel à un expert pour en savoir plus.

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PREMIER ARGENT – Capteur RFID

  • Couverture : Dans le réseau uniquement
  • Visibilité : Ponctuelle
  • Précision : Température générale
  • Technologie de capteurs de température : Non
  • Récupération : Paramétrable
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PREMIER OR – Capteur en réseau maillé

  • Couverture : Dans le réseau uniquement
  • Visibilité : En temps réel
  • Précision : À moins de 2 mètres
  • Capteurs de température : Non
  • Récupération : Paramétrables et accélérés
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PREMIER PLATINE – Capteur cellulaire

  • Couverture : Dans le réseau ou hors celui-ci
  • Visibilité : En temps réel
  • Précision : À moins de 2 mètres
  • Capteurs de température : Inclus
  • Récupération : Paramétrables et accélérés
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Étude de cas : Fresenius

Comment Fresenius a amélioré le suivi et la visibilité de ses envois.

En savoir plus

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Étude de cas : Lumicera

Lumicera compte sur UPS® Premier pour protéger ses envois critiques.

En savoir plus

Intégrez vos traceurs existants, optimisez vos expéditions critiques

Vous pouvez connecter sans difficulté vos traceurs en temps réel actuels à UPS® Premier. Cette mise à jour majeure permet à votre technologie existante – qui représente souvent un investissement important – de s’intégrer directement aux étiquettes UPS® Premier Argent (RFID) ou Or (capteur en réseau maillé).

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En reliant vos capteurs avancés à notre puissant réseau UPS® Premier, vous bénéficiez d’une visibilité complète. Cela vous permet de surveiller sans effort la température, l’emplacement et les étapes clés, et d’accélérer la récupération, le tout à partir d’une vue intégrée unique.

  • Renseignements en temps réel Vos traceurs transmettent des données en temps réel directement au tableau de bord UPS® Premier.
  • Visibilité améliorée Obtenez des données environnementales essentielles que notre tour de contrôle UPS Premier utilise pour une surveillance précise.
  • Efficacité accrue Un suivi supérieur réduit les risques et permet de prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides.

Prenez le plein contrôle de votre logistique en soins de santé.

Demandez à un expert

* Communiquez avec notre équipe pour savoir si vos capteurs actuels sont compatibles avec UPS® Premier ou s’ils seront bientôt prêts pour l’intégration.

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Foire aux questions

Que proposent UPS® Premier Argent, Or et Platine?

UPS® Premier Argent utilise la technologie RFID pour offrir une visibilité ponctuelle au sein du réseau. Les envois bénéficient d’un traitement prioritaire, d’une surveillance quasiment en temps réel, d’une protection contrôlée, d’une deuxième livraison le jour même et d’une récupération accélérée dans notre réseau.

UPS® Premier Or utilise la technologie de capteurs en réseau maillé pour offrir une visibilité quasiment en temps réel au sein du réseau. Les envois bénéficient de toutes les fonctionnalités de UPS Premier Argent, avec une visibilité améliorée et la possibilité d’un envoi sur le prochain vol.

UPS® Premier Platine intègre notre technologie la plus avancée en utilisant des capteurs cellulaires pour assurer un suivi quasiment en temps réel des envois. UPS® Premier offre les fonctionnalités de UPS® Premier Or, ainsi que des capteurs environnementaux.

Communiquez avec notre équipe pour déterminer quel forfait UPS® Premier convient le mieux à votre entreprise.

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Que signifie « voie prioritaire » pour mes envois UPS® Premier?
La technologie UPS® Premier comble l’écart entre les expéditions de petits colis et le traitement hautement spécialisé requis pour les envois du secteur de la santé. UPS® Premier permet à nos équipes opérationnelles d’accorder la priorité à un envoi selon le principe « premier chargé, premier déchargé » à chaque étape de notre réseau.
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Que se passe-t-il lorsqu’un colis UPS® Premier rencontre un problème?

Les capteurs UPS® Premier sont accompagnés d’instructions de récupération avancées préconfigurées à l’intention des opérateurs de notre réseau. La protection des produits et le traitement prioritaire pendant le transport contribuent à limiter les répercussions sur l’intégrité et la viabilité des envois.

UPS Healthcare s’appuie sur son Centre de commande, une équipe répartie à l’échelle mondiale qui surveille les colis UPS® Premier 24 h/24, 7 j/7 et intervient dès qu’un envoi requiert une attention particulière.

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UPS® Premier est-il offert dans mon pays ou ma région?
Nous élargissons constamment la portée de nos solutions technologiques à d’autres parties de notre réseau. Parlez à un expert ou communiquez avec votre représentant de compte UPS pour savoir si vous pouvez bénéficier du service UPS® Premier.
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Qu’utilise UPS Healthcare pour surveiller et suivre les vaccins contre la COVID-19?
UPS Healthcare utilise UPS® Premier pour expédier la majorité des vaccins contre la COVID-19 à l’échelle mondiale. UPS Healthcare a livré plus d’un milliard de doses de vaccins dans le monde.
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Quels types d’envois sont admissibles à UPS® Premier?

UPS® Premier est spécialement conçu pour le secteur de la santé; il est donc idéal pour les envois de grande valeur, urgents et sensibles à la température, en combinaison avec tous nos services Express Air et International. Les envois admissibles comprennent notamment ce qui suit :

  • Dispositifs médicaux
  • Produits pharmaceutiques
  • Produits biologiques
  • Vaccins
  • Prélèvements pour diagnostic

Si vous avez des envois nécessitant un traitement prioritaire, une livraison préférentielle et des options de récupération personnalisées, veuillez communiquer avec votre représentant de compte UPS pour obtenir des conseils.

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Comment UPS® Premier améliore-t-il la visibilité des envois?
UPS® Premier intègre une technologie de capteurs avancée pour offrir une visibilité de pointe sur les envois. Selon le niveau de service (Argent, Or ou Platine), la visibilité va du suivi ponctuel aux mises à jour en temps réel, à l’intérieur comme à l’extérieur du réseau UPS. Ces fonctionnalités de pointe vous permettent de suivre la progression de vos envois sensibles avec une précision inégalée.
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Comment puis-je suivre mon envoi UPS® Premier?

Suivre un envoi UPS® Premier est simple :

  1. Connectez-vous à votre compte UPS et entrez le numéro de suivi sur la page de suivi UPS.
  2. Vous verrez des mises à jour en temps réel sur l’emplacement et l’état de votre envoi.
  3. Les utilisateurs Premium peuvent recevoir des données sur les conditions environnementales selon la technologie de capteurs intégrée à leur envoi (p. ex., le forfait Platine offre la surveillance de la température ambiante).

Pour obtenir une aide urgente au suivi, vous pouvez aussi compter sur notre Centre de commande, ouvert 24 h/24, 7 j/7, qui assure une surveillance en direct et du soutien.

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UPS® Premier peut-il s’intégrer aux systèmes existants de gestion de la chaîne d’approvisionnement du secteur de la santé?
Oui, UPS® Premier est compatible avec la plupart des systèmes modernes de gestion de la chaîne d’approvisionnement du secteur de la santé. Ses solutions technologiques avancées sont conçues pour s’intégrer facilement à vos processus logistiques existants, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle sans perturber les flux de travail. Pour obtenir de l’aide lors de l’installation ou de l’intégration, communiquez avec un spécialiste UPS Healthcare pour un soutien personnalisé.
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Quelle technologie est utilisée dans les capteurs UPS® Premier?

UPS® Premier utilise une technologie à capteurs adaptable, qui varie selon le niveau de service afin de répondre aux besoins de votre envoi :

  • Argent : Capteurs RFID pour une visibilité ponctuelle au sein du réseau.
  • Or : Capteurs en réseau maillé pour une visibilité quasiment en temps réel au sein du réseau, avec une précision accrue (à moins de 2 mètres).
  • Platine : Capteurs cellulaires offrant une visibilité en temps réel à l’intérieur comme à l’extérieur du réseau, avec surveillance de la température pour les envois sensibles.

Ces capteurs offrent une visibilité et une précision inégalées pour protéger l’intégrité des produits les plus critiques destinés à vos patients.

Pour toute question ou solution personnalisée, communiquez avec un expert UPS Healthcare.

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