UPS My Choice® pentru companii
Îmbunătățiți expedierile comerciale cu vizibilitate și control complete atunci când activați UPS My Choice® pentru companii.
Aveți nevoie de un nume de utilizator? Înregistrați-vă.
Ce este UPS My Choice pentru companii?
false
- Vizualizați toate expedierile primite și trimise.
- Modificați destinațiile și datele de livrare.
- Primiți notificări de livrare personalizate și gestionați alertele de oriunde.
- Gestionați retururile și reclamațiile.
Întrebări frecvente
Ce pot face dacă opțiunea de urmărire UPS indică faptul că un colet a fost livrat, dar clientul nu a primit coletul?
Dacă un curier UPS a finalizat livrarea, atunci starea de urmărire a coletului sau un aviz de livrare (un UPS InfoNotice®) ar trebui să indice unde a lăsat curierul coletul. Clienții trebuie să contacteze expeditorul coletului pentru a iniția un proces de urmărire cu UPS. Expeditorul vă va contacta ulterior.
false
Cum pot depune o reclamație pentru colete pierdute sau deteriorate?
Puteți înregistra o reclamație privind un colet dacă acesta nu a fost livrat la 24 de ore după data și ora stabilite pentru livrare. Înainte de a depune o reclamație, clientul ar trebui să verifice toate locațiile în care ar fi putut fi lăsat coletul și pe oricine ar fi putut să îl preia. În cazul în care clientul nu reușește în continuare să localizeze coletul, expeditorul sau destinatarul vizat poate iniția o reclamație. În cazul coletelor deteriorate, expeditorii sau destinatarii pot iniția o reclamație, deși UPS încurajează expeditorul să raporteze problemele legate de colete.
false
Cum mă va ajuta UPS My Choice pentru companii să economisesc timp și să fac mai mult?
UPS My Choice pentru companii este un centru unic pentru toate serviciile UPS. Vă conectați, vizualizați și gestionați aplicațiile UPS dintr-un tablou de bord centralizat. Vedeți toate expedierile de intrare și de ieșire într-un singur loc, în loc să le urmăriți individual. Notificările de livrare și ferestrele de livrare estimate vă ajută să planificați mai bine și să economisiți timp și bani.
false
Cum mă va ajuta UPS My Choice pentru companii să îmi îmbunătățesc serviciile pentru clienți?
UPS My Choice pentru companii vă poate ajuta să îmbunătățiți serviciile pentru clienți asigurând termene de livrare mai precise și permițându-vă să monitorizați proactiv starea expedierilor înainte să fiți contactați de clienți.
false
Cum pot partaja privilegiile de vizibilitate UPS My Choice și cum pot personaliza nivelurile de acces?
Odată ce v-ați înregistrat, portalul de administrare facilitează partajarea privilegiilor de vizibilitate cu utilizatorii din compania dumneavoastră. Puteți personaliza nivelurile de acces ale acestora în funcție de responsabilitatea profesională. My Choice pentru companii este o platformă de comerț electronic robustă și adăugăm în mod constant funcții noi. Înregistrați-vă astăzi!
false