Envios Internacionais para Particulares UPS

Assegure-se de que pode efetuar os envios.

Cada país tem regulamentos diferentes para os envios. A nossa ferramenta útil irá manter todas as informações atualizadas. Consulte as restrições de envio e as opções de serviço específicas de cada país.

Também há regras para artigos de cuidados especiais ou proibidos.

Se estiver a enviar uma encomenda grande, preste atenção às restrições de tamanho e peso.

Se estiver a enviar remessas agroalimentares:

As remessas agroalimentares exigem certificados sanitários e são submetidas a controlos sanitários e fitossanitários nos centros de inspeção das alfândegas. Se vai enviar estes artigos, contacte-nos para obter um contrato especial. Só aceitamos estas mercadorias restritas com os serviços UPS Express.

É da sua responsabilidade, enquanto expedidor, consultar os regulamentos e verificar se os produtos que está a enviar vão necessitar de inspeção.

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Vai enviar um presente? Ou algo que vendeu?

Se estiver a enviar um artigo vendido, vai precisar de um número EORI para o desalfandegar. Descrevemos o que precisa de saber sobre o envio de artigos vendidos além fronteiras.

O IVA ou os direitos aduaneiros são aplicados a todos os envios, exceto para ofertas de valor igual ou inferior a 45 euros. Para calcular o valor do seu envio, acrescente o valor da encomenda, o custo de envio e os direitos aduaneiros. Se o resultado for igual ou inferior a 45 euros e preencher os restantes critérios destinados às ofertas, não tem de pagar IVA nem direitos aduaneiros.

Para se qualificarem como ofertas, os bens devem:

• ser descritos como ofertas na declaração aduaneira
• destinar-se a um aniversário, celebração ou outra ocasião
• ser comprados e enviados entre particulares (não entre empresas)
• destinar-se a uso pessoal

Se a sua oferta não cumprir estes requisitos de isenção de IVA, pode verificar a taxa de IVA do país de destino para a UE ou para o Reino Unido.

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Compreender o IVA.

A maioria dos bens que entram ou saem da UE necessitam de IVA. Eis o que precisa de saber:

Para determinar qual será a sua taxa de IVA, é necessário conhecer o valor da sua encomenda (custo dos bens + custo de envio + direitos aduaneiros).

Se o artigo que vai enviar for uma oferta no valor de 45 euros ou menos, não lhe será cobrado IVA nem direitos aduaneiros.

Para se qualificarem como ofertas, os bens devem:

• ser descritos como ofertas na declaração aduaneira
• destinar-se a um aniversário, celebração ou outra ocasião
• ser comprados e enviados entre particulares (não entre empresas)
• destinar-se a uso pessoal

Pode consultar a taxa de IVA do país de destino para a UE ou para o Reino Unido.

Tenha em atenção que pode sempre obter uma estimativa de todos os custos de desembarque ao introduzir alguns detalhes sobre o envio.

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Quem paga os direitos aduaneiros, impostos ou taxas sobre os envios internacionais?

O remetente ou o destinatário será responsável pelo pagamento dos direitos aduaneiros, impostos e taxas. Em casos esporádicos, estes podem ser cobrados a terceiros.

Quando o remetente paga os direitos aduaneiros, taxas ou impostos, é designado por Entrega com Direitos Aduaneiros Pagos (DDP). Esta situação poderá melhorar a experiência do cliente, proporcionando maior clareza e transparência durante o processo de compra. Entrega com Direitos Aduaneiros Não Pagos (DDU) significa que o destinatário é responsável pelo pagamento.

Se não tiver uma conta de pagamento UPS e estiver simplesmente a pagar com um cartão de crédito, a predefinição será DDU, ou seja, o destinatário terá de pagar os direitos aduaneiros, impostos e taxas para receber o respetivo envio. Ao abrir uma conta de pagamento UPS, quando cria a etiqueta de envio pode escolher o responsável pelo pagamento.

Se o destinatário for responsável pelo pagamento destes custos, recomendamos que seja informado antes da transação, de modo a evitar quaisquer surpresas. No entanto, caso o destinatário não pague, a UPS poderá cobrar-lhe a si os montantes em dívida.

De que forma um destinatário pode pagar os direitos aduaneiros e impostos?

Quando os dados de contacto do destinatário são conhecidos, este é notificado para efetuar o pré-pagamento online dos impostos, direitos aduaneiros e taxas aplicáveis.

Também poderá efetuar o pagamento no momento da entrega, por pagamento eletrónico (os nossos motoristas estão agora equipados com dispositivos que permitem o pagamento eletrónico) ou dinheiro, conforme a preferência.

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Que formulários terá de preencher.

Se estiver a efetuar o envio dentro da UE (ou envio nacional), não necessita de preencher nenhum dos formulários abaixo.

Se estiver a efetuar o envio de um país da UE para um país fora da UE, terá de preencher uma Fatura Comercial (também conhecida como uma "fatura pró-forma").

• Fatura Comercial: necessária para todos os envios transfronteiriços. A nossa ferramenta de envio vai ajudar no preenchimento da fatura comercial durante o processo de criação da etiqueta de envio. É importante fornecer informações precisas e específicas, de modo a evitar atrasos aduaneiros. Terá de imprimir três cópias da fatura comercial para entregar ao motorista ou incluir numa bolsa de embalagem segura.

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O que é um código de tarifa (ou código HS)? E precisa de um?

Os Códigos do Sistema Harmonizado (ou códigos de tarifas) são utilizados pelas autoridades aduaneiras para identificar os produtos que estão a ser enviados, para poderem avaliar com precisão quaisquer direitos e impostos devidos. Um código incorreto pode resultar em atrasos aduaneiros ou mesmo multas.

Apesar de não precisar de saber os códigos de tarifas para efetuar envios, é importante que forneça uma descrição precisa e detalhada das mercadorias que está a enviar (exemplo: "camisola de malha masculina" é melhor que "camisola", "vestuário" ou "presente"). Isso vai permitir-nos determinar o código apropriado das suas mercadorias.

No entanto, para garantir a precisão, também pode consultar o seu código antes de criar a etiqueta de envio.

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