Estudo de caso "Milk by Mom"
Como a experiência da cadeia de frio da UPS Healthcare garante a entrega segura de leite materno liofilizado.
Na Milk by Mom, a missão é simples: capacitar as mães com a liberdade e flexibilidade de que necessitam enquanto estão a amamentar, garantindo que este recurso essencial permanece acessível a todas as famílias. Através da tecnologia inovadora de liofilização, a Milk by Mom capacita as mães a transformar o leite materno em pó, de modo a durar até três anos sem comprometer o seu valor nutricional.
A amamentação pode ser um desafio para muitas mães, com barreiras como o regresso ao trabalho, complicações de saúde ou dificuldades com a própria amamentação. De acordo com a Organização Mundial de Saúde (OMS), apenas cerca de 41% dos bebés com menos de seis meses a nível mundial são amamentados, apesar das recomendações para a amamentação exclusiva durante este período. O leite materno liofilizado Milk by Mom oferece uma solução prática, ajudando as mães a continuar a fornecer nutrientes essenciais aos seus bebés, mesmo quando a amamentação direta não é possível.
Para as mães, saber que os seus filhos terão sempre nutrição proporciona tranquilidade, independentemente da vida ocupada. No entanto, garantir a integridade de um produto vital requer precisão, experiência e logística de ponta. É aí que a UPS Healthcare entra em ação.
O desafio
O transporte de leite materno apresenta desafios únicos. A integridade deste produto perecível depende da gestão exata do controlo da temperatura em cada etapa do processo. Para a Milk by Mom, a manutenção da qualidade nutricional e da segurança do leite durante o transporte não era negociável. Precisavam de um parceiro de logística com experiência na gestão de cadeia de frio para cuidados de saúde – alguém que pudesse garantir que todos os envios chegavam intactos e a tempo. Sem soluções fiáveis de cadeia de frio, a promessa de proporcionar leite materno liofilizado flexível, seguro e nutritivo às famílias não poderia ser cumprida.
A solução
A UPS Healthcare criou uma solução personalizada de logística de cadeia de frio para satisfazer as necessidades únicas da Milk by Mom. Ao aproveitar a experiência líder da indústria da UPS Healthcare na gestão de cadeias de frio, a Milk by Mom pode fornecer entregas rápidas e fiáveis, muitas vezes em 24 horas. Esta colaboração garante que todos os envios mantêm uma temperatura estável, garantindo que a qualidade e a segurança do leite materno são preservadas.
Funciona da seguinte forma:
- Recolha e transporte: as mães recebem um kit especialmente concebido para bombear e congelar o leite. A UPS recolhe o leite congelado e utiliza o serviço Next Day Air para manter temperaturas estáveis durante o transporte.
- Processamento: a Milk by Mom utiliza métodos avançados de liofilização para preparar pacotes de leite materno previamente divididos, permitindo um armazenamento conveniente durante até três anos.
- Entrega de volta: O leite liofilizado é enviado de volta às famílias através de UPS Ground – de forma segura e rápida – muitas vezes em apenas 24 horas.
Durante todo o processo, a UPS Healthcare garante que o leite é manuseado com cuidados impecáveis, utilizando capacidades avançadas de cadeia de frio para manter a segurança e a integridade nutricional do leite.
Os resultados
As mães e as famílias podem agora aceder ao leite materno de forma tão cómoda como o leite em pó para bebé, graças à colaboração da UPS Healthcare com a Milk by Mom. Esta parceria mostra o papel fundamental da logística de cuidados de saúde na satisfação das necessidades do doente e da empresa. O que em tempos parecia ser logisticamente assustador – transportar o leite materno com precisão e cuidado – tornou-se um processo simples, oferecendo às mães flexibilidade, ao mesmo tempo que apoia a saúde nutricional dos bebés.
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