Milk by Mom의 사명은 간단합니다. 모유 수유 과정에서 산모에게 필요한 자유와 유연성을 제공하여 가족 모두가 이 필수적인 자원에 계속 접근할 수 있도록 보장합니다. Milk by Mom은 혁신적인 냉동 건조 기술을 통해 모유를 분말 형태로 전환할 수 있도록 하므로 영양소를 파괴하지 않고 최대 3년 동안 보관할 수 있습니다.

모유 수유는 직장으로의 복귀, 건강상 합병증, 모유 수유 자체가 갖는 어려움과 같은 장벽으로 인해 여러 산모에게 어려운 일이 될 수 있습니다. 세계보건기구(WHO)에 따르면, 6개월 미만 영아에게 모유 수유를 권장하고 있음에도 불구하고 전 세계적으로 약 41%만이 모유 수유를 하고 있는 것으로 나타났습니다. Milk by Mom의 냉동 건조 모유는 직접 모유 수유가 불가능할 때에도 산모가 아이에게 필수 영양소를 계속 공급할 수 있도록 도와주는 실용적인 솔루션입니다.

이를 통해 산모는 아무리 바빠도 자녀에게 항상 영양분을 공급할 수 있다는 사실에 안심할 수 있습니다. 다만, 이처럼 중요한 제품의 무결성을 보장하려면 정밀성, 전문성, 최첨단 물류가 필요합니다. UPS 헬스케어가 이러한 필요를 해결하기 위해 나섰습니다.

도전 과제

모유 운송은 독특한 도전 과제입니다. 쉽게 부패할 수 있는 제품의 무결성 유지에는 정확한 온도 제어 관리가 필수입니다. Milk by Mom은 운송 과정에서의 모유의 영양 품질과 안전성 유지에서 결코 타협할 수 없었습니다. 이를 위해서는 모든 발송물이 제 시간에 온전히 도착할 수 있도록 보장하는 헬스케어 저온 유통망 관리에 전문성을 갖춘 물류 파트너가 필요했습니다. 신뢰할 수 있는 저온 유통망 솔루션이 없다면, 이처럼 유연성과 안전성, 풍부한 영양소를 유지한 냉동 건조 모유를 가족에게 제공한다는 약속을 더 이상 지킬 수 없었기 때문입니다.

솔루션

UPS 헬스케어는 Milk by Mom이 보유하고 있는 고유한 니즈를 만족시키기 위해 맞춤형 저온 유통망 물류 솔루션을 만들었습니다. Milk by Mom은 저온 유통망 관리 영역에서 UPS 헬스케어가 보유하고 있는 업계 최고의 전문성을 활용하여 대체로 24시간 이내에 빠르고 신뢰할 수 있는 배송 서비스를 제공할 수 있게 되었습니다. 이 같은 협업을 통해 모든 발송물이 안정적인 온도를 유지해 모유가 가진 품질과 안전성 또한 유지할 수 있었습니다.

UPS의 업무 방식:

• 픽업 및 운송: 산모는 모유를 착유하고 냉동시킬 수 있도록 별도로 설계된 키트를 수령합니다. UPS는 냉동 모유를 수거하고 Next Day Air 서비스를 이용해 운송 중 안정적인 온도를 유지합니다.

• 처리: Milk by Mom은 첨단 동결 건조 방식을 사용하여 모유를 미리 소분하여 최대 3년 동안 편리하게 보관할 수 있습니다.

• 반송 배송: 냉동 건조된 모유는 UPS Ground를 통해 대체로 단 24시간 내에 안전하고 신속하게 가정으로 배송됩니다.

이 전 과정에서 UPS 헬스케어는 모유의 안전성과 영양상의 완전성을 유지할 수 있도록 고급 저온 유통망 기능을 활용해 모유를 완벽히 관리합니다.

그 결과는 어떨까요?

이제 UPS 헬스케어와 Milk by Mom의 협업을 통해 산모는 물론 가족들도 아이에게 분유만큼이나 편리한 모유 수유를 제공할 수 있습니다. 이 파트너십은 환자와 비즈니스 요구를 모두 만족시키기 위해 헬스케어 물류가 해내는 주요 역할을 보여주는 사례입니다. 한때 물류적으로 불가능할 것처럼 보였던 정밀하고 세심한 관리를 통한 모유 배송은 이제 산모에게 유연성을 제공하는 동시에 유아의 영양 건강까지 지원할 수 있는 원활한 과정으로 변모했습니다.

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