Dne čtvrtek, 14. července 2022 – v den dobytí Bastily, na francouzský státní svátek – vyrazil Jerome Paven na nákupy a chystal se na dovolenou se svou těhotnou manželkou a synem.

Uprostřed rušného pařížského tržiště si obchodní zástupce UPS Healthcare pro malé a střední podniky vyslechl naléhavou prosbu svého zákazníka, Jeana-Charlese Rocchiho, ředitele dodavatelského řetězce společnosti SERB Pharmaceuticals.

Jean-Charles mu sdělil, že v izraelském Tel Avivu bojuje malý chlapec s určitou formou otravy krve po chemoterapii. Malý pacient byl v ohrožení života. Tým společnosti SERB má k dispozici protilátku... ale dokázala by společnost UPS Healthcare doručit lék do 24 hodin?

„Jsem táta,“ řekl Jerome. „Vžil jsem se do role rodiče toho dítěte. Nikdy bych se nemohl smířit s tím, že nic nepodniknu.“

Jerome informoval svůj tým UPS. Po důkladném prověření možností rozhodli, že nejrychlejší a nejbezpečnější způsob doručení léku bude mimo běžné přepravní kanály.

Jerome by s lékem osobně přiletěl do Tel Avivu a doručil ho do zdravotnického zařízení, kde se dítě léčilo.

„Jerome neváhal ani vteřinu,“ řekl Jan Nissen, viceprezident prodeje pro evropský region společnosti UPS Healthcare. „Osud dítěte staví vše ostatní do správné perspektivy.“

Jean-Charles zahájil svou misi.

Vedoucí pracovník společnosti SERB podnikl čtyřhodinovou noční cestu s lékem zachraňujícím život a odjel z Lyonu v centrální Francii do Paříže. S Jeromem se setkal v pátek ráno, 15, na mezinárodním letišti Charlese de Gaulla.

O pět hodin později přiletěl Jerome na mezinárodní letiště Ben Gurion v Tel Avivu. Nadměrně velká krabice obsahující záchranný lék... a uchovávající jej při teplotě od 2 do 8 stupňů Celsia... k jeho překvapení nesjela ze zavazadlového pásu.

Jeromeho navíc čekaly další komplikace. O šabatu se v Tel Avivu těžko hledají taxíky. Pracovník UPS s nadměrným balíkem léků navíc vůbec nespal.

„Na tom vůbec nezáleželo,“ řekl Jerome. „Pořád jsem musel myslet na toho malého kluka, který nutně potřeboval léky.“

Chlapec přežil.

Jerome dorazil do nemocnice v pátek odpoledne. Brzy poté pacient dostal injekci protilátky, která snížila toxickou hladinu chemoterapie v jeho krvi.

Jerome se rovnou vrátil na letiště a letěl domů a za rodinou... a za svou záslužnou prací.

Společnost UPS Healthcare obdržela od společnosti SERB Pharmaceuticals děkovný dopis.

„Mnohokrát děkujeme, že jste Jeromemu umožnili tuto naléhavou dodávku realizovat,“ napsal Jean-Charles. „Děkujeme vám jménem celé naší skupiny.“

A pokračoval. „Je to dokonalý příklad našeho společného závazku sloužit pacientům v ohrožení života... a skvělá ukázka podnikatelského ducha našich týmů.“

Jerome souhlasil.

„Dokázali jsme našemu zákazníkovi, s jakou vášní se věnujeme zdravotnictví,“ řekl. „Vždycky najdeme řešení, jak dodat to, na čem záleží.“

Související články