Estudo de caso da Medvantx

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Farmácia on-line inovadora com recursos de entrega contínua

“No final de cada uma de nossas prescrições há um paciente... nossa colaboração oferece oportunidades únicas que talvez não tivéssemos se fôssemos uma farmácia autônoma em outro lugar.”
Joy Neely, diretora comercial da Medvantx

O desafio

A Medvantx, uma importante farmácia on-line, permite que os pacientes solicitem prescrições on-line para entrega em domicílio rápida e segura. Para dar suporte ao seu rápido crescimento, a empresa buscou um provedor de logística que pudesse corresponder à sua escala e garantir um serviço excelente. O principal desafio era garantir que os medicamentos sensíveis à temperatura fossem enviados de forma segura e, ao mesmo tempo, que a entrega no dia seguinte fosse feita de forma consistente para todos os 50 estados.

A solução

Para atender a essas necessidades, a Medvantx e a UPS Healthcare desenvolveram uma farmácia exclusiva, ao lado da pista, incorporada às operações da UPS Healthcare em Louisville, Kentucky. Esse esforço conjunto posicionou seu centro de atendimento adjacente ao UPS Worldport, um dos centros de logística mais avançados do mundo. Essa localização estratégica permitiu o envio com temperatura controlada e recursos de entrega rápida no dia seguinte em todo o país.

Os resultados

Desde o lançamento dessa colaboração logística com a UPS Healthcare, a Medvantx expandiu significativamente sua capacidade. Eles agora gerenciam 50% mais remessas em comparação com o início da colaboração, garantindo a entrega segura de medicamentos sensíveis à temperatura e mantendo um serviço confiável e consistente para os pacientes. Até 2025, a Medvantx planeja expandir ainda mais suas operações, aumentando sua capacidade de atender ainda mais pacientes e melhorar a experiência da farmácia on-line.

Trabalhe de forma mais inteligente com o conhecimento especializado em logística do Healthcare

As conquistas da Medvantx demonstram como as colaborações estratégicas podem enfrentar os desafios de gerenciar medicamentos sensíveis à temperatura e atender prazos de entregas programadas apertados. Você está pronto para aproveitar benefícios semelhantes em seus processos de logística de assistência médica? Conecte-se com um de nossos especialistas para encontrar soluções sob medida para suas necessidades.
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