Quand vous saisissez l'adresse de la personne ou de l'entreprise recevant votre envoi, le Validateur de ville, d'État et de code postal vérifie que la ville ou le village, la province, l'État ou le comté et le code postal sont valides. Voir Directives relatives aux adresses.
Voici comment fonctionne la validation :
Saisissez les renseignements sur l'onglet Destinataire dans la fenêtre d'Expédition.
Astuce : Une fois que vous avez saisi un code dans la case Code postal et appuyé sur la touche Tabulation, le validateur de ville, d'État et de code postal affiche la ville ou le village et l'État les plus proches. Vous pouvez modifier les entrées dans les boîtes pour la ville et la province, l'état ou le comté.
Cliquez sur le bouton Traiter l'envoi.
Si la combinaison est valide, l'envoi est traité et vous pouvez répéter l'étape 1 pour l'envoi suivant.
Si la combinaison n'est pas valide, la fenêtre Validez votre adresse du destinataire apparaît et vous pouvez continuer à l'étape 3.
Déroulez la liste des combinaisons valides pour la ville ou village, l'État, la province ou le comté et le code postal et cliquez sur la combinaison désirée. Si vous choisissez une combinaison incluant une plage de codes postaux, saisissez un code postal compris dans la plage à l'intérieur de la boîte Choisissez le code postal.
Cliquez sur un des boutons suivants :
Si vous sélectionnez une combinaison valide ou saisissez un code valide dans la boîte Choisissez le code postal, cliquez sur le bouton Choisir. UPS WorldShip affiche votre sélection dans les boîtes code postal, ville et province, état ou comté dans l'onglet Destinataire.
Si vous désirez ignorer les adresses alternatives proposées et conserver la combinaison du code postal, de la ville et de la province, de l'État ou du comté, cliquez sur le bouton Ignorer. WorldShip affichera le message suivant : " Ignorer la Validation d'adresse peut provoquer un supplément pour correction d'adresse. Désirez-vous néanmoins traiter cet envoi? "
Cliquez sur le bouton Oui pour traiter l'envoi ou sur le bouton Non pour revenir à l'onglet Destinataire et saisir de nouveau l'adresse.
Si vous désirez fermer cette fenêtre sans choisir d'adresse alternative et saisir de nouveau l'adresse sur l'onglet Destinataire, cliquez sur le bouton Annuler. WorldShip affiche toutes vos entrées originales sur l'onglet Destinataire.
Remarques :
Le validateur de ville, d'État et de code postal ne valide pas la section Rue de votre adresse. Il valide uniquement la combinaison ville ou village, État, province ou comté et code postal.
Si vous ne pouvez pas trouver votre adresse dans la liste de validation de l'adresse, vérifiez que vous avez bien rempli les trois champs. Si vous avez bien rempli tous les trois champs, confirmez l'adresse de votre client. UPS applique des frais pour corriger une adresse incorrecte après que le livreur a ramassé un envoi.
Pendant que vous traitez les envois, le validateur de ville, d'État et de code postal utilise uniquement les cinq premiers chiffres du code postal pour valider l'adresse.
Astuce : Certaines destinations valident également le code postal. Reportez-vous à Valider un code postal.
Si vous n'êtes pas certain du code postal pour votre adresse, tentez de laisser la boîte du code postal vide. Si vous avez saisi un code postal erroné, il se peut que le Validateur de ville, d'État et de code postal n'affiche pas de solutions de rechange valides pour la combinaison ville ou village, État, province ou comté, et code postal.
Si vous souhaitez que le Validateur de ville, d'État et de code postal vous propose des noms de ville ou de village, saisissez un code postal et un État, une province ou un comté, mais ne remplissez pas le champ Ville ou village. Vous pourrez ensuite choisir un nom de ville ou de village approprié parmi les suggestions du validateur de ville, d'État et de code postal.