Un envoi avec services de retour exige une facture commerciale ou une facture avec adresse uniquement.
UPS WorldShip peut préparer une facture ou une facture à adresse seule en votre nom si vous effectuez ce qui suit :
Utiliser l'onglet International dans l'Éditeur d'expéditeur pour spécifier que vous souhaitez qu'UPS WorldShip génère une facture ou une facture à adresse seule. Voir Imprimer des documents internationaux en utilisant UPS WorldShip.
Sous la rubrique Options d'expédition de l'onglet Options, cochez la case Services de retour et cliquez sur l'option Imprimer l'étiquette de retour.
La facture appropriée telle que spécifiée dans l'Éditeur d'expéditeur s'imprime avec l'étiquette de retour chaque fois que vous traitez un envoi avec services de retour pour lequel vous avez sélectionné l'option Imprimer l'étiquette de retour. Vous devez joindre la facture ou la facture d'adresse seulement avec l'étiquette de retour avec l'envoi sortant.
Le client doit effectuer ce qui suit :
Fournir l'information nécessaire sur la facture ou la facture à adresse seule et l'inclure avec l'envoi à retourner.
Apposer l'étiquette de retour au colis.
Donner l'envoi à un chauffeur UPS ou le déposer au Centre de service aux clients UPS ou unpoint de vente autorisé.