Anular o suprimir envíos antes del proceso Final del día (EOD)

Es posible anular o suprimir envíos tanto desde la ventana Enviar como desde la ventana del Historial de envíos.

Para anular o suprimir un envío desde la ventana Enviar, comience desde el paso 1; para hacerlo desde la ventana del Historial de envíos, comience desde el paso 3:

1. En la ficha Inicio, seleccione Anulado. Aparecerá un mensaje indicándole cómo anular un paquete desde la ventana Enviar.  

2. Haga clic en Aceptar. Aparecerá la ventana del Historial de envíos y el último envío procesado se mostrará resaltado en Recogidas de UPS. Si el envío resaltado es el envío que desea anular, prosiga desde el paso 4; de lo contrario, continúe con el paso 3.

3. En Recogidas de UPS en la ventana del Historial de envíos, localice y seleccione el envío pendiente que desee anular o el envío aplazado que desee suprimir. Aparecerá la información del envío en la parte derecha de la ventana.

4. Si el icono de envío muestra una flecha hacia arriba (, , ), tendrá que anular el envío usando la página de Anular envíos de la web. Pulse Anular.

Nota: Los iconos con una flecha hacia arriba indican que una parte del detalle de la información del paquete ya se ha enviado a UPS.

1. WorldShip le recordará que use la página Anular envíos en la web. Consulte Descripción del mensaje Anular.

5. Si el icono de envío no muestra una flecha hacia arriba, continúe con "a" y "b".

1. En la ficha Inicio, seleccione Anulado. Aparecerá un mensaje de confirmación.

2. Pulse Sí. WorldShip marcará los envíos como anulados en la lista Recogida pendiente ( o ) o bien eliminará el envío de la lista Envíos aplazados.

Notas:

• Solo se pueden anular los envíos pendientes que aparecen en Recogida pendiente de la ventana del Historial de envíos. Al anularse un envío, el registro del envío permanecerá en la base de datos, pero se marcará como anulado ( o ) en la lista Recogida pendiente.

• Solo se pueden suprimir los envíos aplazados que aparecen en Envíos aplazados en la ventana del Historial de envíos. Al suprimir un envío, el registro del envío se suprime de la base de datos.

• Si se anula un envío por error, no se puede "desanular", pero sí se puede repetir el mismo envío. Seleccione el envío anulado en Recogidas de UPS en la ventana del Historial de envíos. En la ficha Inicio, seleccione Repetir y luego Repetir envío. La ventana Enviar mostrará la misma información de envío, con lo que podrá procesarla como un nuevo envío.  

• Si desea anular paquetes o envíos después de ejecutar el proceso Final del día (EOD), consulte Anular envíos después del proceso Final del día (EOD).