Sólo se puede anular un envío después de ejecutar el proceso Final del día (EOD) cuando:
UPS ha recibido los datos electrónicos del envío (orden procesada: Listo para UPS)
UPS no ha tomado posesión del envío.
Es posible anular los envíos después de ejecutar el proceso Final del día (EOD) desde la ventana del Historial de envíos.
Para anular un envío desde la ventana del Historial de envíos:
Seleccione el número de seguimiento 1Z individual del paquete que desee anular.
En la ficha Inicio, seleccione Anulado. Aparecerá la ventana Anulado tras EOD.
Haga clic en el botón Aceptar. Aparecerá la página de envíos anulados de UPS en Internet para que complete la anulación.
Notas:
Cuando se anulan envíos desde la página de envíos anulados de UPS, la ventana del Historial de envíos no se actualiza y, por consiguiente, no indica que se hayan anulado los envíos. A modo de recordatorio de que los envíos se han anulado, puede marcar manualmente el envío anulado. Consulte Marcar o desmarcar envíos y paquetes como anulados en la ventana del historial de envíos.
Si desea anular paquetes o envíos antes de ejecutar el proceso Final del día (EOD), consulte Anular o suprimir envíos antes del proceso Final del día (EOD).
Si se anula un envío por error, no podrá "desanular" el envío, pero sí podrá repetirlo. Seleccione el envío anulado en Recogidas de UPS en la ventana del Historial de envíos. En la ficha Inicio, seleccione Repetir y luego Repetir envío. La ventana Enviar mostrará la misma información de envío, con lo que podrá procesarla como un nuevo envío.