Haz clic en la pestaña Opciones de la ventana Envío para determinar tanto la disponibilidad de las opciones de nivel de envío como de las opciones de nivel de paquete. Una opción de nivel de envío se aplica a todos los paquetes del envío. Una opción de nivel de paquete solo se aplica a uno de los paquetes del envío.
Nota: Consulta la Guía de Servicios y Tarifas de UPS si deseas obtener más información sobre estas opciones, incluidos la disponibilidad y los horarios en tu zona. Podrás encontrar información sobre cómo obtener esta guía en Usar la Guía de Servicios y Tarifas de UPS.
Las siguientes opciones pueden aparecer debajo de las categorías Opciones de envío, Opciones de paquete y/u Opciones de palé:
A cualquier envío que requiera manipulación adicional debido a su tamaño o embalaje se le asignará un cargo de manipulación adicional por paquete.
Este cargo se aplica a:
Cualquier artículo que esté revestido de un embalaje exterior de metal, madera, espuma de poliestireno expandido o materiales similares.
Cualquier artículo cilíndrico, como un barril, bidón, cubo o neumático, que no esté totalmente revestido de un embalaje de cartón ondulado.
Los paquetes cuya longitud sea superior a 122 cm/48 pulgadas o cuya anchura supere los 76 cm/30 pulgadas.
Los paquetes cuya longitud sea superior a 100 centímetros en los países enumerados aquí.
Albania, Armenia, Austria, Bielorrusia, Bélgica, Bosnia, Bulgaria, Croacia, Chipre, República Checa, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Francia, Georgia, Alemania, Gibraltar, Grecia, Guernsey, Hungría, Islandia, Irlanda, Israel, Italia, Jersey, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Macedonia, Moldavia, Montenegro, Países Bajos, Noruega, Polonia, Portugal, Rumanía, Rusia, San Marino, Serbia, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia, Suiza, Turquía, Ucrania, Reino Unido
Los paquetes cuyo peso real sea igual o superior a 31,75 kg (70 libras), pero inferior o igual a 40,1 kg (90 libras) y que no tengan un recargo por paquete grande.
Nota: A los paquetes de los 50 estados de los EE. UU. a los 50 estados de los EE. UU., de los 50 estados de los EE. UU. a Puerto Rico, de Puerto Rico a los 50 estados de los EE. UU. y del Canadá al Canadá con un peso real superior a los 31,75 kg/70 libras y que no tengan un recargo por paquete grande se les aplicará un cargo por manipulación adicional/peso.
Si WorldShip está en el modo de proceso Entrada de envío y marcas el recuadro de selección de la opción de envío Manipulación adicional, el cuadro Número de paquetes no aparece. WorldShip aplica el valor de Manipulación adicional a todos los paquetes del envío.
Opción de Ground Freight: una solicitud iniciada por el remitente al servicio Ground Freight para que llame a un cliente como condición necesaria para la entrega, o bien para concertar una cita para la recogida del cliente en un centro de servicio de Ground Freight.
Acuerdo concertado de antemano con el remitente o el destinatario acerca de la fecha, hora (aproximada) y ubicación especificada para la recogida.
Esta opción permite realizar ventas a clientes sin concederles crédito ni solicitarles el pago por adelantado.
Cuando selecciones esta opción y escribas la cantidad de COD en el cuadro Cantidad, la información de COD se imprimirá en la etiqueta. El conductor de UPS escanea la etiqueta y se le avisa de que debe recoger el pago al realizar la entrega. El cliente pagará al conductor de UPS el coste del paquete y UPS te lo enviará a ti.
Notas:
Si seleccionas la casilla de solo cheque bancario o giro postal, el conductor de UPS solo aceptará un cheque bancario, giro postal, cheque bancario oficial u otro medio de pago similar por la cantidad exacta del paquete de COD conforme al valor especificado en el cuadro Cantidad. Si no marcas esta casilla, el conductor de UPS también puede aceptar un cheque personal o comercial emitido a tu nombre, el remitente. UPS no aceptará dinero en efectivo por un paquete de COD en un envío LTL de carga terrestre. Solo se aceptará un cheque certificado o cheque de empresa.
Si marcas la casilla Añadir cargos de envío al indicador de COD, el conductor de UPS recogerá la cantidad que aparece en el recuadro Cantidad más un cargo de envío. La cantidad total aparecerá en la descripción del paquete, en Opciones en la ventana del historial de envíos, así como en la etiqueta del paquete y el Informe diario de envíos detallados, que contiene los detalles de los envíos diarios.
La cantidad añadida a la Cantidad de COD es el cargo correspondiente a ese paquete únicamente, no a todo el envío.
Para los envíos del servicio Hundredweight dentro de los EE. UU., la tarifa que se aplicaría al paquete si se enviara como un envío de un solo bulto se añadirá a la cantidad de COD.
Se asignará un cargo adicional por cada COD.
En el caso de los envíos mediante Ground Freight, indica el importe, el método de pago y el tipo de pago en los cuadros correspondientes.
Una opción para los envíos internacionales de Import Control. Selecciona esta opción de envío si deseas que UPS elimine la factura comercial del envío de Import Control antes de la entrega final del paquete.
Nota: Esta opción de envío solo se activa después de marcar el recuadro de selección Import Control.
Opción de Air Freight: UPS WorldShip puede preparar documentos internacionales siempre y cuando proporciones toda la información necesaria para dichos documentos. Los envíos tendrán un nivel de servicio garantizado si seleccionas el Despacho de aduanas para envíos de Air Freight con origen o destino en 48 estados de los EE. UU. y México.
La cantidad total de la factura (excluidos descuentos, portes, seguros y otros cargos) para un envío de los EE. UU. a Puerto Rico o al Canadá. Esta cantidad es requerida por las aduanas de los EE. UU. y debe ser igual al total de línea de la factura del envío.
Introduce el precio de compra de la mercancía que se va a enviar en la divisa de la compra. Si la mercancía no se envía con arreglo a un contrato de compra (p. ej., ventas en depósito), introduce el valor de mercancía similar o idéntica exportada al país de destino en torno a la misma fecha.
Una mercancía peligrosa es una sustancia capaz de presentar un riesgo considerable para la salud, seguridad o propiedad cuando se transporta de manera comercial. UPS acepta paquetes que contengan mercancías peligrosas únicamente por contrato.
Todas las mercancías peligrosas entregadas a UPS para su envío deben estar clasificadas, embaladas, marcadas y etiquetadas conforme a la Guía para envíos terrestres y aéreos de mercancías peligrosas de UPS vigente en el momento del envío y a todas las leyes y normativas gubernamentales aplicables. El origen y el destino del envío así como el modo de transporte determinan el grupo de regulaciones válidas.
Debes configurar tu sistema para que genere la adecuada documentación de mercancías peligrosas del siguiente modo:
Si pretendes exportar los datos de mercancías peligrosas a un archivo con formato CSV y después generar la documentación de mercancías peligrosas, utiliza WorldShip o una aplicación externa de mercancías peligrosas de terceros para la impresión.
Si tienes previsto utilizar una aplicación de mercancías peligrosas de terceros, el sistema debe configurarse a través del administrador ODBC de 32 bits antes de usar la opción de mercancías peligrosas.
Debes adjuntar un documento de envío de UPS para mercancías peligrosas a cada paquete de mercancías peligrosas. Además, es necesario entregar al conductor de UPS un certificado de remitente de mercancías peligrosas de UPS (manifiesto de todas las mercancías peligrosas recogidas en una única dirección por un vehículo de UPS). UPS no puede aceptar los paquetes si no se proporcionan ambos documentos.
Para obtener más información acerca de la preparación de los envíos así como de las mercancías que acepta UPS, consulta la Guía para envíos terrestres y aéreos de mercancías peligrosas de UPS o bien llama al Centro de atención al cliente de UPS para mercancías peligrosas.
Disponible en los 50 estados de los EE. UU. o Puerto Rico. Las sustancias infecciosas de categoría A son sustancias capaces de representar un riesgo más allá del razonable para la salud, la seguridad o los bienes transportados comercialmente. UPS acepta paquetes que contengan sustancias infecciosas de categoría A solamente por contrato; el remitente debe también estar activado en los contratos de mercancías peligrosas y UPS Proactive Response™ para poder utilizar esta opción. Los elementos químicos del tipo Sustancia infecciosa de categoría A tienen el número de división de clase 6.2 e incluyen: UN 2814: sustancias infecciosas que afectan a los humanos y UN2900: sustancias infecciosas que afectan a los animales.
Todas las mercancías peligrosas entregadas a UPS para su envío deben estar clasificadas, embaladas, marcadas y etiquetadas conforme a la Guía para envíos terrestres y aéreos de mercancías peligrosas de UPS vigente en el momento del envío y a todas las leyes y normativas gubernamentales aplicables.
Las instrucciones para aplicar esta opción son:
Crear un envío y marcar la casilla de verificación Artículos peligrosos debajo de Opciones de envío en la ficha Opciones.
Nota: Consulta la Guía de UPS para envíos terrestres y aéreos de mercancías peligrosas para ver las ubicaciones de origen/destino y los servicios UPS permitidos para las sustancias infecciosas de categoría A.
Seleccionar la casilla de verificación Sustancia infecciosa de categoría A en la pestaña Mercancías peligrosas del paquete. Los grupos de regulaciones permitidos son IATA o 49CFR según el origen/destino.
Nota: Se seleccionará automáticamente UPS Proactive Response para los paquetes de sustancias infecciosas de categoría A.
Seleccionar el elemento químico Sustancia infecciosa de categoría A (UN 2814 o UN 2900) en la tabla de elementos químicos UPS, la tabla de elementos químicos personal o una tabla de fuente externa. Completar el resto de campos obligatorios relativos al envío y a las mercancías peligrosas.
Debes proporcionar la correspondiente documentación de mercancías peligrosas según el grupo de regulaciones.
Se permite un máximo de tres elementos químicos en los paquetes de sustancias infecciosas de categoría A. En caso de que sea necesario, una de las tres sustancias químicas puede ser Hielo seco (Clase 9, UN 1845).
Los envíos de varios paquetes pueden contener cualquiera de los elementos químicos (UN 2814 o UN 2900) en paquetes diferentes dentro del mismo envío.
La unidad de medida debe ser o mililitros o gramos; el peso máximo para la sustancia infecciosa de categoría A es de 50 ml o de 50 g dentro de un paquete.
Requiere que el Modo de transporte sea Solo aviones de pasajeros.
El Teléfono de emergencia y el Registrador ER son obligatorios para los paquetes de sustancias infecciosas de categoría A.
Para obtener más información acerca de la preparación de los envíos así como de las mercancías que acepta UPS, consulta la Guía para envíos terrestres y aéreos de mercancías peligrosas de UPS o bien llama al Centro de atención al cliente de UPS para mercancías peligrosas.
El valor del paquete declarado por el remitente con el objetivo de obtener protección adicional en caso de pérdida o daño. Si el pagador te indica que no añadas el valor declarado a un envío de portes debidos o terceros, no estarás protegido en caso de pérdida o daño. Marca el recuadro de selección Pagado por el remitente si vas a pagar el coste de la opción del paquete.
Consulta la Guía de servicio de UPS para ver los detalles acerca de los máximos para el valor declarado según los servicios.
Selecciona esta casilla para entregar el paquete solo al destinatario.
Nota: Existe una opción de envío solo por contrato que se utiliza con Retener en un UPS Access Point para indicar que solo el destinatario puede recoger el paquete del AP.
Proporciona la confirmación de entrega para cualquier paquete que se designe. Las confirmaciones se envían automáticamente, una vez completada la entrega.
Notas:
Se asignará un cargo adicional por cada confirmación.
Selecciona la opción Firma requerida si es preciso que el cliente firme al recibir el paquete. La confirmación incluye la fecha de entrega y la firma del cliente.
Selecciona la opción Firma de un adulto requerida si es preciso que un cliente mayor de edad firme al recibir el paquete. (El adulto debe tener al menos 21 años). La confirmación incluye la fecha de entrega y la firma del cliente adulto.
La cantidad total para esta opción aparece en la pestaña Opciones.
Opción de Air Freight: WorldShip® muestra instrucciones para programar la entrega del envío en la dirección de destino.
Selecciona esta opción para entregar el paquete solo a la dirección de destino que aparece en la etiqueta de envío.
Nota:El nivel de cuenta DDO es una opción de contrato. Si se activa, solo permitirá el proceso de envíos DDO.
Acuerdo concertado de antemano con el remitente o el destinatario acerca de la fecha, hora (aproximada) y ubicación especificada para el depósito.
El uso de hielo seco como refrigerante con finalidades médicas no peligrosas no requiere documentos de envío ni etiquetas de materiales peligrosos (con un diamante). Este tipo de envío debe marcarse como "Hielo seco", y debe hacerse notar su finalidad médica.
Se imprimen un indicador de opción y el cargo en: todas las etiquetas, el informe detallado de envíos diarios, el informe de búsqueda de envío y el recibo de envío para mercancías peligrosas.
Notas:
Esta opción está disponible para todos los orígenes y destinos tanto particulares como comerciales de los 50 estados de los EE. UU. y Puerto Rico.
Esta opción está disponible únicamente para los envíos de paquetería.
Opción de Ground Freight: la opción Enviar BOL (conocimiento de embarque) y etiquetas por correo electrónico te permite especificar lo siguiente:
Cinco direcciones de correo electrónico a las que notificar.
Una línea de asunto de hasta 40 caracteres.
Una nota de hasta 250 caracteres.
Dirección de correo electrónico no válida.
Opción de Air Freight y Ground Freight: la opción de notificación por correo electrónico te permite enviar un mensaje de correo electrónico a un cliente o tercero para notificarle los detalles asociados con el envío. Debes proporcionar una dirección de correo electrónico no válida.
Para Ground Freight y la notificación de envío están disponibles los siguientes tipos de notificaciones; para Air Freight está disponible la notificación de entrega:
Notificación de envío: un correo electrónico que informa al destinatario de que UPS ha recibido la información de envío.
Notificación de excepciones: un mensaje de correo electrónico informa al destinatario acerca de una fecha de entrega reprogramada; recibirás un mensaje de correo electrónico por cada envío con una excepción.
Notificación de entrega: mensaje de correo electrónico que informa a los destinatarios acerca de la entrega de un envío, incluidos la fecha, la hora y el nombre del destinatario.
La opción Notificar por correo electrónico te permite especificar lo siguiente:
Cinco direcciones de correo electrónico a las que notificar.
Un mensaje de hasta 150 caracteres (solo para Air Freight).
Nota: De estar disponible, selecciona la casilla Incluir derechos e impuestos en la nota para incluir la estimación de derechos e impuestos al comienzo de la nota.
Dirección de correo electrónico no válida.
La opción de paquetes con cantidades permitidas (EQ) aparecerá si está disponible en el país de origen y si se permite el contrato de mercancías peligrosas pertinente (ADR y/o IATA). La cantidad permitida es la cantidad máxima por embalaje interior o exterior para transportar mercancías peligrosas como EQ. Selecciona esta opción para indicar que el paquete contiene Cantidades permitidas de mercancías peligrosas. Es preciso que todos los paquetes EQ contengan una etiqueta EQ. Haz clic en el vínculo para mostrar la normativa EQ. Ver normativa
Opción de Ground Freight LTL y UPS Ground (Freight Pricing): el valor del paquete declarado por ti con el fin de obtener una protección adicional contra pérdida o daños supera el máximo de limitaciones por responsabilidad. La cantidad máxima permitida para el valor declarado en exceso es de 999999999,99, y la única moneda permitida es el dólar estadounidense (USD).
Una opción de embalaje por contrato que indique que el paquete está excluido de UPS Synchronised Delivery.
Opción Ground Freight LTL: Una opción que se aplica para los envíos Ground Freight. Introduce el lado más largo en pies en el campo Lado más largo.
Una opción de solo contrato que ofrece protección por pérdidas o daños en paquetes y envíos de remitentes de los EE. UU. y Puerto Rico. Existen los siguientes planes de seguro de paquetes disponibles:
Básico: protección frente a un amplio tipo de pérdidas resultantes de la pérdida o daño de paquetes. Es similar a Valor declarado pero con condiciones y limitaciones más flexibles. Algunos ejemplos son el valor visible de las tarjetas telefónicas y los certificados de regalo.
Ampliado: protección de artículos excluidos de otras pólizas de seguro frente a la pérdida o daño de diversos artículos, en donde no se aplica ninguna otra protección. Algunos ejemplos son las monedas, sellos y ciertos artículos de coleccionista.
Tiempo de tránsito: protección para envíos de artículos perecederos y otros artículos urgentes, como los documentos de hipotecas y títulos de propiedad. Permite a los remitentes de UPS asegurar y presentar quejas por pérdidas debidas a la urgencia resultantes de una entrega tardía. Algunos ejemplos concretos son la cobertura de artículos perecederos de empresas farmacéuticas, distribuidores de alimentos y distribuidores de flores, la cobertura de tarifas por pago tardío e intereses en relación con pagos hipotecarios o la cobertura para costes de sustitución de billetes de avión y documentos de viaje.
Proporciona una confirmación de todos los comestibles para el consumo humano o animal importados a los EE. UU. o en tránsito por su territorio. Consulta Importaciones estadounidenses.
Si el envío incluye comestibles para su importación a los EE. UU., debes hacer lo siguiente:
Marcar esta casilla.
De conformidad con lo establecido por la Administración de Alimentos y Fármacos (Food and Drug Administration, FDA) estadounidense, debe proporcionar una notificación previa para alimentos importados de la FDA a fin de que el envío obtenga el visto bueno por parte del Servicio de Aduanas de los EE. UU.
Opción Ground Freight: opción que ofrece protección estacional para artículos con un punto de congelación igual o inferior a 32 grados Fahrenheit (0 ºC).
Te permite asignar cargos de manipulación aumentando o reduciendo unos de los siguientes elementos:
Una tarifa plana por paquete.
Una tarifa plana por envío.
Un porcentaje del coste de envío.
Opciones de Air y Ground Freight: si se selecciona HAZMAT/Mercancías peligrosas, los cuadros Nombre del contacto de emergencia y Teléfono de emergencia son obligatorios. Debe haber al menos un artículo en el envío marcado como contenedor de HAZMAT/Mercancías peligrosas. Para los envíos de Air Freight, también se debe proporcionar el modo de transporte.
Opción de envío solo por contrato por la que el punto de envío manda un envío a UPS Access Point. La ubicación UPS Access Point retiene el envío hasta que el destinatario final lo reclama. Además, el servicio UPS Access Point Economy ofrece un servicio más económico a los clientes que seleccionen la opción de envío Retener en un UPS Access Point. Se requiere un contrato UPS Access Point Economy o de servicios de devolución UPS Access Point Economy para seleccionar este servicio. El contrato de servicios de devolución UPS Access Point Economy está disponible para envíos de servicios de devolución nacionales.
Los pasos son los siguientes:
1. El remitente hace lo siguiente usando UPS WorldShip:
Crear un envío y marcar el recuadro de selección Retener en un UPS Access Point debajo de Opciones de envío en la pestaña Opciones.
Haz clic en el botón UPS Access Point y, en la ventana de dirección de UPS Access Point, escribe la información de dirección apropiada e ID UPS Access Point si está disponible.
Hacer clic en el botón de lista desplegable del cuadro de tipo de notificación y seleccionar el método con el que avisar al destinatario cuando se entregue el envío en el UPS Access Point, además de proporcionar la información necesaria para dicho tipo de notificación.
Nota: Para establecer un tipo de notificación predeterminado, consulta la pestaña Preferencias en la ventana Editor de remitentes.
Proporciona la dirección de correo electrónico archivada y el idioma de la notificación.
2. UPS hace lo siguiente:
Guarda y muestra el envío en la ventana del historial de envíos.
Entrega el envío en la ubicación UPS Access Point seleccionada.
Avisa al destinatario final de que el envío está disponible para su recogida en la ubicación UPS Access Point seleccionada.
Opción de Air Freight: WorldShip® muestra instrucciones para conservar el envío en el aeropuerto de destino para su recogida.
Opción de Ground Freight: WorldShip® te proporcionará instrucciones sobre cómo ponerte en contacto con el servicio al cliente de Ground Freight para programar una recogida en un día festivo del servicio Ground Freight.
Opción de Ground Freight: WorldShip® muestra instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con el servicio al cliente de Ground Freight para programar una entrega en un día festivo del servicio Ground Freight.
Una opción para crear envíos internacionales de Import Control sin proporcionar tu número de cuenta a los exportadores.
Las siguientes opciones de Import Control pueden estar disponibles dependiendo del servicio de UPS que hayas seleccionado:
UPS Etiqueta impresa: el remitente imprime la etiqueta y el recibo de Import Control utilizando UPS WorldShip y envía tanto la etiqueta como el recibo al cliente. El cliente pega la etiqueta en el paquete y lo entrega al conductor de UPS, o bien lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o en un punto de envío autorizado. El cliente conserva el recibo de Import Control con fines de seguimiento y como prueba de recogida por parte de UPS. Consulta Generación de recibos de Import Control.
UPS Etiqueta electrónica: UPS notifica de manera electrónica al cliente mediante un mensaje de correo que hay disponibles una etiqueta y un recibo. Para imprimir la etiqueta y el recibo, el cliente hace clic en el enlace web del mensaje de correo electrónico, imprime la etiqueta y el recibo, pega la etiqueta en el paquete y se lo entrega al conductor de UPS, o bien lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o en un punto de envío autorizado. El cliente conserva el recibo del cliente del servicio de devolución con fines de seguimiento y como prueba de recogida por parte de UPS. Consulta Generación de recibos de Import Control.
1 intento de recogida de UPS: el conductor de UPS realiza un intento de llevar la etiqueta de paquete a la ubicación de recogida y recoger el paquete. Si no se puede recoger el paquete, el conductor deja la etiqueta en la ubicación de recogida, y entonces el cliente entrega el paquete al próximo conductor de UPS o lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado.
3 intentos de recogida de UPS: el conductor de UPS lleva la etiqueta de paquete a la ubicación de recogida y recoge el paquete. Si no se puede recoger el paquete en el primer intento, el conductor intentará recogerlo los dos siguientes días laborables. Si no se ha podido realizar la recogida del paquete después de realizar tres intentos, el conductor devolverá la etiqueta a UPS.
Notas:
Se asignará una tasa por paquete (no por envío) para UPS Etiqueta electrónica, 1 intento de recogida de UPS o 3 intentos de recogida de UPS.
Se te imputará el coste del envío cuando el paquete sea enviado realmente.
Debes describir el contenido del paquete que se importará en el cuadro Descripción de la mercancía del paquete, el cual aparece tanto en la pestaña Servicio como en la pestaña Detalles. Cuando especifiques o cambies una descripción en este recuadro en cualquiera de ambas pestañas, el cuadro de la otra pestaña mostrará la misma descripción o cambio.
Un envío de UPS Etiqueta Electrónica puede constar de 100 paquetes como máximo.
Si deseas que UPS elimine la factura comercial del envío antes de la entrega final, deberás seleccionar la opción de envío Eliminación de factura comercial.
Puedes establecer preferencias para Import Control específicas del remitente. Consulta la Pestaña Import Control en el Editor de remitentes.
Opción de Ground Freight: cuando se solicite, UPS Freight cargará envíos desde áreas que no estén próximas al tráiler, como centros comerciales o edificios de oficinas. Deberá haber un montacargas disponible para ofrecer servicio a los pisos que estén por encima o por debajo del tráiler.
Opción de Ground Freight: cuando se solicite, UPS Freight descargará envíos en áreas que no estén próximas al tráiler, como centros comerciales o edificios de oficinas. Deberá haber un montacargas disponible para ofrecer servicio a los pisos que estén por encima o por debajo del tráiler.
Si el envío internacional contiene sustancias biológicas (anteriormente conocidas como ejemplos de diagnóstico), marca la casilla de selección Artículos especiales int. en Opciones de envío y marca la casilla Sustancia biológica en el apartado Tipos de ISC.
UPS no acepta sustancias infecciosas para paquetería. Las sustancias biológicas de categoría B reguladas por 49 CFR (Código de regulaciones federales) no requieren documentos de envío y se aceptan en el sistema UPS para envíos nacionales. El embalaje y las marcas para estos materiales deben cumplir los requisitos establecidos en las instrucciones de embalaje de 49 CFR o IATA (International Air Transport Association, Asociación Internacional de Transporte Aéreo).
Nota: El indicador de opción Sustancia biológica ISC y sus detalles se podrán importar y exportar a modo de opción de Tipos de artículos ISC en los datos de envío. Escribe tu texto desplegable aquí.
Opción de Ground Freight: proporciona un vehículo con elevación trasera para recogida o entrega, si fuera necesario, a fin de cargar y descargar un envío cuando no haya muelles de carga/descarga disponibles.
Opción Ground Freight: ubicación de acceso limitado que requiere un acuerdo concertado de antemano con el remitente o el destinatario acerca de la fecha y hora (aproximadas) de recogida.
Opción de Ground Freight: ubicación de acceso limitado que requiere un acuerdo concertado de antemano con el remitente o el destinatario acerca de la fecha y hora (aproximada) de la entrega.
Si se selecciona, aparecerá la opción Paquete de baterías de litio poco reguladas con las siguientes opciones:
Iones de litio (independiente)
Metal de litio (independiente)
Iones de litio en equipo
Metal de litio en equipo
Iones de litio embalada con un equipo
Metal de litio embalada con un equipo
Vínculo para ver la normativa de baterías de litio poco regladas
Nota: Solo se pueden seleccionar 3 opciones en un paquete.
Opción de envío solo por contrato utilizada para imprimir etiquetas para un envío de UPS Mail Innovations.
Los siguientes servicios de devolución están disponibles para esta opción de envío:
Etiqueta de devolución impresa: el remitente imprime las etiquetas de devolución y el recibo del cliente del servicio de devolución utilizando UPS WorldShip e incluye tanto la etiqueta como el recibo en el envío saliente. El cliente pega la etiqueta de devolución en el paquete y lo entrega al conductor de UPS o de USPS, o bien lo deposita en USPS, un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado. El cliente conserva el recibo del cliente del servicio de devolución con fines de seguimiento y como prueba de recogida por parte de UPS. Consulta Generar recibos del cliente del servicio de devolución.
Etiqueta de devolución electrónica: UPS notifica de manera electrónica al cliente mediante un mensaje de correo que hay disponibles una etiqueta de devolución y un recibo. Para imprimir la etiqueta y el recibo, el cliente hace clic en el enlace Web del mensaje de correo, imprime la etiqueta de devolución y el recibo, pega la etiqueta en el paquete y se lo entrega al conductor de UPS o de USPS, o bien, lo deposita en USPS, un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado. El cliente conserva el recibo con fines de seguimiento y como prueba de recogida por parte de UPS. Consulta Generar recibos del cliente del servicio de devolución.
UPS Impresión y envío por correo de la etiqueta de devolución: UPS imprime la etiqueta de devolución y la envía al cliente por correo ordinario. El cliente pega la etiqueta de devolución en el paquete y lo entrega al conductor de UPS o USPS, o bien, lo deposita en USPS, un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado.
Nota: Debes describir el contenido del paquete en el cuadro Descripción de la mercancía del paquete, el cual aparece tanto en la pestaña Servicio como en la pestaña Detalles. Cuando especifiques o cambies una descripción en este recuadro en cualquiera de ambas pestañas, el cuadro de la otra pestaña mostrará la misma descripción o cambio.
Proporciona una notificación previa a la entrega al contacto que se haya designado. Las confirmaciones se reciben por teléfono.
Código de entrega personalizado:
La entrega con código personalizado es una restricción especificada por el remitente que requiere que el demandante proporcione un código de autorización electrónico para recoger el paquete. Esta opción se activa cuando el remitente selecciona la opción Retener en un UPS Access Point.WorldShip imprime el código de entrega personalizado en Copia para UPS, Copia del remitente, UPS Turn-In Copy, informes de detalles del manifiesto de UPS, de envíos diarios y de resumen de envíos.
La indicación de la entrega con código personalizado estará disponible para imprimirse en las etiquetas personalizadas.
Una opción de envío solo por contrato para envíos de UPS Returns Exchange y UPS Returns Pack and Collect. Selecciona esta opción de envío si deseas que UPS informe al destinatario sobre cuándo el conductor de UPS llegará para recoger el envío. Las notificaciones incluirán una ventana de tiempo de entrega si está disponible.
Las notificaciones de preaviso se pueden enviar por:
Mensaje de texto: selecciona la casilla Núm. móvil para SMS (mensaje de texto) e indica un número de teléfono móvil en el cuadro (no hay valor predeterminado).
Correo electrónico: selecciona la casilla Correo electrónico e indica la dirección del destinatario (el valor predeterminado es la dirección de correo electrónico del destinatario) y la dirección no válida (el valor predeterminado es la dirección de correo electrónico del remitente).
Idioma de notificación: haz clic en el botón de lista desplegable y selecciona el idioma en que desees enviar la notificación (el valor predeterminado es el idioma predeterminado del país de destino).
Nota: Esta opción de envío solo se activa después de seleccionar la casilla UPS Returns Exchange o la casilla UPS Returns Pack and Collect.
Permite enviar un mensaje de correo electrónico a un cliente o tercero para notificarle los detalles asociados con el envío.
Los siguientes tipos de notificaciones pueden estar disponibles dependiendo del servicio de UPS que hayas seleccionado:
Creación de etiqueta: un mensaje de correo electrónico avisa a los destinatarios de que se ha creado una etiqueta.
Consejo: Estos recuadros de selección solo aparecen para los envíos de Import Control.
Notificación de tránsito: un mensaje de correo electrónico avisa a los destinatarios de que un envío se encuentra en tránsito.
Consejo: Estos recuadros de selección solo aparecen para los envíos de los servicios de devolución e Import Control.
Notificación de envío: un mensaje de correo electrónico informa al destinatario de que UPS ha recibido la información de envío.
Consejo: Estos recuadros de selección no aparecen para los envíos de los servicios de devolución e Import Control.
Notificación de excepción: un mensaje de correo electrónico informa a los destinatarios acerca de una fecha de entrega reprogramada; recibirán un mensaje de correo electrónico por cada paquete con una excepción.
Notificación de entrega: un mensaje de correo electrónico informa al destinatario acerca de la entrega de un envío, incluidos la fecha, la hora y el nombre del destinatario.
Notas:
De estar disponible, selecciona la casilla Incluir derechos e impuestos en la nota para incluir la estimación de derechos e impuestos al comienzo de la nota.
Especifica hasta un máximo de cinco destinatarios de correo electrónico. Consulta Validar direcciones de correo electrónico.
Para Mail Innovations, la línea de asunto para la dirección de correo electrónico puede ser un número de seguimiento, un ID de paquete o un centro de costes.
Si se está importando un envío, el número de seguimiento se corresponde con el número PIC (paquetes nacionales de Mail Innovations) o con el ID de manifiesto de correo (paquetes internacionales de Mail Innovations). Referencia 1 y Referencia 2 se corresponden con el ID de paquete y el centro de costes respectivamente.
Consejo para ahorrar tiempo: Si escribes una dirección de correo electrónico en la pestaña Enviar a, WorldShip mostrará automáticamente esta dirección en el cuadro Dirección de correo electrónico correspondiente al destinatario 1 cuando selecciones esta opción.
Una opción por contrato destinada a los clientes del sector sanitario. Esta opción permite a UPS monitorizar envíos y paquetes específicos que requieren un control de la temperatura y advierte a UPS que debe refrigerar el paquete o el envío en caso de que se retrase o permanezca en el edificio durante la noche.
Cuando se aplica esta opción a un paquete o un envío, los indicadores adecuados se establecen como sigue:
La opción aparece en la pestaña Opciones de la ventana del historial de envíos.
Se imprimen un indicador de opción y el cargo en los siguientes informes: Informe detallado de envíos diarios, Informe de búsqueda de envío, Copia para UPS, Copia del remitente, UPS Turn-In Copy y Manifiesto de UPS: sección de detalles.
Se imprimen un indicador de opción y el cargo en la etiqueta de dirección, la etiqueta de documento de paquete y la etiqueta de documento de envío de UPS.
La opción Refrigeración y sus detalles se podrán importar y exportar a modo de opción de nivel de paquete y de nivel de envío en los datos de envío.
Notas:
Esta opción está disponible para todas las ubicaciones particulares y comerciales en los países designados de UPS Proactive Response™.
Esta opción solo está disponible para los envíos de paquetería y los envíos de paquetería de Trade Direct.
Esta opción no está disponible para los envíos de carga LTL/TL.
Opción de Air Freight y Ground Freight: si marcas la casilla Residencial en la pestaña Enviar desde de la ventana Envío, la casilla Recogida en domicilio particular se marcará automáticamente en la pestaña Opciones. Puedes marcar o no cualquier casilla y WorldShip se encargará de marcar o no la otra casilla de forma automática.
Opción de Air Freight y Ground Freight: si marcas la casilla Residencial en la pestaña Enviar a, de la ventana Envío, la casilla Entrega en domicilio particular se marcará automáticamente. Puedes marcar o no cualquier casilla y WorldShip se encargará de marcar o no la otra casilla.
Reemplaza a la opción de paquete Quantum View Notify® cuando se selecciona la opción de envío de servicios de devolución. Esta opción de paquete permite enviar un mensaje de correo electrónico a un cliente o tercero para notificarle que se ha procesado una solicitud de servicios de devolución. La notificación de devolución muestra los siguientes detalles del paquete que se devuelve:
Número de seguimiento o referencia.
Descripción de la mercancía.
Fecha de recogida programada o Al siguiente día laborable (si se han solicitado las opciones de servicios de devolución 1 intento de recogida de UPS o 3 intentos de recogida de UPS).
Empresa o nombre del origen del envío.
Notas:
Si desmarcas la casilla correspondiente a los servicios de devolución, la opción de paquete de notificación de devolución será reemplazada por la opción de paquete Quantum View Notify.
Especifica hasta un máximo de cinco destinatarios de correo electrónico.
Proporciona una dirección de correo electrónico. Consulta Validar direcciones de correo electrónico.
Las notificaciones de devolución por correo electrónico están disponibles para todos los paquetes de servicios de devolución.
Opción de envío exclusiva para Polonia. Esta opción requiere que el destinatario del envío te devuelva un documento o una factura firmados para demostrar la intención de pago de las mercancías.
Los siguientes servicios de devolución pueden estar disponibles dependiendo del servicio de UPS que hayas seleccionado:
UPS Etiqueta de devolución impresa: El remitente imprime la etiqueta de devolución y el recibo del cliente del servicio de devolución utilizando UPS WorldShip e incluye tanto la etiqueta como el recibo en el envío saliente. El cliente pega la etiqueta de devolución en el paquete y lo entrega al conductor de UPS, o bien lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado. El cliente conserva el recibo del cliente del servicio de devolución con fines de seguimiento y como prueba de recogida por parte de UPS. Consulta Generar recibos del cliente del servicio de devolución.
UPS Etiqueta de devolución electrónica: UPS notifica de manera electrónica al cliente mediante un mensaje de correo que hay disponibles una etiqueta y un recibo. Para imprimir la etiqueta y el recibo, el cliente hace clic en el enlace web del mensaje de correo electrónico, imprime la etiqueta de devolución y el recibo, pega la etiqueta en el paquete y se lo entrega al conductor de UPS, o bien lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o en un punto de envío autorizado. El cliente conserva el recibo del cliente del servicio de devolución con fines de seguimiento y como prueba de recogida por parte de UPS. Consulta Generar recibos del cliente del servicio de devolución.
UPS Impresión y envío por correo de la etiqueta de devolución: UPS imprime la etiqueta de devolución y la envía al cliente por correo ordinario. El cliente pega la etiqueta de devolución en el paquete y lo entrega al conductor de UPS, o bien lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado.
1 intento de recogida de UPS: el conductor de UPS realiza un intento de llevar la etiqueta de paquete a la ubicación de recogida y recoger el paquete. Si no se puede recoger el paquete, el conductor deja la etiqueta en la ubicación de recogida, y entonces el cliente entrega el paquete al próximo conductor de UPS o lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado.
3 intentos de recogida de UPS: el conductor de UPS lleva la etiqueta de paquete a la ubicación de recogida y recoge el paquete. Si no se puede recoger el paquete en el primer intento, el conductor intentará recogerlo los dos siguientes días laborables. Si no se ha podido realizar la recogida del paquete después de realizar tres intentos, el conductor devolverá la etiqueta a UPS.
Notas:
Se asignará una tasa por paquete (no por envío) para UPS Etiqueta de devolución electrónica, UPS Impresión y envío por correo de la etiqueta de devolución, 1 intento de recogida de UPS o 3 intentos de recogida de UPS.
Se te imputará el coste del envío de devolución cuando el paquete sea enviado realmente.
Debes describir el contenido del paquete que devolver en el cuadro Descripción de la mercancía del paquete, el cual aparece tanto en la pestaña Servicio como en la pestaña Detalles. Cuando especifiques o cambies una descripción en este recuadro en cualquiera de ambas pestañas, el cuadro de la otra pestaña mostrará la misma descripción o cambio.
Un envío de UPS Etiqueta de devolución electrónica puede constar de 100 paquetes como máximo.
Si seleccionas una etiqueta de devolución impresa de UPS, puede imprimir tanto una factura como una factura solo con dirección.
Puedes establecer preferencias para los servicios de devolución específicas del remitente. Consulta la pestaña Servicios de Devolución de la Ventana Editor de Remitentes.
Alarga tu semana laborable (más allá de la tradicional de cinco días) con el servicio de recogida en sábado. Esta opción está disponible para los paquetes aéreos de entrega al día siguiente y de entrega a los dos días que procedan de casi cualquier ubicación de los EE. UU. Estos envíos tienen los mismos tiempos de entrega garantizados que los envíos recogidos en viernes. Los envíos con origen en los 50 estados de los EE. UU., 3 Day Select, terrestres, Sure Post y mundiales se pueden procesar para recogida en sábado.
Alarga tu semana laborable con el servicio de entrega en sábado opcional para enviar sus paquetes de puerta a puerta cuando los plazos de tiempo son críticos. Los tiempos de entrega garantizados dependen del código postal de destino.
Notas:
Recuerda poner una etiqueta para la entrega en sábado en cada paquete que deba entregarse en sábado.
Si seleccionas esta opción en un día que no sea viernes (por ejemplo, estás preparando un paquete en miércoles para entregar en sábado), un mensaje te solicitará que confirmes tu elección. Haz clic en el botón Aceptar para confirmarla.
Simple Rate es un servicio que ofrece una estructura de precios basada en cubo que permitirá tarifas sencillas y bajas y previsión de precios para envíos de los 50 estados de EE. UU. a los 50 estados.
Opciones de tamaño de Simple Rate:
Extrapequeño (XS): 1-100 pulgadas cúbicas
Pequeño (S): 101-250 pulgadas cúbicas
Mediano (M): 251-650 pulgadas cúbicas
Grande (L): 651-1050 pulgadas cúbicas
Extragrande (XL): 1051-1728 pulgadas cúbicas
Permite enviar un mensaje de correo electrónico a un cliente o tercero para notificarle los detalles asociados con el envío.
Existen los tipos siguientes de notificaciones:
Notificación de envío: un mensaje de correo electrónico informa al destinatario de que UPS ha recibido la información de envío.
Notificación de excepciones: un mensaje de correo electrónico informa al destinatario acerca de una fecha de entrega reprogramada.
Notificación de entrega: un mensaje de correo electrónico informa al destinatario acerca de la entrega de un envío, incluidos la fecha, la hora y el nombre del destinatario.
Notas:
Especifica hasta un máximo de cinco destinatarios de correo electrónico. Consulta Validar direcciones de correo electrónico.
Si escribes una dirección de correo electrónico en la pestaña Enviar a, UPS WorldShip mostrará automáticamente esta dirección en el cuadro Dirección de correo electrónico correspondiente al destinatario 1 cuando selecciones esta opción.
Autoriza a que UPS entregue el paquete o carta en el primer intento de entrega sin recibir ninguna firma. Si seleccionas esta opción, aceptas la responsabilidad por pérdida del paquete después de realizar la entrega tal como se establece en la Tarifa de UPS y en los Términos y condiciones de servicio vigentes en el momento del envío.
Notas:
Esta opción está disponible para envíos con origen en los 50 estados de los EE. UU. y Puerto Rico con destino a los 50 estados de los EE. UU. y Puerto Rico.
Esta opción no está disponible con las siguientes opciones: Opciones Servicios de devolución, Envío contra reembolso (COD), Firma requerida y Firma adulta requerida para servicios con firma o un valor declarado superior a 999,00 USD.
No se asignará un cargo adicional para esta opción.
Opción de Ground Freight: permite la ordenación y segregación en destino para el servicio Ground Freight. Debes especificar el número de bultos.
Permite enviar bebidas alcohólicas, sustancias biológicas, artículos perecederos, plantas, semillas, artículos especiales y tabaco, ya sea a orígenes y destinos autorizados o desde ellos. Cuando se selecciona esta opción, solo aparecen los artículos para los que está autorizado el remitente activo.
UPS WorldShip® identifica el movimiento de estos artículos restringidos en la etiqueta de paquete.
Notas:
La opción de artículos especiales solo está disponible si tienes un contrato para esta opción.
No se asignará un cargo adicional por los envíos de artículos especiales.
Usa el editor de perfil para establecer las opciones predeterminadas para la información necesaria con esta opción de envío.
Opción de envío que permite el procesamiento de paquetería (solo por contrato), Worldwide Express Freight (solo por contrato) y envíos de carga aérea con artículos de Licencia departamental estatal.
Opción de Ground Freight: proporciona un vehículo con elevación trasera para recogidas, si fuera necesario, para cargar cuando no haya muelles de carga disponibles.
Opción de Ground Freight: proporciona un vehículo con elevación trasera, si fuera necesario, a fin de descargar un envío cuando no haya muelles de carga y descarga disponibles.
Usa esta opción de envío para compensar las emisiones de dióxido de carbono (o CO2) y reducir el impacto en el clima asociado con el transporte de tu envío.
Cuando se aplica esta opción a un envío, los indicadores adecuados se establecen como sigue:
La opción aparece en la pestaña Opciones de la ventana del historial de envíos.
Se imprime un indicador de opción en los siguientes informes: Informe detallado de envíos diarios, Informe de búsqueda de envío y Recibo de envío.
Se imprime un indicador de opción en la etiqueta de dirección, la etiqueta de documento de paquete y la etiqueta de documento de envío de UPS.
Esta opción y sus detalles se podrán importar y exportar a modo de opción de nivel de paquete y de nivel de envío en los datos de envío.
Notas:
Esta opción está disponible únicamente para los envíos de paquetería.
Esta opción está disponible para todas las ubicaciones residenciales y comerciales.
UPS aplica una tarifa fija por paquete para esta opción.
Una opción solo por contrato que requiere que el comprador pague de forma electrónica las mercancías vendidas por el vendedor antes de que UPS las entregue, del siguiente modo:
Un comprador y un vendedor llegan a un acuerdo de venta de un producto o mercancía.
Utilizando esta opción, el vendedor envía la siguiente información a UPS (que, a su vez, la envía a UPS Capital): Dirección de correo electrónico del comprador, Dirección de correo electrónico del vendedor, Cantidad de Exchange Collect, Moneda, Porcentaje del comprador (de la tarifa de servicio), Descripción de las mercancías y Comentarios adicionales.
UPS Capital enviará por correo electrónico una solicitud de pago al comprador. Este mensaje de correo electrónico con la solicitud de pago notificará al comprador lo siguiente:
El vendedor ha realizado un envío de UPS Exchange Collect.
UPS Capital debe recibir la cantidad total (la cantidad de UPS Exchange Collect más el porcentaje del comprador de la tarifa de servicio) a fin de poder completar la entrega al comprador.
El comprador envía los fondos a UPS Capital.
Cuando se recibe el pago, UPS Capital indica a UPS que realice la entrega del envío al comprador.
Una vez verificada la entrega, UPS Capital deduce la parte que corresponde al vendedor de la tarifa de servicio de UPS Exchange Collect de la cantidad total de las mercancías recogidas por el comprador y envía los fondos restantes al vendedor.
Nota: Con esta opción no se pueden usar conjuntamente las siguientes opciones: Envío contra reembolso (COD), Servicios con firma, Mercancías peligrosas y Servicios de devolución.
Servicio por contrato para clientes del sector sanitario y de ciencias de la salud. Proporciona visibilidad para permitir priorizar operaciones y recuperar paquetes desvalorizados según el nivel y las instrucciones de manipulación.
Niveles de UPS Premier:
UPS Premier: Platinum
UPS Premier: Gold
UPS Premier: Silver
Instrucciones de manipulación:
Sin ninguna manipulación especial necesaria
Quiero especificar instrucciones de manipulación
Contactar con la torre de control principal de UPS
Actualizar a entrega en fin de semana (si no se entrega en viernes)
Deseo especificar instrucciones de temperatura:
Temperatura ambiente controlada (CRT): no refrigerar. Mantener el intervalo de temperatura de 15 a 25° C
Refrigerar (intervalo de 2 a 8 °C)
Congelar (congelador) (intervalo de temperatura inferior a –20 °C)
Reposición de hielo seco (intervalo de temperatura inferior a –80 °C)
Criogenizar, secar al vapor con nitrógeno líquido (intervalo de temperatura inferior a –150 °C): no abrir depósito de nitrógeno líquido
Deseo especificar instrucciones de flujo de paquetes alternativo:
Devolver al remitente: mismo nivel de servicio que el paquete original
Enviar al destinatario: solo por red aérea de UPS (siguiente vuelo)
Esperar instrucción
Retener para llamada
Opción para paquetes que proporciona un control de punto a punto para paquetes muy delicados, incluida la documentación de las firmas de todas las personas que manejan un paquete desde el remitente hasta el destinatario final.
Nota: Esta opción está disponible solamente para envíos nacionales en el Canadá.
Cuando se aplica esta opción a un paquete, los indicadores adecuados se establecen como sigue:
Esta opción aparece en la pestaña Opciones de la ventana del historial de envíos.
La opción se imprime en la etiqueta de dirección de UPS, y el cargo de la opción se imprime en el Informe detallado de envíos diarios y el Informe de búsqueda de envío.
La opción y sus detalles se podrán importar y exportar a modo de opción de nivel de paquete en los datos de envío.
Una opción por contrato destinada a los clientes del sector sanitario. Esta opción permite a UPS monitorizar envíos y paquetes específicos que requieren un control del tiempo de envío o la temperatura por si se producen demoras y adoptar medidas razonables para comunicar el estado del paquete al cliente.
Cuando se aplica esta opción a un paquete, los indicadores adecuados se establecen como sigue:
La opción aparece en la pestaña Opciones de la ventana del historial de envíos.
Se imprimen un indicador de opción y el cargo en los siguientes informes: Informe detallado de envíos diarios, Informe de búsqueda de envío y Recibo de envío para mercancías peligrosas.
Se imprimen un indicador de opción y el cargo en la etiqueta de dirección, la etiqueta de documento de paquete y la etiqueta de documento de envío de UPS.
La opción UPS Proactive Response™ y sus detalles se podrán importar y exportar a modo de opción de nivel de paquete y de nivel de envío en los datos de envío.
Notas:
Esta opción está disponible para todas las ubicaciones particulares y comerciales en los países designados de UPS Proactive Response™.
Esta opción solo está disponible para los envíos de paquetería y los envíos de paquetería de Trade Direct.
Esta opción no está disponible para los envíos de carga LTL/TL.
Si el envío incluye elementos sensibles a la temperatura (como medicamentos, especímenes de laboratorio, etc.), utilice la opción de envío o paquete Refrigeración. Consulta la información sobre la opción Refrigeración en este tema de ayuda.
Una opción de envío solo por contrato que consiste en un envío de salida y un envío de devolución correspondiente/coincidente. Los pasos son los siguientes:
Haz lo siguiente:
Crea un envío de un solo bulto y marca el recuadro de selección UPS Returns Exchange.
En Envío de UPS Returns Exchange, selecciona Solo artículo similar o Contiene instrucciones para el conductor. Solo artículo similar significa que el artículo que se cambia tiene que ser el mismo que el artículo de la caja. Contiene instrucciones para el conductor significa que las instrucciones para cambiar el paquete se incluyen en la caja.
Marca el recuadro de selección Notificación de preaviso conforme sea necesario.
Procesa el envío.
WorldShip® hace lo siguiente:
Guarda y muestra el envío de salida en la ventana del historial de envíos.
Imprime las etiquetas y los documentos para el envío de salida.
Crea y muestra un envío de devolución correspondiente/coincidente en la ventana Envío.
Nota: La pestaña Recoger de sustituye a la pestaña Enviar a, y la pestaña Devolver a sustituye a la pestaña Enviar desde.
Haz lo siguiente:
Modifica el envío de devolución de un solo bulto conforme sea necesario.
Nota: UPS Etiqueta de Devolución Impresa es la única opción de UPS Returns Exchange en la pestaña Opciones.
Procesa el envío de devolución.
WorldShip® hace lo siguiente:
Guarda y muestra el envío de devolución (indicado por el icono
) en la ventana del historial de envíos.
Imprime las etiquetas y las instrucciones de envío (si está definida la preferencia de sistema).
Notas:
El envío debe ser de un solo bulto.
Si seleccionas esta opción, la opción de envío Notificación de preaviso se activa.
Si haces clic en el botón Coste detallado, WorldShip® muestra el cargo para el envío de salida así como el cargo combinado para el envío de salida y el envío de devolución.
El proceso de listas de distribución no está disponible con esta opción.
Las preferencias específicas de remitente están disponibles para definir una dirección Devolver a predeterminada y el tipo de servicio. Consulta la pestaña Servicios de Devolución de la Ventana Editor de Remitentes.
Las preferencias de sistema están disponibles para imprimir las instrucciones de envío y omitir los detalles de envío en el informe detallado de envíos diarios. Consulta Establecer las preferencias de configuración de impresión del sistema y Establecer las preferencias de configuración del Informe detallado de envíos del sistema.
Una opción de envío solo por contrato diseñada para recuperar mercancías del destinatario y devolverlas al remitente o a una ubicación alternativa. Los pasos son los siguientes:
Haz lo siguiente:
Crea un envío de un solo bulto, marca la casilla UPS Returns Pack and Collect y selecciona 1 intento de recogida de UPS o 3 intentos de recogida de UPS.
Nota: La pestaña Recoger de sustituye a la pestaña Enviar a, y la pestaña Devolver a sustituye a la pestaña Enviar desde.
Selecciona un tipo de paquete de Pack and Collect en el cuadro Tipo de paquete. Consulta Tipos de códigos de paquetes para UPS Returns Pack and Collect.
Marca el recuadro de selección Notificación de preaviso conforme sea necesario.
Procesa el envío.
UPS hace lo siguiente:
Guarda y muestra el envío (indicado por el icono
) en la ventana del historial de envíos.
Imprime el Recibo del cliente del servicio de devolución (si la preferencia de sistema está definida).
Dependiendo del tipo de paquete y la opción de Pack and Collect seleccionados, el conductor de UPS hace lo siguiente:
1 intento de recogida de UPS: el conductor de UPS realiza un intento de llevar la caja y la etiqueta de paquete a la ubicación de recogida y recoger las mercancías. El conductor de UPS inspecciona las mercancías que se devuelven, las empaqueta en el embalaje proporcionado por UPS y adjunta la etiqueta al paquete. Si no se pueden recoger las mercancías, el conductor deja la etiqueta en la ubicación de recogida, y entonces el cliente entrega el paquete al próximo conductor de UPS o lo deposita en un centro de atención al cliente de UPS o un punto de envío autorizado.
3 intentos de recogida de UPS: el conductor de UPS lleva la caja y la etiqueta de paquete a la ubicación de recogida, empaqueta las mercancías en el embalaje proporcionado por UPS y adjunta la etiqueta al paquete. Si no se pueden recoger las mercancías en el primer intento, el conductor intenta recogerlas los dos siguientes días laborables. Si no se han recogido las mercancías después de tres intentos, el conductor devuelve la etiqueta a UPS.
Notas:
El envío debe ser de un solo bulto.
Si seleccionas esta opción, la opción de envío Notificación de preaviso se activa.
Si haces clic en el botón Coste detallado, WorldShip® muestra el cargo para el envío.
El proceso de listas de distribución no está disponible con esta opción.
Las preferencias específicas de remitente están disponibles para definir una dirección Devolver a predeterminada y el tipo de servicio. Consulta la pestaña Servicios de Devolución de la Ventana Editor de Remitentes.
Las preferencias de sistema están disponibles para imprimir las instrucciones de envío y omitir los detalles de envío en el informe detallado de envíos diarios. Consulta Establecer las preferencias de configuración de impresión del sistema y Establecer las preferencias de configuración del Informe detallado de envíos del sistema.
UPS Synchronised Delivery es una opción por contrato que permite a UPS retener un paquete y entregarlo en la fecha especificada por el remitente. Cuando seleccionas esta opción, WorldShip predeterminara la fecha de entrega de UPS Synchronised Delivery en la fecha actual.
Confirma la entrega de tu envío de UPS Next Day Air® Early. Alguien se encarga de llamar y confirmar cuando el paquete llega a su destino. Debes indicar el nombre de contacto y el número de teléfono de la persona que debe recibir la llamada de confirmación.
Nota: Se asignará un cargo adicional por cada solicitud.
Opción de Ground Freight: WorldShip muestra instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con el servicio al cliente de UPS Freight para programar una recogida en un fin de semana de UPS Freight.
Selecciona esta opción para la entrega de envíos comerciales desde los 50 estados de EE. UU. a los 50 estados mediante los servicios Ground o 3-Day Select en sábado. Consulta: Entrega comercial en fin de semana para envíos de carga.
Opción de Ground Freight: WorldShip® muestra instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con el servicio al cliente de UPS Freight para programar una entrega en un fin de semana de UPS Freight.