Descargue la aplicación de UPS para rastrear y hacer envíos en tiempo real
Aumente su productividad desde cualquier lugar con la aplicación de UPS. Rastree sus paquetes, programe recolecciones, administre las opciones de entrega y envíe sus paquetes de manera más rápida y sencilla en The UPS Store®
Servicios de envío
Servicios de rastreo
Envíe en The UPS Store
Imprima etiquetas con el código de barras móvil
Lleve su código de barras a cualquier ubicación de The UPS Store e imprima fácilmente su etiqueta de envío.
Envíe paquetes con el código QR
Escanee su código QR en The UPS Store para consultar y compartir fácilmente los contactos guardados en su libreta de direcciones de UPS y para rastrear digitalmente todos los envíos de la tienda.
Obtenga recibos digitales rápidamente en terminales que le ahorran tiempo
Escanee su código QR en The UPS Store con terminales que le ahorran tiempo para obtener recibos de rastreo digital de forma más rápida y sencilla para sus envíos y entregas.
Cumplimiento de devoluciones de paquetes de salud a domicilio
Preguntas frecuentes
¿Cómo obtengo la aplicación de UPS?
Descargue la aplicación de UPS de forma gratuita desde la App Store de Apple y Google Play Store.
¿Puedo rastrear un paquete por dirección sin un número de rastreo?
No, se debe utilizar un número 1Z para rastrear los paquetes.
¿Por qué no aparece el mapa en tiempo real para mi paquete?
Siga su entrega en el mapa de la aplicación de UPS y compruebe a cuántas paradas se encuentra el paquete del destinatario.
¿Necesito una impresora para enviar un paquete con la aplicación de UPS?
No necesita una impresora para imprimir la etiqueta de envío de UPS. Puede utilizar el código de barras móvil al enviar un paquete a través de la aplicación de UPS y entregar el paquete en The UPS Store.
¿El rastreo en la aplicación de UPS es más preciso que en el sitio web?
Tanto en la aplicación de UPS como en UPS.com, puede rastrear sus paquetes casi en tiempo real.
¿Es la aplicación de UPS lo mismo que UPS My Choice?
Inicie sesión en su cuenta de UPS My Choice en la aplicación de UPS para realizar cambios en la entrega, administrar notificaciones de entrega, obtener fotos de la entrega, calcular la hora de entrega y agregar instrucciones para el conductor.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de entrega o redirigir un paquete en la aplicación?
Puede gestionar la fecha de entrega y redirigir los paquetes mediante las opciones disponibles en sus membresías My Choice o My Choice Premium.
¿Puedo programar la recolección de un paquete con la aplicación?
Sí, puede programar una recolección de un paquete o una recolección de varios paquetes.
¿Qué debo hacer si la aplicación de UPS me muestra un error de inicio de sesión o de aceptación de los términos y condiciones?
Si tiene algún problema con la aplicación, envíe sus preguntas e inquietudes a mobiledev@ups.com.
¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la aplicación de UPS?
El asistente virtual de UPS está disponible en la aplicación de UPS para resolver las necesidades de asistencia al cliente y ayudar con temas como el rastreo de paquetes, el cambio de una entrega y la programación de una recolección.
¿Qué ventajas obtengo al escanear el código QR en la pestaña “Store” (Tienda) de la aplicación de UPS?
Escanee su código QR en la tienda con un empleado de la tienda o en una terminal que le ahorrará tiempo para consultar y compartir fácilmente los contactos guardados de su libreta de direcciones de UPS y para rastrear digitalmente todos los envíos de la tienda.