什麼是 UPS My Choice 商務版？
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- 檢視所有出口與進口貨件
- 更改遞送目的地及日期
- 隨時隨地掌握自訂遞送通知並管理提醒。
- 管理退件及賠償申請
常見問答
如果 UPS 追蹤顯示包裹已遞送，但客戶沒有收到包裹，該怎麼辦？
如果 UPS 運務員已完成遞送，則包裹的追蹤狀態或遞送通知 (UPS InfoNotice®) 應指出運務員將包裹留置於何處。 客戶應聯絡包裹寄件人，以啟動 UPS 追蹤程序。 寄件人將隨後將與您聯繫。
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如果包裹遺失或損壞，我該如何提出賠償申請？
如果包裹在預計遞送日期及時間過後的 24 小時仍未送達，您可提出賠償申請。 在申請賠償之前，客戶應檢查可放置包裹的所有位置以及可能已取回包裹的任何人。 如果客戶仍然找不到包裹，寄件人或是指定的收件人可提出賠償申請。 UPS 鼓勵寄件人回報包裹問題，但寄件人或收件人可針對損壞的包裹提出賠償申請。
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UPS My Choice 商務版如何協助我省時又有效率？
UPS My Choice 商務版是您所有 UPS 服務的一站式中心。 在集中式主控台連接、檢視並管理 UPS 應用程式。 可從單一位置查看所有出口及進口貨件，而非個別追蹤。 遞送通知及預計遞送時段可協助您以更好的方式規劃並節省時間及金錢。
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UPS My Choice 商務版如何協助提升我的客戶服務？
UPS My Choice 商務版可提供更準確的遞送時間表，讓您在客戶開始打電話之前主動監控寄件狀態。
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我要如何分享 UPS My Choice 的透視性權限並自訂存取級別？
註冊後，管理平台可讓您輕鬆與企業使用者共享透視性權限。 您可根據工作職責自訂存取級別。 My Choice 商務版是一個強大的電子商務平台，我們將不斷增加新功能。 立即前往註冊吧！
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