Modifier une livraison

Je n’ai pas la possibilité de modifier ma livraison. Pourquoi ?

Certains expéditeurs limitent la possibilité de modification de votre livraison.

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J’ai manqué la livraison de mon colis et j’ai reçu un avis à la place. Comment modifier ma livraison ?

En cas de livraison manquée, vous recevez un avis UPS InfoNotice™ vous informant que votre chauffeur n’a pas pu livrer votre colis. Mettez à jour l’avis InfoNotice en indiquant au chauffeur où déposer votre colis et placez-le au même endroit que celui où le chauffeur l’a laissé.

Cela ne s’applique pas aux livraisons nécessitant la signature d’un adulte. Un adulte doit fournir sa signature pour obtenir ces colis au moment de la livraison.

Vous pouvez également utiliser votre numéro d’avis InfoNotice UPS en ligne pour demander la mise en attente des colis éligibles. De plus, les membres My Choice peuvent utiliser le planificateur de livraison pour demander une suspension.

En savoir plus sur UPS InfoNotice

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Comment puis-je modifier une livraison que j’ai expédiée ?

Vous pouvez demander des modifications de livraison en ligne via votre historique d’expédition et la page de suivi, WorldShip^®, UPS CampusShip^® ou Quantum View^®. Vous et le destinataire pouvez utiliser le numéro de suivi du colis afin de vérifier le statut de la demande d’interception.

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Dois-je m’inscrire à My Choice après avoir créé un compte ?

Devenir membre UPS My Choice est gratuit et vous permet de mieux contrôler quand et où vos expéditions seront livrées. Les membres ont la possibilité de faire livrer les expéditions à une adresse différente/un autre jour ou de les retirer dans un centre UPS. Ils peuvent également indiquer à leur chauffeur UPS où laisser les colis lorsqu’ils ne sont pas chez eux.

S’inscrire à UPS My Choice

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