ทำความเข้าใจและชำระค่าใช้จ่าย

มีวิธีให้ฉันชำระยอดคงเหลือได้อย่างรวดเร็วและง่ายๆ หรือไม่

หากต้องการชำระเงินแบบครั้งเดียว เพียงเลือกชำระเงินจากแดชบอร์ดของคุณหรือจากมุมมองบัญชีหรือใบแจ้งหนี้ของแพ็กเกจ
หากต้องการกำหนดเวลาการชำระเงินโดยอัตโนมัติเมื่อครบรอบ ให้เลือกการชำระเงินอัตโนมัติของฉันจากการเมนูด้านข้าง คุณสามารถสร้างกำหนดการชำระเงินปกติ กำหนดวิธีการชำระเงิน และกำหนดจำนวนเงินสูงสุดในการชำระได้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถชำระเงินได้โดยไม่ต้องเข้าสู่ระบบโดยเลือก Pay Now (ชำระทันที) ที่ด้านบนของหน้านี้ เพียงป้อนรายละเอียดจากใบแจ้งหนี้ของคุณ ตลอดจนข้อมูลการชำระเงิน และเสร็จสิ้นการชำระเงินได้ภายในไม่กี่ขั้นตอน
ขณะนี้เรายอมรับการชำระเงินหลากหลายประเภท ซึ่งรวมถึงบัตรเครดิต บัตรเดบิต และการหักบัญชีธนาคารโดยตรง ตลอดจนการชำระเงินจากบริการชำระเงินออนไลน์ โปรดดูที่โหมดการชำระเงินสำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประเภทการชำระเงิน หมายเหตุ: ประเภทการชำระเงินที่ยอมรับจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ

ดูแดชบอร์ดของฉัน

false

ฉันจะค้นหาและดูใบแจ้งหนี้ได้อย่างไร

หลังจากที่คุณเข้าสู่ระบบศูนย์การเรียกเก็บเงินของ UPS ให้เลือกใบแจ้งหนี้บัญชีของฉันหรือใบแจ้งหนี้แพ็กเกจของฉัน รายละเอียดทั้งหมดของคุณได้รับการจัดระเบียบในมุมมองตาราง โดยสามารถจัดเรียงส่วนหัวของคอลัมน์ได้ และยังมีฟังก์ชันการค้นหา และความสามารถในการกรองเพื่อค้นหาสิ่งที่คุณต้องการ ใช้ฟังก์ชันการค้นหา ตัวกรอง และปฏิทินเพื่อจำกัดการค้นหาของคุณให้แคบลง สามารถคลิกส่วนหัวของคอลัมน์เพื่อจัดเรียงตามคอลัมน์ได้เช่นกัน หากต้องการพิมพ์หรือดาวน์โหลด ให้เลือกตัวเลือกจากเมนูการดำเนินการในคอลัมน์ด้านขวา

false

ฉันต้องจ่ายบิล แต่บัตรชำระเงินของฉันหมดอายุ จะอัปเดตวันหมดอายุได้อย่างไร

หากคุณจ่ายบิลโดยใช้กระเป๋าเงินดิจิทัลในศูนย์การเรียกเก็บเงิน คุณสามารถอัปเดตวันหมดอายุของบัตรชำระเงินได้ง่ายๆ โดยเลือกแก้ไขที่ด้านล่างบัตรที่หมดอายุในขณะที่คุณอยู่ในมุมมองตารางของกระเป๋าเงินของคุณ หรือ หากคุณกำลังดูกระเป๋าเงินของคุณในรายการ ให้ค้นหาบัตรที่คุณต้องการอัปเดตและเลือกแก้ไขภายใต้คอลัมน์การดำเนินการ

หากคุณไม่ได้ใช้ศูนย์การเรียกเก็บเงินและต้องการอัปเดตบัตรชำระเงินที่คุณผูกกับบัญชีการจัดส่ง คุณสามารถค้นหารายละเอียดบัตรของคุณได้ภายในส่วนบัญชีและตัวเลือกการชำระเงินของโปรไฟล์ ups.com คุณสามารถเลือกวิธีการชำระเงินที่จะอัปเดตได้โดยเลือกแก้ไขใต้คอลัมน์การดำเนินการ

อัปเดตวิธีการชำระเงินในโปรไฟล์ของคุณ

false

ต้องทำอย่างไรถ้าฉันต้องการได้รับสำเนาใบแจ้งหนี้

UPS มีความภูมิใจในตัวเองในฐานะองค์กรที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อม และเรากำลังดำเนินการเพื่อลดปริมาณกระดาษที่เราผลิตในแต่ละวัน ต่อเดือน และต่อปี ซึ่งรวมไปถึงการแสดงข้อมูลการเรียกเก็บเงินทั้งหมดของคุณ รวมทั้งใบแจ้งหนี้ ที่สามารถใช้งานได้ออนไลน์

หากคุณต้องการสำเนาใบแจ้งหนี้ วิธีที่รวดเร็วและง่ายที่สุดก็คือการดาวน์โหลดและสั่งพิมพ์ จากหน้าจอ My Plan Invoices (ใบแจ้งหนี้แพ็กเกจของฉัน) หรือ My Account Invoices (ใบแจงหนี้บัญชีของฉัน) ให้ใช้ช่องทำเครื่องหมายเพื่อเลือกใบแจ้งหนี้ของคุณ เลือก Download Selected (ดาวน์โหลดที่เลือก) จากนั้นเลือกรูปแบบที่คุณต้องการและดาวน์โหลด หลังจากที่ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ คุณสามารถพิมพ์ใบกำกับสินค้าเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานได้

false

เหตุใดฉันจึงควรสมัครรับใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ XML

XML เป็นเครื่องมือทั่วไปที่ใช้ในการจัดเก็บ เคลื่อนย้าย และแบ่งปันข้อมูลในรูปแบบข้อความธรรมดา หากคุณต้องการนำเข้าข้อมูลใบแจ้งหนี้ไปยังแอปพลิเคชันภายในของคุณ เพื่อให้คุณสามารถจัดการและจัดโครงสร้างข้อมูลใหม่สำหรับการใช้งานเฉพาะได้อย่างง่ายดาย คุณจะได้รับประโยชน์จากการสมัครรับไฟล์ XML

หากต้องการสมัคร ให้ไปที่หน้าบัญชีของฉันหรือแพ็กเกจของฉัน (My Plans) ภายใต้การดูแลระบบ สำหรับแต่ละบัญชีที่คุณต้องการจะได้รับใบแจ้งหนี้ในรูปแบบ XML ให้เลือก Edit XML Enrolment (แก้ไขการลงทะเบียน XML) ใต้เมนู Actions (การดำเนินการ) และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อสมัคร

หลังจากที่สมัครรับข้อมูล คุณจะสามารถดาวน์โหลดไฟล์ XML ได้จากหน้าใบแจ้งหนี้บัญชีของฉันหรือหน้าใบแจ้งหนี้แพ็กเกจของฉัน

false

เหตุใดฉันจึงชำระเงินในศูนย์การเรียกเก็บเงินไม่ได้

ถ้าคุณมี:

1. เลขที่บัญชีชั่วคราว 10 หลัก
2. ใบแจ้งหนี้การค้าโดยตรง

คุณจะไม่สามารถจ่ายบิลในศูนย์การเรียกเก็บเงินได้ โปรดโทรไปยังหมายเลขในใบแจ้งหนี้ของคุณเพื่อจ่ายบิลทางโทรศัพท์

false

ฉันไม่เข้าใจการเรียกเก็บเงินในบิลของฉัน ฉันจะทำอย่างไร

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินก็คือผ่านทางศูนย์การเรียกเก็บเงิน หากคุณมีใบแจ้งหนี้กระดาษหรือหมายเลขบัญชี 10 หลัก ให้โทรไปที่หมายเลขของฝ่ายช่วยเหลือการเรียกเก็บเงินในบิลของคุณ

false

ฉันต้องการใบเสร็จ แต่ยังไม่ได้ลงทะเบียนในศูนย์การเรียกเก็บเงิน

หากคุณมีชื่อผู้ใช้ UPS.com ให้เข้าสู่ระบบและไปที่ประวัติการจัดส่งของคุณ หากคุณไม่มีชื่อผู้ใช้ โปรดโทรไปที่ 66 2762 3300

false

ฉันได้รับสายเรียกเก็บเงิน เป็นการโทรที่ถูกกฎหมายหรือไม่

คุณสามารถเข้าสู่ระบบ Billing Centre และค้นหาค่าใช้จ่ายที่เลยกำหนดชำระได้ หรือโทรไปที่ 66 2762 3300

false

ฉันจะโต้แย้งการเรียกเก็บเงินได้อย่างไร

วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการโต้แย้งการเรียกเก็บเงินก็คือการเข้าสู่ระบบศูนย์การเรียกเก็บเงินและเลือก "Help and Support Centre (ศูนย์ช่วยเหลือและสนับสนุน)" เพื่อดูคำแนะนำโดยละเอียด หากคุณมีบิลแบบกระดาษหรือหมายเลขบัญชี 10 หลัก ให้โทรไปที่หมายเลขโทรศัพท์ในใบแจ้งหนี้ของคุณ หากคุณไม่มีใบแจ้งหนี้ โปรดโทรไปที่ 66 2762 3300

false

ฉันต้องลงทะเบียนอะไรในศูนย์การเรียกเก็บเงินของ UPS

หากคุณได้รับใบแจ้งหนี้จากเราแต่ยังไม่ได้ลงทะเบียนในศูนย์การเรียกเก็บเงินของ UPS คุณจะต้องมีใบแจ้งหนี้จาก 45 วันล่าสุด ในการลงทะเบียน ระบบจะชอให้คุณป้อนข้อมูลหลายส่วนที่พบบนใบแจ้งหนี้ ซึ่งรวมถึง:

• หมายเลขบัญชี
• หมายเลขใบยืนยันรายการสินค้าและราคา
• จำนวนที่ต้องชำระ
• วันที่ใบแจ้งหนี้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแต่ละค่าที่ป้อนตรงตามที่แสดงบนใบแจ้งหนี้ เมื่อดำเนินการเสร็จ คุณจะได้รับการลงทะเบียนและจะสามารถเข้าถึงศูนย์การเรียกเก็บเงินได้
หากปัจจุบันคุณไม่ได้รับใบแจ้งหนี้จาก UPS ก่อนอื่นคุณต้องสร้าง ID ผู้ใช้ UPS.com และเปิดบัญชีการชำระเงิน หากคุณมี ID แล้ว คุณสามารถไปที่ขั้นตอนเปิดบัญชีการชำระเงินได้โดยตรง

ลงทะเบียนตอนนี้
ขอชื่อผู้ใช้สำหรับ UPS.com
เพิ่มวิธีการชำระเงิน

false

ในฐานะผู้ดูแลระบบ ฉันจะเพิ่มบัญชีและผู้ใช้ใหม่ได้อย่างไร

จากหน้า My Accounts (บัญชีของฉัน) ภายใต้ Administration (การดูแลระบบ) คุณสามารถเลือกเพิ่มบัญชีเพื่อเริ่มต้นกระบวนการได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีใบแจ้งหนี้สำหรับบัญชีที่คุณต้องการเพิ่มจาก 45 วันก่อนหน้านี้
คุณสามารถเพิ่มและลบผู้ใช้ได้จากหน้า Manage Users (จัดการผู้ใช้) ภายใต้การดูแลระบบ สามารถกำหนดทั้งผู้ใช้ใหม่และผู้ใช้ในปัจจุบันได้เป็นหนึ่งในสี่บทบาท:

• ดูเท่านั้น: ผู้ใช้รายนี้สามารถดูและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้สำหรับบัญชีที่กำหนดให้และอัปเดตการตั้งค่าการสื่อสารเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน
• ดู, จ่าย, และโต้แย้ง: ผู้ใช้รายนี้สามารถเพิ่มข้อมูลการชำระเงินในกระเป๋าเงิน, ชำระใบแจ้งหนี้, และโต้แย้งค่าใช้จ่ายได้
• ผู้จัดการ: ผู้ใช้รายนี้ทำหน้าที่เป็นผู้ดูแลระบบสำหรับบัญชีหรือแพ็กเกจเฉพาะ ซึ่งรวมไปถึงการกำหนดผู้ใช้ใหม่, การเพิ่มข้อมูลการชำระเงิน, การชำระใบแจ้งหนี้ และการโต้แย้งค่าใช้จ่าย
• ผู้ดูแลระบบ: ศูนย์การเรียกเก็บเงินรองรับผู้ดูแลระบบหลายราย ซึ่งแต่ละคนสามารถควบคุมบัญชีและผู้ใช้ได้อย่างเต็มที่

หมายเหตุ: ก่อนที่คุณจะเริ่มเพิ่มผู้ใช้ใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ID ผู้ใช้และที่อยู่อีเมลของพวกเขาแล้ว คุณจะต้องเลือกบัญชีและ/หรือแพ็กเกจที่จะกำหนดให้กับผู้ใช้

false

ผู้ดูแลระบบของเราได้ลาออกจากบริษัทแล้ว ฉันจะเข้าถึงและใช้ศูนย์การเรียกเก็บเงินของ UPS ต่อไปได้อย่างไร

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าบริการภายในศูนย์การเรียกเก็บเงินของ UPS จะมีความต่อเนื่องก็คือการทำงานร่วมกับผู้ดูแลระบบในเชิงรุกเพื่อกำหนดผู้ดูแลระบบสำรองหรือผู้ดูแลระบบรายอื่นๆ ศูนย์การเรียกเก็บเงินรองรับผู้ดูแลระบบหลายราย ดังนั้นเราจึงแนะนำให้คุณกำหนดสิทธิ์สำหรับผู้ดูแลระบบให้กับผู้ใช้มากกว่าหนึ่งราย

อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ดูแลระบบอาจลาออกจากบริษัทโดยไม่คาดคิด ก่อนที่จะติดต่อตัวแทนบัญชีของคุณหรือฝ่ายบริการลูกค้าของ UPS เพื่อขอความช่วยเหลือ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ID ผู้ใช้และที่อยู่อีเมลของผู้ดูแลระบบคนก่อนหรือไม่ รวมถึง ID ผู้ใช้และที่อยู่อีเมลของบุคคลที่จะเป็นผู้ดูแลระบบคนต่อไป ข้อมูลนี้จะช่วยเราได้อย่างมากในการถ่ายโอนหรือกำหนดสิทธิพิเศษของบัญชีผู้ดูแลระบบไปให้กับผู้ใช้รายใหม่

false