Utmaningen

Leibniz Institute DSMZ – German Collection of Microorganisms and Cell Cultures GmbH, är en av världens mångsidigaste samlingar av mikroorganismer och cellkulturer, inklusive svampar, fager, växtvirus, genomiskt bakterie-DNA, cellinjer från människor och djur med mera. De stod dock inför avsevärda logistiska utmaningar som påverkade deras kunder. Deras främsta problem var att säkerställa stabiliteten hos laboratoriesändningar globalt inom strikta temperaturparametrar (–70 °C) och en snäv tidsram på 96 timmar.

”Vi fyller en avgörande roll för tusentals organisationer över hela världen som hjälper patienter, utvecklar produkter eller bedriver forskning”, säger Dunja Martin, chef för efterlevnadshantering på DSMZ. ”Våra logistikprocesser var komplexa, inte digitaliserade och decentraliserade, vilket hindrade vår skalbarhet och tillväxt. Vi behövde en lösning som förbättrade vår process.”

På grund av problem med hanteringen av torris, lagringskapacitet och ökad efterfrågan hade DSMZ en eftersläpning i orderstocken. Den här bristen på insyn i logistikprocessen ledde till temperaturavvikelser, vilket äventyrade cellkulturernas och mikroorganismernas integritet.

Lösningen

För att hantera DSMZ:s utmaningar föreslog UPS Healthcare införandet av en omfattande logistiklösning.

1. UPS Healthcare^™ kylkedjeemballage
   UPS Healthcare försåg DSMZ med speciella förkonditionerade förpackningar noggrant fyllda med torris. Förpackningarna var särskilt utformade för att garantera produktacceptans vid en temperatur på exakt –79 °C, vilket var avgörande för bevarandet av känsliga material. De följde också strikt de stränga branschstandarderna, inklusive IATA:s föreskrifter för UN3373 kategori B och UN1845-kraven på torrisförpackningar. Denna omsorg om detaljerna bidrog till att garantera produkternas integritet och säkerhet under transporten, vilket möjliggjorde tillförlitliga leveranser även under utmanande temperaturförhållanden.
2. Anskaffning av torris
   En flexibel och tillförlitlig tillgång till torris löste effektivt de lagringsproblem som DSMZ stötte på. Den innovativa lösningen minskade de logistiska problemen i samband med torrislagringen, vilket innebar att DSMZ kunde anta en skalbar strategi för att hantera den ökade efterfrågan på deras tjänster. Genom att säkerställa en konsekvent tillgång förbättrades den operativa effektiviteten och reaktionsförmågan, vilket i slutändan förbättrade DSMZ:s förmåga att tillgodose kundernas behov.
3. UPS^® Premier
   DSMZ använde både UPS^® Premier Silver- och Gold-tjänsterna för att garantera säkerheten och integriteten för sina tids- och temperaturkänsliga sändningar. UPS Premier Silver erbjöd viktig prioritetshantering, vilket säkerställde snabb behandling av paketen tillsammans med övervakning vid vissa tidpunkter som möjliggjorde spårning och uppdateringar vid kritiska tidpunkter under transporten. Den tjänsten var avgörande för att upprätthålla de nödvändiga förhållandena för känsliga material. UPS Premier Gold å andra sidan gav förbättrad realtidsinsyn, vilket gav DSMZ möjligheten att övervaka sina sändningar kontinuerligt. Tack vare denna dubbla strategi kunde DSMZ uppfylla stränga transportkrav samtidigt som man gav sina kunder sinnesfrid.

Så här fungerar den tvådelade processen:

• Första steget: Paketen börjar på UPS Healthcare-anläggningen, där de konditioneras med torris och lämplig förpackning. Med UPS Premier Silver skickas paketen för leverans nästa dag till DSMZ.
• Andra steget: DSMZ lägger i sina produkter i de förkonditionerade lådorna och sätter på en UPS Premier Gold-etikett. Denna förhöjda insyn till realtidsövervakning säkerställer kontrolltornsövervakning. Paketen skickas sedan via UPS internationella flygnav på Kölns flygplats och levereras inom 72 timmar till laboratorier, institut eller läkemedelsföretag i hela EU och över hela världen medan UPS Healthcare fyller på torris efter behov.

Resultatet

Implementeringen av den skräddarsydda logistiklösningen ledde till märkbara förbättringar för DSMZ:

• Minskad eftersläpning: Med hjälp av de strömlinjeformade processerna och effektiv anskaffning av torris kunde DSMZ kunde rensa upp eftersläpningarna och hantera lagret bättre.
• Ökad stabilitet för prover: Kombinationen av UPS Premier och kylkedjeförpackning förbättrade avsevärt provernas stabilitet under transporten.
• Förenklade logistikprocesser: Det nya systemet effektiviserade logistiken och digitaliserade processerna, vilket resulterade i nöjdare medarbetare och ökad operativ effektivitet.
• Full skalbarhet: Med den flexibla leveransen av förkonditionerade förpackningar med torris kunde DSMZ skala upp verksamheten i takt med att efterfrågan ökade.

”DMSZ har sett anmärkningsvärda förbättringar i våra logistikprocesser”, säger Bettina Fischer, vd på DSMZ. ”Genom att samarbeta med UPS Healthcare har vi effektivt säkrat integriteten för våra kritiska sändningar över hela världen."

DSMZ:s samarbete med UPS Healthcare löste effektivt deras omedelbara logistiska problem samtidigt som det banade väg för framtida tillväxt och ökad effektivitet. Nu när logistiken inte längre är ett problem kan DSMZ koncentrera sig på sin viktiga biologiska forskning.

Vill ni effektivisera era logistikprocesser som våra kunder? Läs mer om hur UPS Healthcare kan hjälpa er att uppnå precision och tillförlitlighet i er leveranskedja. Prata med en expert idag.

Relaterade fallstudier