A UPS HealthTech™, uma nova oferta facilitada através da UPS Healthcare^®, revoluciona a gestão e o transporte de equipamento médico de alta tecnologia com um serviço logístico complexo de ponta a ponta.

Este serviço é muito importante, porque o transporte destes dispositivos médicos de alta tecnologia e frequentemente dispendiosos coloca desafios significativos, incluindo requisitos de transporte especializados e necessidades de entrega interna. Além disso, existe o risco de danos por acidentes, embalagem inadequada, flutuações de temperatura e manuseamento incorreto. A solução simplificada da UPS HealthTech é uma solução inovadora, eliminando a necessidade de contratar vários fornecedores num panorama multinacional e fornecendo uma qualidade elevada ao longo de todo o percurso.

As soluções de logística especializada emergiram depois de uma das maiores empresas de logística do mundo¹, a United Parcel Service (UPS), ter adquirido o Grupo Bomi, sediado na Europa, que é uma empresa multinacional de logística de cuidados de saúde, com o seu conhecido logótipo de escudo.

Características principais

• Serviço diferenciado: Disponibilizados uma frota especializada com uma equipa com formação técnica para salvaguardar equipamento médico valioso a cada passo. Desde o agendamento meticuloso às pré-visitas técnicas e à entrega segura, este serviço oferece alta qualidade e segurança.
• Armazenamento especializado: As nossas instalações de armazenamento personalizadas avançadas vão além do armazenamento convencional. Com serviços de assistência técnica no local, incluindo descontaminação, inspeção, manutenção preventiva e reparação, fornecemos cuidados abrangentes para todo o seu equipamento.
• Serviço ao cliente dedicado: Torres de controlo com uma equipa de serviço ao cliente multilingue dedicada disponível 24/7. O Sistema de Gestão de Encomendas (OMS) proporciona total visibilidade para reservas, inventário atual e monitorização de todos os envios e devoluções numa única plataforma.
• Conformidade Global: A qualidade está no ADN do serviço UPS HealthTech. Detemos certificações de gestão de qualidade global, como ISO 9001 e ISO 13485. A nossa equipa técnica totalmente formada, juntamente com a conformidade com o Regulamento de Dispositivos Médicos Pan-Europeu, proporciona aos clientes elevados padrões de qualidade de serviço.

A perspetiva da indústria

Os doentes dependem de tratamentos que utilizem dispositivos de imagiologia médica, dispositivos de laboratório e diagnóstico in vitro, máquinas de diálise e muito mais.

Para transportar este equipamento de alta tecnologia, as organizações de cuidados de saúde e os fabricantes procuram parceiros de logística com experiência em cadeias de abastecimento de cuidados de saúde. Estes parceiros necessitam de capacidades globais especializadas para armazenar, distribuir e transportar de forma responsável o valioso equipamento que salva vidas.

Excelência integral

Alen Voskericyan, Diretora de Cuidados de Saúde da Europa de Leste da UPS e Líder da UPS HealthTech, desempenha um papel crucial na supervisão de uma equipa de técnicos qualificados para garantir o cumprimento dos padrões mais elevados.

“Orgulho-me de liderar a minha equipa, porque não é apenas uma solução. O serviço UPS HealthTech mostra o nosso compromisso para com a excelência, oferecendo aos prestadores de cuidados de saúde e aos fabricantes um serviço otimizado e fiável, contribuindo em última instância para o bem-estar dos doentes em toda a Europa”, afirmou Alen.

Então, porque deve estabelecer uma parceria connosco?

Enquanto empresa global líder em logística de cuidados de saúde², temos experiência em cadeias de abastecimento de cuidados de saúde e temos capacidades especializadas globais para o ajudar a armazenar, distribuir e transportar produtos críticos para cuidados de saúde com visibilidade de ponta a ponta e qualidade.

E ainda estamos a começar.

A UPS HealthTech está a emergir para instalações em toda a Europa, principalmente na Dinamarca, Noruega, Portugal e muito mais!

“À medida que avançamos e expandimos as capacidades do serviço UPS HealthTech™ para o futuro, a nossa dedicação à transformação da logística de cuidados de saúde mantém-se firme. Como empresa focada na qualidade e orientada para o doente, esta expansão estratégica enfatiza o nosso compromisso de revolucionar a logística de cuidados de saúde”, afirmou Felipe Morgulis, Presidente de Logística e Distribuição da UPS Healthcare para a Europa e a LATAM.

Cuidar dos cuidadores

A missão dos profissionais de saúde é simples e, ao mesmo tempo, um dos objetivos mais complexos da humanidade.

Mantenha as pessoas saudáveis.

O serviço UPS HealthTech™ torna os cuidados simples, de alta qualidade e sempre fiáveis para os cuidadores.

^1. Dowd Kevin, “As maiores empresas de transporte do mundo 2022: A UPS ultrapassa a FedEx e torna-se número um,” Forbes, 12 de maio de 2022
^2.’A UPS vai adquirir o Grupo Bomi, multinacional de logística na área da saúde”, Yahoo Finance, 8 de agosto de 2022

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