Usługi międzynarodowe UPS dla firm
Jeśli masz klientów za granicą, zapoznaj się z podstawowymi informacjami pomocnymi przy eksporcie.
Zanim zaczniesz wysyłać
Być może trzeba będzie zarejestrować się w celu uzyskania numeru VAT w kraju UE, do którego sprzedajesz. (Zarejestruj się tutaj na stronie Komisji Europejskiej).
Jeśli sprzedajesz produkty klientom w wielu krajach UE, rejestracja w usłudze Import One-Stop Shop (IOSS) może być szybsza. System IOSS został stworzony w celu ułatwienia i uproszczenia deklaracji i płatności podatku VAT za sprzedaż importowanych towarów o wartości poniżej 150 EUR.
Po rejestracji w systemie EU Import One Stop Shop (IOSS) można zlecić firmie UPS przechowywanie danych rejestracyjnych w jej systemach, co eliminuje konieczność podawania tego numeru przy każdej przesyłce. W tym celu prosimy o wypełnienie i odesłanie poniższego dokumentu pełnomocnictwa (POA).
Jeśli sprzedajesz towary w sklepie internetowym, sklep jest odpowiedzialny za określenie wewnętrznej wartości towarów, które sprzedajesz na swojej platformie. Podatek VAT za te towary może zostać zapłacony za pośrednictwem nowej platformy IOSS.
W przypadku nieprzekazania firmie UPS dokumentu pełnomocnictwa należy pamiętać o wprowadzeniu numeru IOSS do systemu wysyłkowego UPS dla każdej spełniającej kryteria przesyłki. Aby dowiedzieć się, jak to zrobić, pobierz „Przewodnik po systemach wysyłkowych VAT UE”.
Numer EORI (numer rejestracyjny i identyfikacyjny operatora ekonomicznego) to unikatowy identyfikator przypisywany firmom, które importują i eksportują towary między krajami UE i krajami spoza Unii Europejskiej, aby śledzić przepływ towarów.
Bez numeru EORI Twoje towary mogą zostać zatrzymane w urzędzie celnym do momentu dostarczenia całej dokumentacji.
Jeśli Twoja firma jest zarejestrowana w celu uzyskania VAT w swoim kraju, możesz zarejestrować się w celu uzyskania numeru EORI za pośrednictwem strony internetowej urzędu celnego Twojego kraju (podanej tutaj).
Numer ten należy wprowadzić na fakturze handlowej dołączonej do przesyłki.
Aby dowiedzieć się więcej o numerze EORI i sposobie rejestracji, obejrzyj ten film.
Kiedy przesyłka jest gotowa do wysłania
W każdym kraju obowiązują różne przepisy dotyczące wysyłek. Nasze przydatne narzędzie będzie Cię na bieżąco informować.
Wyszukaj ograniczenia wysyłki dla danego kraju i opcje usługi.
Istnieją również reguły dotyczące artykułów specjalnych lub zakazanych.
Jeśli wysyłasz dużą paczkę, pamiętaj o ograniczeniach dotyczących rozmiaru i wagi.
W przypadku przesyłek zawierających żywność rolno-spożywczą:
Przesyłki rolno-spożywcze wymagają świadectw zdrowia i przechodzą kontrole sanitarne i fitosanitarne w punktach kontroli granicznej. Jeśli chcesz wysłać te towary, skontaktuj się z nami, aby uzyskać specjalną umowę. Te ograniczone towary są akceptowane wyłącznie w ramach usług UPS Express.
Jako nadawca masz obowiązek sprawdzenia przepisów i tego, czy wysyłane produkty będą wymagały kontroli.
Aby nadać towary za granicę, należy podać numer VAT i numer EORI, jak już wspomnieliśmy. Jeśli jednak wysyłasz przesyłki do innej firmy, musisz również znać numery VAT i EORI odbiorcy.
Podczas tworzenia etykiety wysyłkowej należy pamiętać o podaniu dokładnych danych kontaktowych odbiorcy na fakturze handlowej. UPS może skontaktować się z nim w przypadku konieczności uzyskania formularza pełnomocnictwa w celu zarządzania przesyłką w ramach odprawy celnej.
Podatek VAT musi zostać zapłacony dla większości towarów wysyłanych z, do i na terenie UE. Stawka VAT jest określana w zależności od kraju przeznaczenia. Anulowano zwolnienie z podatku VAT „de minimis” w wysokości 22 EUR. Aktualne informacje na temat zasad VAT można znaleźć tutaj; poniżej znajdziesz to, co należy wiedzieć, aby wysłać przesyłkę już teraz:
- Aby określić należną kwotę podatku VAT, musisz znać wartość paczki (koszty towarów + koszty transportu + należne cła).
- Stawkę VAT dla kraju docelowego możesz sprawdzić dla UE lub Wielkiej Brytanii.
Pamiętaj, że możesz zawsze uzyskać szacunkową wartość wszystkich kosztów z wyładunkiem, wprowadzając kilka szczegółów dotyczących swojej przesyłki.
Zarówno nadawca, jak i odbiorca ponoszą odpowiedzialność za uiszczenie ceł, podatków i opłat. W rzadkich przypadkach opłaty te mogą zostać nałożone na stronę trzecią.
Gdy nadawca uiszcza cła, opłaty lub podatki, nazywa się to Cło opłacone (DDP). Może to poprawić obsługę klienta, zapewniając dodatkową przejrzystość i transparentność podczas procesu zakupu. Cło nieopłacone (DDU) oznacza, że to odbiorca będzie musiał zapłacić.
Jeśli nie posiadasz konta płatności UPS i po prostu płacisz kartą kredytową, domyślnie ustawienie to DDU, co oznacza, że odbiorca będzie musiał zapłacić cła, podatki i opłaty, aby odebrać przesyłkę. Po otwarciu konta płatności UPS możesz wybrać, kto zapłaci, tworząc etykietę wysyłki.
Jeśli odbiorca ma pokryć te opłaty, zalecamy poinformowanie go o tym przed transakcją, aby uniknąć niespodzianek. Należy jednak pamiętać, że jeśli odbiorca nie zapłaci, firma UPS może odzyskać zaległe kwoty od Ciebie.
W jaki sposób odbiorca może zapłacić cła i podatki?
Gdy dane kontaktowe odbiorcy będą znane, zostanie poproszony o opłacenie z góry wszelkich należnych podatków, ceł i opłat online.
Może również dokonywać płatności przy odbiorze, korzystając z płatności bezgotówkowej (nasi kierowcy są teraz wyposażeni w urządzenia umożliwiające płatności elektroniczne) lub gotówką, jeśli woli taką formę płatności.
W przypadku wysyłek na terenie Unii Europejskiej (lub na terenie kraju) nie trzeba wypełniać żadnego z poniższych formularzy.
Jeśli wysyłasz przesyłki z kraju UE do kraju spoza UE, musisz wypełnić fakturę handlową.
- Faktura handlowa – obowiązkowa dla wszystkich przesyłek transgranicznych (z wyjątkiem dokumentów niemających wartości handlowej). Nasze narzędzie do wysyłki pomoże Ci wypełnić cyfrowo Twoją fakturę handlową i utworzyć etykietę wysyłkową. Podanie dokładnych i szczegółowych informacji jest kluczowe dla uniknięcia opóźnień w odprawie celnej. Jeśli posiadasz konto UPS, upewnij się, że jest ono zarejestrowane w usłudze UPS Paperless® Invoice umożliwiającej elektroniczne wypełnianie wszystkich formularzy celnych w trakcie lub po utworzeniu przesyłki. Jeżeli wolisz samodzielnie wypełnić fakturę handlową bez pomocy naszego narzędzia wysyłkowego, możesz obejrzeć ten film, aby uzyskać wskazówki. Po wypełnieniu formularza możesz przesłać fakturę handlową podczas tworzenia etykiety wysyłkowej (opcja dostępna dla posiadaczy kont) lub wydrukować trzy kopie faktury handlowej, umieścić je w przezroczystej plastikowej kopercie i przymocować kopertę bezpiecznie na górze paczki obok etykiety wysyłkowej. Pamiętaj, że jeśli faktura handlowa zostanie dostarczona wyłącznie w formie papierowej przed przetworzeniem przez UPS, może zostać naliczona opłata dodatkowa. Aby uniknąć tej opłaty, zdecydowanie zalecamy dostarczenie faktury handlowej w formie cyfrowej.
- Inna dokumentacja eksportowa — różne kraje wymagają innej dokumentacji. Rodzaj wysyłanego produktu oraz lokalne przepisy kraju przeznaczenia, do którego wysyłana jest przesyłka, będą miały wpływ na wymaganą dodatkową dokumentację. Aby dowiedzieć się więcej o typowych dokumentach eksportowych, obejrzyj ten film.Aby sprawdzić, które formularze będą potrzebne dla danej przesyłki, możesz skorzystać z naszego narzędzia Import/Eksport.
Podczas tworzenia etykiety wysyłkowej będzie można również wydrukować kopię formularza świadectwa pochodzenia.
- Świadectwo pochodzenia – aby można było skorzystać z preferencyjnych taryf za przesyłkę transgraniczną, wysyłane produkty muszą spełniać wszystkie niezbędne wymagania dotyczące miejsca pochodzenia.
Urzędy celne używają kodów systemu zharmonizowanego (kodów taryfowych) do identyfikowania wysyłanych produktów, aby mogły one dokładnie oszacować wszelkie należne cła i podatki. Nieprawidłowy kod może doprowadzić do opóźnień w odprawie celnej, a nawet do kar.
Chociaż nie musisz znać swojego kodu taryfowego, aby dokonać wysyłki, ważne jest, aby podać dokładny i szczegółowy opis wysyłanych towarów (na przykład: „dzianinowy sweter męski” jest lepszy niż „sweter”, „odzież” lub „prezent”). Pozwoli nam to określić odpowiedni kod dla twoich towarów.
Zdecydowanie zalecamy dodanie zharmonizowanego kodu taryfowego dla każdego towaru wysyłanego do międzynarodowego miejsca przeznaczenia. Aby dowiedzieć się, jak łatwo zidentyfikować odpowiedni kod taryfowy produktu, obejrzyj ten film, a następnie odwiedź stronę rządową, aby go znaleźć.
Odprawiaj się elektronicznie, dzięki temu unikniesz opóźnień
Utworzenie konta powoduje automatyczną rejestrację do usługi UPS Paperless® Invoice. Jeśli masz już konto i numer Klienta UPS, w trzech krokach zarejestrujesz się do tej usługi.
Wskazówki dotyczące zwrotów międzynarodowych
Kilka rzeczy do zapamiętania, jeśli Twój klient musi zwrócić przesyłkę pozaunijną.
- The commercial invoice will need to be changed. Dokumentację należy wypełnić używając detali z oryginalnej faktury. Twój klient może również skontaktować się z Tobą w celu uzyskania takich detali jak numer VAT lub numer EORI.
- Dzięki usłudze UPS Import Control możesz uruchomić zwrot, wysłać klientowi etykietę e-mailowo i wygenerować dla niego fakturę handlową.
Przewodnik po wysyłkach za granicę
Wszystko, czego potrzebujesz, aby dotrzeć do nowych klientów na całym świecie.