Sporingsstøtte
Få nyttig informasjon om hvor pakken din befinner seg, alternativer for å endre leveringen, sende inn et krav og mer.
Hvor er pakken min?
Vi har svar på alle spørsmålene dine. La oss krysse av i alle boksene for å finne ut hvor forsendelsen din er.
Jeg har et problem med leveringen min
Hvis du ikke finner pakken din eller den er skadet, vil vi undersøke. Hvis vi ikke finner den, vil vi utstede et krav.
- Pakken din vises som levert, men du finner den ikke.
- Det har gått flere dager siden pakken din ble skannet, og den er forsinket.
- Pakken din var skadet eller ødelagt da den ankom.
Ofte stilte spørsmål
Sporing av pakken din på UPS.com gir deg den mest oppdaterte informasjonen om forsendelsens status. Kom tilbake med jevne mellomrom for oppdateringer om forsendelsesfremgangen.
UPS Standard-pakker leveres vanligvis når som helst mandag til fredag mellom kl. 09.00 og 19.00 (og noen ganger senere) til boliger og til forretningsadresser i løpet av deres normale arbeidstid.
Selv om standardpakker ikke kan planlegges til å ankomme til et bestemt tidspunkt, har UPS-ekspressforsendelser garanterte leveringstider som varierer etter tjeneste.
Vanligvis kan sjåførene våre levere så sent som kl. 19.00. I tiden før jul kan sjåførene våre levere enda senere.
Hvis vi ikke er i stand til å levere en pakke som viser statusen «ute til levering», prøver vi på nytt neste virkedag.
Sjåføren ser alltid etter et trygt og beskyttet sted å legge igjen pakken din. Du kan se et bilde av det nøyaktige leveringsstedet på ups.com/track. Hvis du fortsatt ikke finner pakken, sjekker du med andre i huset ditt, en portvakt eller en nabo som kan ha mottatt den for deg. Hvis ikke kontakter du selgeren for å starte et krav.