Servicevarsler
Uvær, naturkatastrofer og andre forhold utenfor vår kontroll kan av og til forstyrre tjenestene våre. Hvis det er et aktivt tjenesteavbrudd, vil det vises nedenfor.
UPS overvåker situasjonen i Midtøsten nøye og bruker etablerte beredskapsplaner for å styre driften vår på en sikker og effektiv måte.
Vårt fokus er på sikkerhet, samtidig som vi jobber for å minimere påvirkningen for kundene våre.
For den mest oppdaterte informasjonen om statusen til forsendelser kan kunder spore en pakke på ups.com. Merk at UPS-servicegarantien ikke gjelder for berørte forsendelser.
Fra og med 29. august 2025 er de minimis-unntaket for forsendelser med lav verdi (under 800 USD) til USA suspendert. Dette betyr at all import fra USA, uavhengig av verdi, opprinnelse eller innførselsmåte, vil være underlagt gjeldende amerikanske toll- og avgifter som kan bli belastet mottakeren av varene dersom avsenderen ikke har forhåndsbetalt disse gebyrene.
Denne endringen har resultert i en betydelig økning i formelle tollklareringer, noe som har ført til økte behandlingstider og forsinkelser, spesielt for forsendelser som krever innspill fra andre offentlige etater, som FDA-kvalifiserte forsendelser.
Det er nå også obligatorisk for alle forsendelser til USA å inkludere informasjon om opprinnelseslandet for hver vare på handelsfakturaene dine når du oppretter forsendelsen.
Tiltak som skal iverksettes:
- Sørg for fullstendig og nøyaktig kommersiell faktura informasjon, inkludert produktdetaljer, opprinnelsesland, HTSUS-kode, mengde og verdi.
- Ta med informasjon om opprinnelseslandet for hver vare på handelsfakturaene dine når du oppretter forsendelsen.
- For forsendelser som krever formell registrering, oppgi et importørens skatte-ID med EIN eller SSN.
- Oppgi mottakerens e-postadresse og kontaktinformasjon for innkreving av toll og skatt.
For mer informasjon om tariffoppdateringer og ofte stilte spørsmål, vennligst besøk tariffside på ups.com .
Siden mandag 7. juli 2025 har Polen gjeninnført grensekontroller ved grensene mot Litauen og Tyskland. Disse kontrollene trådte i kraft ved midnatt 7. juli og skal etter planen forbli på plass til 5. august 2025. Denne perioden kan bli forlenget.
Gjeninnføringen av disse kontrollene kan påvirke veitrafikkkapasiteten og føre til transportforsinkelser. Som et resultat kan UPS-leveranser som krysser grensene til Tyskland og Litauen bli forsinket.
For å få den siste statusen for forsendelsene dine, bruk sporingsverktøyet på ups.com.
Vær oppmerksom på at UPS' pengene-tilbake-garanti gjelder ikke når tjenesten påvirkes av omstendigheter utenfor UPS' kontroll.
Fra og med 1. januar 2025 krever endringer i den tyske postloven fra 2024 oppdateringer av merkingen av visse pakker.
For å overholde denne nye loven, Pakker som veier mellom 10 og 20 kilogram og pakker over 20 kilogram, levert i Tyskland , vil kreve ikoner som angir vektklassen.
UPS-systemer er oppdatert for å vise disse ikonene.
UPS WorldShip-brukere som ennå ikke har oppgradert til versjon 28 (oppgraderinger pågår) og Host-to-Host-avsendere som ennå ikke har fullført programmeringen bes om å sette vektklasseklistremerker på pakker som veier mellom 10 og 20 kilogram og de som veier over 20 kilogram , som vil bli levert i Tyskland.
Hvis du trenger disse etikettene, vennligst kontakt Kundestøtte .
Klistremerker vil snart være tilgjengelige for bestilling i kundens bestillingssystem for materiell på UPS.com .
Det er avsenderens ansvar å sørge for at pakkene er merket i samsvar med alle regulatoriske krav.