Allerede før UPS Healthcare ble en frittstående helsedivisjon i UPS i 2019, var det gjort et forarbeid for å imøtekomme de kritiske behovene for kjølekjedeemballasje for produsenter i helsesektoren. Effektiv emballering er avgjørende, spesielt for de som har komplekse forsendelseskrav, ettersom det sikrer at produktet er levedyktig gjennom hele reisen.

Da Ester Van Den Bossche begynte i UPS for mer enn 10 år siden, var fokuset hennes å bygge opp det europeiske programmet. Det innebar å finne og validere materialleverandører, navigere europeiske forskrifter, definere produkttyper og lære opp et dedikert team – alle de nødvendige komponentene for å skape et sterkt emballasjeprogram.

«Vi ønsket å skape rammeverket for et globalt program, og det hadde aldri blitt gjort før», sier Ester. «Vi ønsket å være den ene kilden for kundene, der de tidligere måtte gå til ulike leverandører for å oppnå det de trengte.»

Da Ester og teamet hennes hadde de viktigste delene av programmet klart, var det på tide å koble det hun hadde bygget sammen med muligheten til å tilpasse det til kundens behov. Som løsningsansvarlig jobber Kerem Akyuez sammen med kundene for å finne ut hva som kjennetegner deres virksomhet, og matcher dem med vår kompetanse slik at det blir en helhetlig løsning for kunden.

«Forsendelser innenfor helsesektoren er så mye mer enn bare transport fra A til B», forklarer Kerem. «Hvis en kunde leverte jevnlig til sykehus, men hadde nyanser på grunn av pasientbehov eller regelverk, ville vi samarbeide for å styrke prosessen. Deretter kunne vi ta denne prosessen videre og vurdere den for andre kunder.»

Ester og Kerem bygde, lærte og vokste sammen for å legge grunnlaget for Connected Loop Packaging Center i 2015.

Dette senteret ligger i Roermond i Nederland og fungerer som UPS Healthcares knutepunkt for emballasjematerialer som er knyttet til forsendelser med europeisk opprinnelse. Enten det dreier seg om engangs-, resirkulerte eller gjenbrukbare materialer, tilbyr anlegget et omfattende utvalg av løsninger som forenkler den kompliserte emballeringsprosessen i kjølekjeden for kundene.

For eksempel kan esker klargjøres for tre etapper av en reise: den første for å sende en eske som er klargjort på forhånd inn i nettverket for å motta produktet, den andre for å sende det direkte til destinasjonen for levering, og den tredje for å returnere det til Connected Loop-anlegget for rengjøring og vedlikehold. Denne detaljerte tilnærmingen viser hvor opptatt Ester og Kerem er av å lette kundenes byrder.

«De kombinerte forbindelsene, de komplementære kunnskapene og ekspertisen vår resulterte i Connected Loop-anlegget», sier Ester. «Noe av det vi var stoltest av å oppnå var vår første kunde, og å utvikle den unike tjenesten med tre etiketter, som har tjent de andre kundene våre siden den gang.»

Og reisen er ikke over. UPS Healthcare fortsetter å ekspandere og innovere for å møte etterspørselen fra foretak i helsesektoren over hele verden, og kjølekjedeemballasje er fortsatt en viktig bærebjelke. Ester og Kerem bekrefter at deres samarbeidsorienterte tilnærming sikrer at UPS dekker alle aspekter av forsendelsesprosessen. Selv om det betyr at en forsendelse må sendes til månen, vil Ester og Kerem jobbe sammen for å få det til.

Er du interessert i hvordan vi kan revolusjonere kjølekjedeemballasjen din?

Start en samtale med oss om dine behov.

Relaterte artikler