甚麼是 UPS My Choice 企業版？
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- 檢視所有寄入和寄出的託運。
- 變更派送目的地和日期。
- 取得個人化派送通知，並隨時隨地管理提醒。
- 管理退件和索賠。
常見問題
如果 UPS 追蹤顯示包裹已派送，但客戶並無收到包裹，要如何處理？
如果 UPS 司機已完成派送，包裹的追蹤狀態或派送通知（UPS InfoNotice ® ）應該會指出司機將包裹放置的位置。 客戶應聯絡寄件人，向 UPS 啟動追蹤程序。 然後，寄件人將與您跟進。
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如果包裹遺失或損壞，我應如何提出索償？
若某個包裹在預計派送日期及時間 24 小時後仍未送達，您便可以就該包裹提出索償。 在提出索償前，客戶應檢查可放置包裹的所有位置以及可能已收取包裹的任何人。 如果客戶仍然找不到包裹，寄件人或收件人可以提出索償。 對於損壞的包裹，寄件人/ 付款人可以提出索償。
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UPS My Choice 企業版如何協助我在更短時間內完成更多工作？
UPS My Choice 企業版是您所有 UPS 服務的一站式中心。 透過一個總覽連接、檢視和管理 UPS 應用程式。 在單一位置查看所有寄入和寄出的託運，無需逐個追蹤。 派送通知和預計派送時間有助您好好計劃，節省時間和金錢。
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UPS My Choice 企業版如何協助我提升客戶服務
UPS My Choice 企業版可提供更準確的派送時間表，協助您提升客戶服務質素，並讓您在客戶致電查詢前，積極主動監察託運狀態。
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我要如何分享 UPS My Choice 的檢視授權，並自訂存取等級？
註冊後，管理功能讓您能輕鬆地與企業中的多位使用者共用檢視權限。 您可以根據他們的工作職責，自訂存取等級。 My Choice 企業版是一個強大的電子商務平台，我們亦不斷增加新功能。 立即註冊！
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