Gérer une chaîne logistique mondiale est complexe, et le secteur des soins de santé ajoute encore plus de défis. Les enjeux sont élevés. Des millions de dollars sont en jeu, tant au niveau des produits que de la santé des patients. En cas de problème, vous risquez non seulement des pertes financières, mais également de mettre en danger le bien-être des personnes qui dépendent de ces produits essentiels.

Le paysage du transport de fret dans le secteur des soins de santé

Le secteur de la santé continue de connaître une croissance incroyable, augmentant le volume, la rapidité et la complexité de la logistique des soins de santé. Des données récentes montrent que les essais cliniques mondiaux ont connu une hausse aussi récente que la première moitié de 2025, avec des pays d’Asie-Pacifique comme la Chine, l’Inde, la Corée du Sud et le Japon à la tête de cette croissance. Face à la demande croissante de services externalisés de logistique et de conditionnement pour les essais cliniques, les responsables de la chaîne logistique ont besoin de partenaires disposant d'une large présence mondiale, de solutions numériques et d'une expertise réglementaire approfondie.¹

Les chaînes logistiques du secteur des soins de santé se distinguent par le fait que les produits qui y circulent sont à la fois précieux et sensibles. Les prestataires de services de fret ont un rôle important à jouer.

• Contrôle de la température : Des médicaments courants aux thérapies personnalisées, de nombreux produits nécessitent un contrôle strict de la température pour rester viables. Même un petit changement peut compromettre l’intégralité d’un envoi.
• Obstacles réglementaires : Le transport de produits de soins de santé à travers les frontières implique de se conformer aux réglementations spécifiques de chaque pays. Chaque étape implique de nouvelles exigences en matière de documents et de rapports. Un simple code erroné ou document manquant peuvent entraîner des retards qui mettent en péril des produits sensibles et les soins aux patients.
• Flexibilité et portée : Lorsque des difficultés surviennent, les responsables de la chaîne logistique comptent sur des fournisseurs proposant des solutions flexibles et conformes. Il est essentiel de travailler avec un fournisseur disposant de sites certifiés IATA CEIV Pharma pour garantir des normes mondiales et s’adapter si un itinéraire devient indisponible.

Un intégrateur logistique fiable doit pouvoir se déplacer là où les entreprises en ont besoin, que ce soit par le biais de partenariats solides ou en développant de nouvelles capacités, afin que les produits de soins de santé puissent arriver en toute sécurité.

C’est là qu’intervient UPS Healthcare.

Le pouvoir des intégrateurs logistiques

UPS Healthcare fournit de véritables solutions logistiques de bout en bout pour le secteur des soins de santé, notamment des capacités robustes de transport de fret.

Nous avons étendu notre réseau de chaîne du froid, investi dans des certifications connexes et développé des capacités pour répondre aux demandes croissantes des chaînes logistiques de soins de santé. Notre engagement signifie que nos clients bénéficient d'un fournisseur possédant l'expérience, l'envergure et les normes de qualité élevées nécessaires pour que leurs produits arrivent à destination en toute sécurité et efficacement.

• Nous avons investi dans plus de 27 sites de transbordement et continuons de le faire. Une solution flexible et efficace qui permet de retenir temporairement les expéditions de marchandises puis de les acheminer vers leur prochaine étape de transport, chaque site étant placé à des nœuds stratégiques d’un réseau. Plus de sites signifie plus d’options pour les entreprises de soins de santé.
• Les certifications reconnues mondialement garantissent que tous les prestataires logistiques (LTP) respectent les mêmes normes dans le monde entier, assurant ainsi que les produits sont manipulés avec le plus grand soin par un transporteur, quel que soit le lieu. UPS Healthcare a toujours fonctionné à un niveau élevé et notre investissement croissant dans les certifications IATA CEIV Pharma réaffirme notre engagement envers la qualité, pour la réassurance de nos clients.
• L’expression « solution de bout en bout » signifie que vous pouvez nous faire confiance en tant que transitaire, mais aussi pour le courtage, la gestion du transport et bien d’autres services liés aux besoins variés d’une chaîne logistique. Avec l’intégrateur de bout en bout approprié, vous pouvez avoir un impact sur des pans entiers de votre logistique, telles que les services d’entreposage et de distribution et même la livraison de petits colis. Les clients peuvent tirer parti de notre réseau aérien et terrestre et associer ce service à une technologie de capteurs avancée pour prioriser les expéditions. Nous offrons tout ce dont vous avez besoin.

La plateforme UPS® Forwarding Hub vous donne la puissance à portée de main

Vous savez ce qui est en jeu. Les bons outils numériques peuvent vous offrir contrôle et flexibilité, et c’est précisément ce que propose la plateforme UPS Forwarding Hub.

Cet outil numérique robuste vous permet :

• de rechercher, d’obtenir des devis et de réserver des expéditions, le tout au même endroit ;
• de prendre rapidement des décisions concernant vos itinéraires de fret ;
• de gérer en douceur d’autres parties de votre chaîne logistique grâce à des outils connectés tels qu’UPS Supply Chain Symphony™.

Chaîne du froid incluse. Que vos envois contiennent des échantillons à température ambiante contrôlée (15 °C à 25 °C), réfrigérés (2 °C à 8 °C), congelés (-20 °C) ou cryopréservés (-150 °C), vous trouverez des options flexibles pour répondre à vos besoins. Pour les envois congelés et cryopréservés, nous pouvons fournir des devis personnalisés. Il vous suffit de sélectionner votre plage de température dans la liste déroulante et d’inclure les exigences spécifiques dans la section des notes. Notre équipe disposera de tous les éléments nécessaires pour examiner votre situation et vous proposer la meilleure solution.

La plateforme UPS Forwarding Hub se connecte en toute transparence au portail UPS Supply Chain Symphony pour les soins de santé, vous offrant une vue unifiée de l’ensemble de vos opérations. En centralisant toutes les données de votre chaîne logistique, vous pouvez prendre des décisions éclairées et assurer un fonctionnement sans accroc.

La plateforme UPS Forwarding Hub facilite les affaires, avec la puissance et la flexibilité d'un transitaire fiable. Chez UPS Healthcare, nous donnons à nos clients les moyens de se doter d’outils innovants, de solutions intégrées et d’une expertise inégalée, garantissant ainsi le bon fonctionnement de leur chaîne logistique et la prospérité de leur entreprise.

Prêt à déplacer votre fret ? Commencez dès aujourd’hui avec la plateforme UPS Forwarding Hub.

Vous avez des questions sur votre chaîne logistique ? Nous sommes à vos côtés pour les résoudre. Contactez-nous et voyons comment nous pouvons collaborer pour atteindre ce qui compte le plus.

^{1. GlobalData, « Les lancements d’essais cliniques augmentent en 2025, », briefing des analystes, 31 octobre 2025.}

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