UPS My Choice® verslui
Užsiregistruokite „UPS My Choice® verslui“ ir išsamiai matykite bei valdykite savo įmonės siuntas.
Reikia naudotojo vardo? Užsiregistruokite.
Kas yra „UPS My Choice verslui“?
false
- Matykite visas gaunamas ir siunčiamas siuntas.
- Keiskite pristatymo adresatus ir datas.
- Gaukite tinkintus pristatymo pranešimus ir tvarkykite įspėjimus iš bet kurios vietos.
- Tvarkykite grąžinimus ir pretenzijas.
DUK
Ką daryti, jei UPS sekimo funkcija nurodo, kad siuntinys buvo pristatytas, bet klientas jo negavo?
Jei UPS vairuotojas užbaigė pristatymą, siuntos sekimo būsena arba pristatymo pranešimas (UPS „InfoNotice®“) turi nurodyti, kur vairuotojas paliko siuntinį. Klientai turėtų susisiekti su siuntinio siuntėju, kad pradėtų atsekimo procesą su UPS. Tada siuntėjas toliau palaikys ryšį su jumis.
false
Kaip pateikti pretenziją dėl prarastų ar sugadintų siuntinių?
Galite pateikti pretenziją dėl siuntinio, jei jis nebuvo pristatytas praėjus 24 valandoms po numatytos pristatymo datos ir laiko. Prieš pateikdamas pretenziją, klientas turėtų patikrinti visas vietas, kur siuntinys galėjo būti padėtas, ir pasiteirauti visų asmenų, kurie galėjo jį paimti. Jei klientas vis tiek negali rasti siuntinio, siuntėjas arba numatytasis gavėjas gali pateikti pretenziją. Pažeistų siuntinių atveju siuntėjai arba gavėjai gali pateikti pretenziją, nors apie siuntinių problemas UPS ragina pranešti siuntėją.
false
Kaip „UPS My Choice verslui“ padės sutaupyti laiko ir nuveikti daugiau?
„UPS My Choice verslui“ yra vieno langelio principu veikiantis visų jūsų UPS paslaugų centras. Prijunkite, peržiūrėkite ir valdykite UPS programas iš centralizuoto valdymo skydelio. Peržiūrėkite visas gaunamas ir siunčiamas siuntas vienoje vietoje, o ne sekite jas atskirai. Pranešimai apie pristatymą ir numatomi pristatymo laikotarpiai padeda geriau planuoti ir sutaupyti laiko bei pinigų.
false
Kaip „UPS My Choice verslui“ padės man pagerinti klientų aptarnavimą?
„UPS My Choice verslui“ gali padėti jums pagerinti klientų aptarnavimą, nes pateikia tikslesnius pristatymo terminus ir leidžia aktyviai stebėti siuntų būseną prieš klientams pradedant skambinti.
false
Kaip bendrinti „UPS My Choice“ matomumo privilegijas ir tinkinti prieigos lygius?
Užsiregistravus administravimo portalas leidžia lengvai bendrinti matomumo privilegijas su vartotojais iš jūsų įmonės. Galite pritaikyti jų prieigos lygius pagal darbe tenkančią atsakomybę. „My Choice verslui“ yra patikima elektroninės prekybos platforma, o mes nuolat pridedame naujų funkcijų. Užsiregistruokite jau šiandien!
false