Pateikti pretenziją
Kilo problemų dėl siuntinio? Pažiūrėkime, ar galime padėti viską sutvarkyti.
Ką turėčiau daryti, jei mano siuntinys buvo apgadintas?
Jei gavote apgadintą siuntinį, turėsite susisiekti su siuntėju, kad galėtumėte pateikti pretenziją.
Jei esate siuntėjas, turėsite susisiekti su vietiniu UPS biuru. Pretenzijų nagrinėjimo skyriui turėsite nusiųsti šiuos dokumentus:
- Sąskaitą už sugadintas prekes su jūsų parašu.
- Pradinės sąskaitos faktūros arba išrašo kopiją, kurioje nurodyta prekių vertė.
- Pradinio siuntimo kvito kopiją.