비즈니스용 UPS My Choice®
비즈니스용 UPS My Choice®에 등록하여 완벽한 가시성과 관리 기능으로 비즈니스 발송 역량을 강화하십시오.
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비즈니스용 UPS My Choice란?
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- 모든 인바운드 및 아웃바운드 발송물 보기
- 배송 도착지 및 날짜 변경
- 맞춤형 배송 알림을 받고 어디서나 알림을 관리하십시오.
- 반송 및 클레임 관리
FAQ
UPS 조회에 포장물이 배송되었다고 표시되지만 고객이 포장물을 받지 못한 경우 어떻게 해야 합니까?
UPS 배송 직원이 배송을 완료한 경우 포장물의 조회 상태나 배송 안내(UPS InfoNotice®)에 배송 직원이 포장물을 둔 위치가 표시될 것입니다. 고객은 포장물 발송인에게 연락하여 UPS를 통해 추적 절차를 시작해야 합니다. 그러면 발송인이 후속 조치를 취할 것입니다.
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분실되거나 파손된 포장물에 대해 클레임을 신청하려면 어떻게 해야 합니까?
예상 배송 날짜 및 시간에서 24시간이 지나도 배송을 받지 못했다면 포장물에 대해 클레임을 신청할 수 있습니다. 클레임을 신청하기 전에, 고객은 UPS 배송 직원이 포장물을 두고 갈 수 있는 모든 위치와 포장물이 전달될 수 있는 사람을 확인해야 합니다. 고객이 여전히 포장물을 찾을 수 없는 경우 발송인 또는 지정된 수취인이 클레임을 시작할 수 있습니다. 손상된 포장물의 경우 발송인이나 수취인이 클레임을 시작할 수 있지만, UPS는 발송인이 포장물의 문제를 신고하도록 권장합니다.
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비즈니스용 UPS My Choice는 시간을 절약하고 더 많은 일을 하는 데 어떻게 도움이 됩니까?
비즈니스용 UPS My Choice는 모든 UPS 서비스를 위한 원스톱 허브입니다. 중앙 집중식 대시보드에서 UPS 애플리케이션을 연결, 확인 및 관리하십시오. 모든 인바운드 및 아웃바운드 포장물을 개별적으로 조회하는 대신 한곳에서 확인하십시오. 배송 알림 및 예상 배송 일정을 통해 더 나은 계획을 세우고 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
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비즈니스용 UPS My Choice는 나의 고객 서비스를 개선하는데 위해 어떻게 도움이 됩니까?
비즈니스용 UPS My Choice는 보다 정확한 배송 일정을 제공하고 고객이 전화하기 전에 발송물 상태를 사전 모니터링할 수 있도록 하여 고객 서비스 향상에 도움을 줄 수 있습니다.
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UPS My Choice 가시성 권한을 공유하고 접근 레벨을 맞춤화하려면 어떻게 해야 합니까?
가입한 후에는 관리 포털을 통해 회사 내 사용자들과 간편하게 가시성 권한을 공유할 수 있습니다. 직무상의 책임에 따라 접근 레벨 수준을 다르게 지정할 수 있습니다. 비즈니스용 My Choice는 강력한 전자 상거래 플랫폼이며 지속적으로 새로운 기능이 추가되고 있습니다. 지금 바로 가입하십시오!
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