Modifica una consegna

Possiamo tenere il tuo pacco in fermo deposito e consegnartelo una volta che sei rientrato in città.
Puoi richiedere che il pacco venga lasciato a un vicino.
In determinati casi, possiamo consegnare il pacco a un altro indirizzo.
Puoi richiedere che conserviamo il tuo pacco affinché tu possa ritirarlo presso una sede UPS.

Abilita il fermo deposito di una consegna

Gestione preferenze

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Domande frequenti

Non ho alcuna opzione per modificare la consegna. Perché?

Alcuni mittenti limitano la possibilità di modificare la consegna.

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Non ero in casa per la consegna del pacco e ho ricevuto un avviso. Come posso modificare la consegna?

Se non eri in casa, hai ricevuto un UPS InfoNotice^® in cui l’autista indica che non è riuscito a consegnare il pacco. Scansiona l’InfoNotice^® per tracciarne il percorso e trovare la sede UPS Access Point nelle vicinanze in cui è stato consegnato.

Questo non si applica alle consegne “Necessaria la firma di un adulto". Un adulto deve firmare per questi pacchi al momento della consegna.

Puoi anche utilizzare il numero UPS InfoNotice^® online per richiedere il fermo deposito dei pacchi idonei. Inoltre, gli iscritti a UPS My Choice possono visitare la pagina "Pianificatore consegne" per richiedere di abilitare un fermo deposito.

Ulteriori informazioni sull’avviso UPS InfoNotice®

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Quali sono i vantaggi dell'iscrizione a My Choice dopo aver creato un account?

L’iscrizione a UPS My Choice è gratuita e ti dà un maggiore controllo su quando e dove verranno consegnate le tue spedizioni. Gli iscritti hanno la possibilità di far consegnare i pacchi a un indirizzo diverso, di riceverli in un giorno diverso o di ritirarli presso un centro di spedizione UPS, e di comunicare all’autista UPS dove lasciare i pacchi quando non sono in casa.

Iscriviti a UPS My Choice

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Come posso indicare le mie esigenze specifiche e in termini di disabilità?

Puoi fornire le istruzioni relative a esigenze specifiche e di disabilità cliccando su “Modifica consegna” nella notifica e-mail sullo stato della consegna. Dopo, seleziona “Fornisci accesso”, “Lascia secondo le istruzioni” o "Esigenze speciali". Una volta impostato “Esigenze speciali” su “Sì”, è possibile inserire ulteriori istruzioni per la consegna. “Bussare più forte" e "Serve più tempo” verrà impostato come istruzione predefinita e potrai modificarlo nella casella di testo.

Se non hai ricevuto una notifica via email, puoi registrarti a UPS My Choice e indicare le tue preferenze tramite il portale.

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Se metto la mia consegna in fermo deposito, per quanto tempo UPS conserverà il mio pacco?

Conserveremo il tuo pacco presso uno dei nostri UPS Access Point per 5-7 giorni. Tuttavia, tieni presente che se non ritiri il pacco entro 5-7 giorni, lo restituiremo al mittente. Per ulteriori informazioni sul tuo pacco, puoi controllare su ups.com/track. Puoi anche ricercare il tuo pacco tramite il link che riceverai nelle notifiche via email.