UPS InfoNotice®

Siamo spiacenti di non averti trovato. L’autista ha lasciato un avviso UPS InfoNotice perché il primo tentativo di consegna o ritiro del pacco non è andato a buon fine.

Come leggere il tuo UPS InfoNotice

L’avviso lasciato dall’autista può aiutarti a indirizzare il pacco nella direzione giusta per farlo arrivare a destinazione.

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  • 1. Cerca il tuo pacco Prima di fare qualsiasi altra cosa, cerca il tuo pacco. In tal modo, potrai determinare i passaggi successivi.
  • 2. Trova i dettagli della consegna Le caselle selezionate possono indicarti dove si trova il tuo pacco o quando cercheremo di riconsegnarlo. Se l’indirizzo di destinazione del tuo pacco è stato modificato* o se sono previsti requisiti di consegna**, l’autista lo indicherà qui.
  • 3. Autorizza il rilascio del tuo pacco Puoi richiedere che l’autista lasci il pacco al successivo tentativo di consegna, purché non sia necessaria la firma di un adulto di età superiore ai 18 anni. Per farlo, firma l’avviso nello spazio “La tua firma” e rimettilo dove l’autista ha originariamente lasciato la notifica.
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Le tue consegne, i tuoi orari

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Come evitare altre mancate consegne

Ricevi avvisi aggiornati e riprogramma più consegne contemporaneamente con UPS My Choice®.

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Ritira i pacchi quando hai tempo

Reindirizza i pacchi a una sede UPS Access Point® per ritirarli quando ti è più comodo.

Ulteriori informazioni

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Che cosa significa il mio stato di ricerca?

Ecco un elenco di stati di ricerca comuni con cui potrai capire dove si trova il tuo pacco.

Visualizza stati di ricerca

Ulteriori informazioni su UPS InfoNotice

Informazioni sui tentativi di consegna

I giorni di consegna UPS vanno dal lunedì al venerdì e il sabato (in alcune aree), esclusi i giorni festivi UPS. UPS può effettuare fino a tre tentativi di consegna a sua discrezione presso il tuo indirizzo nei normali giorni di consegna UPS. Dopo l’ultimo tentativo, i pacchi che non è stato possibile consegnare verranno restituiti al mittente.

Per evitare che il pacco venga restituito o per prendere accordi di consegna alternativi, cerca il tuo pacco.

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*Reindirizzato a una sede di ritiro UPS

Se sei assente durante un tentativo di consegna presso il tuo indirizzo, UPS può consegnare il pacco presso una sede UPS Access Point® vicina a casa tua, dove il pacco rimarrà in giacenza in attesa del ritiro per 7 giorni. Dopo 7 giorni, il pacco verrà restituito al mittente come pacco non consegnabile. Prima di recarti alla sede UPS Access Point, cerca il tuo pacco per verificare dove si trova e che sia “In attesa di ritiro da parte del cliente”. Nella sezione di ricerca del pacco, puoi anche visualizzare gli orari di apertura (anche nel fine settimana) e una mappa del luogo di ritiro.

Per ritirare il pacco presso una sede UPS Access Point, porta con te il tuo documento d’identità ufficiale con foto e il numero di ricerca. Se qualcun altro lo ritira a nome tuo, deve controllare i nostri requisiti di identificazione aggiuntivi.

*Nota: Mentre noi ti invieremo le notifiche di spedizione e gli aggiornamenti dello stato di ricerca, il mittente ti fornirà direttamente un codice per il ritiro del pacco. Il codice di rilascio pacco è un codice numerico di 4–6 cifre fornito dal mittente ed è diverso dal numero di ricerca.

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** Pagamento del contrassegno (requisiti contrassegno)
Per ricevere il pacco, dovrai pagare all’autista l’importo del contrassegno. Se è contrassegnata la casella “Solo contanti”, abbiamo ricevuto istruzioni dal mittente di ricevere solo pagamenti in contanti.
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