• Per rispettare le nuove normative sulla sicurezza aerea, è richiesta la verifica dell’identità per le spedizioni aeree internazionali ritirate da indirizzi residenziali. Queste misure hanno lo scopo di affrontare i crescenti rischi per la sicurezza nei settori del trasporto aereo e del trasporto merci, garantendo la sicurezza delle supply chain globali.
• Gli autisti UPS verificheranno che la persona che affida la spedizione presenti un documento d’identità ufficiale in corso di validità e munito di foto (ad esempio, passaporto o patente di guida). Se il documento d’identità non viene presentato o non è valido, la spedizione non potrà essere accettata.

I clienti che creano una spedizione in qualsiasi punto vendita devono esibire un documento d’identità ufficiale come forma di identificazione. La foto deve corrispondere alla persona che consegna il pacco.

Questa procedura include tutti i centri di spedizione al dettaglio in tutto il mondo, comprese le sedi UPS Access Point.

I clienti che hanno già preparato un’etichetta di spedizione, ad esempio tramite il proprio codice cliente UPS personale o aziendale, al momento non sono tenuti a presentare un documento d’identità.

Per ritirare il pacco presso una sede UPS Access Point™, è necessario esibire un documento d’identità ufficiale munito di fotografia, un codice di rilascio pacco* o un codice PIN**.

Eccezioni:
se qualcun altro ritira il pacco, dovrà esibire presso la sede UPS Access Point™ il proprio documento d’identità ufficiale munito di fotografia, l’originale o una fotocopia del documento d’identità ufficiale munito di fotografia del destinatario e la delega firmata dal destinatario.

Se il mittente produce un codice di rilascio del pacco* per la consegna, dovrai comunicare tale codice per ritirare il pacco.

Se la spedizione viene consegnata a un partner UPS che richiede un codice PIN**, dovrai inserirlo al momento del ritiro del pacco.

*Codice di rilascio pacco: codice di 4-6 cifre che viene condiviso direttamente dal mittente. Al momento del ritiro del pacco, ti verrà chiesto di inserire questo codice.
**Codice PIN: in alcune circostanze viene comunicato dai partner UPS. Al momento del ritiro del pacco, ti verrà chiesto di inserire questo codice.

Suggerimenti:

• Stai cercando il codice di rilascio del pacco* o il codice PIN**? Controlla la cartella spam o cerca il numero di tracking UPS nell’email.
• Aggiungi sempre il tuo indirizzo email e numero di telefono quando programmi una spedizione presso una sede UPS Access Point™ in modo da poter ricevere le notifiche UPS e i codici associati.