Avvisi di servizio
Condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali e altre condizioni al di fuori del nostro controllo possono occasionalmente ritardare o interrompere i nostri servizi UPS. Se si verifica un'interruzione attiva del servizio, questa verrà visualizzata di seguito.
UPS monitora attentamente la situazione in Medio Oriente e utilizza piani di emergenza consolidati per gestire le proprie operazioni in modo sicuro ed efficiente.
La nostra attenzione è rivolta alla sicurezza e ci impegniamo a ridurre al minimo l'impatto sui nostri clienti.
Per informazioni più aggiornate sullo stato delle spedizioni, i clienti possono tracciare un pacco su ups.com. Si prega di notare che la Garanzia del servizio UPS non si applica alle spedizioni interessate.
A partire dal 29 agosto 2025, l'esenzione de minimis per le spedizioni di basso valore (inferiori a 800 USD) verso gli Stati Uniti è stata sospesa, il che significa che tutte le importazioni dagli Stati Uniti, indipendentemente dal valore, dall'origine o dalla modalità di ingresso, saranno soggette ai dazi e alle tasse statunitensi applicabili che potrebbero essere addebitati al destinatario delle merci se il mittente non ha pagato in anticipo tali commissioni.
Questa modifica ha comportato un aumento sostanziale delle formalità doganali, con conseguenti tempi di elaborazione più lunghi e ritardi, in particolare per le spedizioni che richiedono il contributo di altre agenzie governative, come le spedizioni idonee alla FDA.
Ora è obbligatorio per tutte le spedizioni verso gli Stati Uniti includere nelle fatture commerciali, al momento della creazione della spedizione, le informazioni relative al paese di origine di ogni merce.
Azioni da intraprendere:
- Assicurare la completezza e l'accuratezza fattura commerciale informazioni, inclusi dettagli del prodotto, paese di origine, codice HTSUS, quantità e valore.
- Quando crei la spedizione, includi nelle tue fatture commerciali le informazioni relative al paese di origine di ogni merce.
- Per le spedizioni che richiedono registrazioni formali, fornire un codice fiscale dell'importatore con EIN o SSN.
- Includere l'indirizzo e-mail del destinatario e le informazioni di contatto per la riscossione di dazi e imposte.
Per maggiori informazioni sugli aggiornamenti tariffari e sulle domande frequenti, visitare il sito pagina delle tariffe su ups.com .
Da lunedì 7 luglio 2025 la Polonia ha reintrodotto i controlli di frontiera ai confini con Lituania e Germania. Tali controlli sono entrati in vigore a mezzanotte del 7 luglio e dovrebbero rimanere in vigore fino al 5 agosto 2025. Questo periodo può essere prorogato.
La reintroduzione di questi controlli potrebbe influire sulla capacità del traffico stradale e provocare ritardi nei trasporti. Di conseguenza, le consegne UPS che attraversano i confini con Germania e Lituania potrebbero subire ritardi.
Per conoscere lo stato aggiornato delle tue spedizioni, utilizza lo strumento di tracciamento su ups.com.
Si prega di notare che quando il servizio è influenzato da circostanze al di fuori del controllo di UPS, la garanzia di rimborso di UPS non è valida.
A partire dal 1° gennaio 2025, le modifiche alla legge postale tedesca del 2024 impongono l'aggiornamento dell'etichettatura di determinati pacchi.
Per ottemperare a questa nuova legge, pacchi di peso compreso tra 10 e 20 chilogrammi e quelli di peso superiore a 20 chilogrammi, consegnati in Germania , richiederà icone che indicano la classe di peso.
I sistemi UPS sono stati aggiornati per visualizzare queste icone.
Utenti UPS WorldShip che non hanno ancora effettuato l'aggiornamento alla versione 28 (aggiornamenti in corso) e spedizionieri Host to Host che non hanno ancora completato la programmazione sono tenuti ad applicare adesivi di classe di peso sui pacchi di peso compreso tra 10 e 20 chilogrammi e su quelli di peso superiore a 20 chilogrammi , che verrà consegnato in Germania.
Se hai bisogno di queste etichette, contattaci Assistenza clienti .
È responsabilità del mittente garantire che i pacchi siano etichettati in conformità a tutti i requisiti normativi.