התראות שירותים
מזג אוויר קשה, אסונות טבע ותנאים אחרים שאינם בשליטתנו עלולים לשבש מדי פעם את השירותים שלנו. אם יש שיבוש בשירות הפעיל, הוא יופיע בהמשך.
UPS עוקבת מקרוב אחר המצב במזרח התיכון ומשתמשת בתוכניות מגירה קיימות כדי לנהל את פעילותנו בצורה בטוחה ויעילה.
אנו מתמקדים בבטיחות תוך כדי עבודה על מזעור ההשפעות על לקוחותינו
לקבלת המידע העדכני ביותר על סטטוס המשלוחים, לקוחות יכולים מעקב אחר חבילה באתר ups.com. שים לב שאחריות השירות של UPS אינה חלה על משלוחים שנפגעו.
החל מ -29 באוגוסט 2025, הפטור המינימלי למשלוחים בעלי ערך נמוך (מתחת ל -800 $ דולר) לארה"ב הושעה, כלומר כל הייבוא לארה"ב, ללא קשר לערך, למקור או למצב הכניסה, יהיה כפוף לחובות ולמסים החלים בארה"ב שעשויים להיות מחויבים למקבל הסחורה אם השולח לא שילם מראש עמלות אלה.
שינוי זה הביא לעלייה ניכרת של אישורי מכס רשמיים, שהובילו לזמני עיבוד ועיכובים מוגברים במיוחד עבור משלוחים הדורשים קלט מסוכנויות ממשלתיות אחרות כמו משלוחים זכאים של ה - FDA.
כעת חובה על כל המשלוחים לארה"ב לכלול מידע הנוגע למדינת המוצא עבור כל סחורה בחשבוניות המסחריות שלך בעת יצירת המשלוח שלך.
פעולות שיש לבצע:
יש לוודא פרטי חשבונית מסחריים מלאים ומדויקים, כולל פרטי המוצר, ארץ המוצא, קוד HTSUS, כמות וערך.
כלול מידע הנוגע לארץ המוצא עבור כל סחורה בחשבוניות המסחריות שלך בעת יצירת המשלוח שלך.
עבור משלוחים הדורשים רשומות רשמיות, ספק מזהה מס יבואן עם EIN או SSN.
יש לכלול את כתובת הדוא"ל ופרטי הקשר של הנמען לצורך גביית מיסים ומס.
לקבלת מידע נוסף על עדכוני תעריפים ושאלות נפוצות, ניתן לבקר בדף התעריף בכתובת ups.com.
מאז יום שני, 7 ביולי 2025, פולין הפעילה מחדש בקרות גבול בגבולותיה עם ליטא וגרמניה. הגבלות אלה נכנסו לתוקף בחצות הלילה של ה-7 ביולי והן מתוכננות להישאר בתוקף עד ה-5 באוגוסט 2025. תקופה זו עשויה להתארך.
חידוש ההגבלות הללו עלול לפגוע בקיבולת התנועה בכבישים ולגרום לעיכובים בתחבורה. כתוצאה מכך, משלוחי UPS החוצים את הגבולות עם גרמניה וליטא עשויים להתעכב.
לקבלת הסטטוס העדכני ביותר של המשלוחים שלך, אנא השתמש בכלי המעקב באתר ups.com.
שימו לב שכאשר השירות מושפע מנסיבות שאינן בשליטת UPS, ערבות ההחזר הכספי של UPS אינה חלה.
החל מ-1 בינואר 2025, שינויים בחוק הדואר הגרמני משנת 2024 מחייבים עדכונים בתוויות של חבילות מסוימות.
כדי לעמוד בדרישות החוק החדש הזה, חבילות במשקל שבין 10 ל-20 קילוגרמים וחבילות במשקל מעל 20 קילוגרמים, הנשלחות בגרמניה , ידרוש סמלים המציינים את מחלקת המשקל.
מערכות UPS עודכנו כדי להציג סמלים אלה.
משתמשי UPS WorldShip שטרם שדרגו לגרסה 28 (שדרוגים מתקיימים) ומשלחי Host to Host שעדיין לא סיימו את התכנות מתבקשים להדביק מדבקות על סוג משקל לחבילות במשקל שבין 10 ל-20 קילוגרם ובכלי שמשקלן מעל 20 קילוגרם. , שיסופק בגרמניה.
אם אתם זקוקים לתוויות אלו, אנא צרו קשר תמיכת לקוחות .
באחריות השולח לוודא שהחבילות מתויגות בהתאם לכל דרישות הרגולציה.
החל מ-3 במאי 2024, שירותי UPS בין טורקיה (Türkiye) לישראל מושעים עד להודעה חדשה, כולל איסוף משתי המדינות. זאת בשל הפסקת כל היבוא והיצוא בין טורקיה לישראל על ידי משרד המסחר הטורקי.
לקבלת הסטטוס העדכני ביותר של המשלוחים שלך, אנא השתמש בכלי המעקב המקוון שלנו באתר UPS.com. משלוחים שנפגעו יציגו את קוד החריגה C5-חירום.
שימו לב, כאשר השירות מושפע מנסיבות שאינן בשליטת UPS, ערבות ההחזר הכספי שלנו אינה חלה.