A 2022 évi UPS Healthcare Forum rendezvényén sokat gondoltam arra, MIÉRT dolgozom az egészségügyben, mi is az én személyes célom. Ezért szeretem azt, amit csinálok. Ez maga beteg: a személy az ellátási lánc végén, aki bízik abban, hogy leszállítjuk neki, amire szüksége van.

Van egy beteg, akire különösen élénken emlékszem; Nicknek hívták, és az esete megtestesíti mindazt, ami a küldetésünk esszenciája. Évekkel ezelőtt az edzője voltam egy helyi ligában, Észak-Karolinában. Nicknek krónikus asztmája volt. Ennek a kisfiúnak mindig magánál kellett tartania az inhalátorát. Akkoriban egy gyógyszeripari vállalatnál dolgoztam, és a mi gyárunk gyártotta és forgalmazta az inhalátort, amit Nick is használt. Az inhalátort, amelyen az élete múlhatott.

Az egészségügyi ellátási láncban végzett munkánk néha szinte elsikkad az iparág mindennapi tevékenységei között. Ezért jó néha emlékeztetni magunkat arra, hogy amit teszünk, az valóban hatással van az emberek életére. Az innovatív egészségügyi termékek hatékony forgalmazása és az ellátási lánc utolsó köre a biztosítéka annak, hogy a Nickhez hasonló gyermekek megkapják az életmentő gyógyszereiket.

A globális egészségügyi környezet dinamikus, és állandóan mozgásban van. A változások jelentette kihívások hatással vannak az ellátási láncokra és a költségekre. Az egészségügy egy konkrét trendje hirtelen a döntéshozási folyamatok alapeleme lett: ez pedig a nearshoring visszaszervezés.

Évek óta beszélnek arról, hogy az egészségügyi termékek beszerzését és gyártását közelebb kell vinni a piacokhoz, közelebb az ügyfelekhez. Ennek jó okai vannak:

• Kétségek az ázsiai termelési és ellátási láncok kitettségével és költségeivel kapcsolatban
• A megnövekedett munkaköltségek
• A piacok távoli kezelésének kihívásai, amikor a gyorsaság kulcsfontosságú
• Az egyre hangsúlyosabb környezeti, szociális és irányítási (ESG) fenntarthatósági célok

A világjárvány rávilágított mindezekre a kérdésekre. Hirtelen a munkaerő nem csak többe került: egyáltalán nem volt elérhető. Amikor a legnagyobb szükség volt rájuk, az ázsiai ellátási láncok akadoztak, és gyakran meg is szakadtak. Emellett aggasztó kérdések merültek fel Kínában a munkaerővel való bánásmóddal és az emberi jogokkal kapcsolatban. Ráadásul Ázsiában a szellemi tulajdon védelme mindig is problémát jelentett, és most se látni javuló tendenciát.

A fentiek miatt a világjárvány katalizálta a szép lassan kialakuló nearshoring mozgalmat. A vállalatok abba fektetnek be, hogy könnyebben hozzáférhető, jobban kezelhető ellátási láncokkal rendelkezzenek, és így csökkenteni tudják a túlzott függőséget. A nearshoring kapcsán a vállalatok több potenciális előnyt is figyelembe vesznek.

A nearshoring potenciális előnyei

• Alacsonyabb kitettség a szellemi tulajdonjogok megsértése szempontjából: Egyes vállalatok egyszerűen megelégelték, hogy ötleteiket és adataikat rizikós környezetben kell folyamatosan kezelniük azokban az országokban, ahol az erre irányuló védelem nem felel meg az általuk preferált szabványoknak.
• Kontroll: A gyártók úgy találják, hogy a nearshoring mérsékelheti a szállításra vonatkozó korlátozások pénzügyi hatásait. Amit megtakarítanak, azt új kereskedelmi vállalkozásokba és termékekbe fektethetik be. Ezt láthatjuk a Mexikóba, Indiába és Délkelet-Ázsiába irányuló nearshoring folyamatok esetén: a vállalatok nagyobb kontrollt akarnak gyakorolni a működésük és a költségeik felett.
• Költségcsökkentés: A vállalatok alacsonyabb költségekkel folytathatják üzleti tevékenységüket a bázisukhoz közelebbi működés által. Az utazási és logisztikai költségek is csökkennek. A kiválasztott nearshoring-országok ugyanolyan minőségű munkaerőt kínálnak; nincs szükség toborzásra és képzésre.
• Időzónák igazítása: Mexikó és a legtöbb dél-amerikai ország esetében ugyanaz az időzóna, mint az Egyesült Államokban. Ez megkönnyíti és hatékonyabbá teszi az együttműködést, mint az ázsiai helyszínek esetén. Előnyt jelent az is, hogy a közös időzóna gyakran együtt jár a kulturális összhanggal is: egy amerikai vállalat például, amely Latin-Amerikába helyezi át a tevékenységét, valószínűleg könnyebben talál olyan szakembereket, akik folyékonyan beszélnek spanyolul, mint mandarin nyelven.
• Nagyobb hangsúly a környezeti, szociális és irányítási fenntarthatóságon: A nearshoring melletti döntés egyre gyakrabban esik egybe a környezetbarátabb döntéssel. Rövidebb a távolság a termékek szállításakor. Üzemanyag-megtakarítás érhető el. Mérséklődhet az ökológiai lábnyom. És persze alacsonyabb az olyan kedvezőtlen események kockázata, amelyek kedvezőtlen hatással lehetnek az ügyfelekre, veszélyeztethetik a hírnevet vagy károsíthatják a környezetet.

A nearshoring így az egészségügyi vállalkozások egészségéről szól. Egyenes út vezet a vállalataink egészségétől a betegek egészségéig. Soha nem feledhetjük, hogy a tevékenységünk ellátási láncának végén ott vannak maguk az emberek.

Olyanok, mint Nick.
John Bolla, a UPS Healthcare elnöke

Kapcsolódó cikkek