Où se trouve mon colis ?

Deux personnes dans un laboratoire regardant un ordinateur portable

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Vous en avez un ? Nous sommes désolés de vous avoir manqué(e).

Il semblerait que notre première tentative de livraison ou d’enlèvement ait échoué. Votre conducteur a laissé un avis de passage pour vous informer qu’il est passé une première fois.

Icône UPS étape 2

Que faire ?

Vérifiez les cases cochées sur l’avis. Elles vous indiqueront le statut de votre envoi et si nous pouvons essayer de le livrer ou de l’enlever à nouveau.

Icône UPS étape 3

Plus d’infos

Vous avez encore besoin d’aide concernant votre avis de passage ? Vous trouverez plus d’informations sur la façon de lire cet avis et sur les options qui s’offrent à vous en cliquant sur le lien ci-dessous.

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