UPS My Choice® yrityksille
Tehosta yrityksesi lähetyksiä täydellisellä näkyvyydellä ja hallinnalla – ota käyttöön UPS My Choice® yrityksille.
Tarvitsetko käyttäjätunnuksen? Rekisteröidy.
Mikä on UPS My Choice yrityksille?
false
- Tarkastele kaikkia saapuvat ja lähtevät lähetykset.
- Muuta toimitusten määränpäitä ja päivämääriä.
- Hanki mukautettuja toimitusilmoituksia ja hallitse hälytyksiä mistä tahansa.
- Hallinnoi palautuksia ja reklamaatioita.
Usein kysytyt kysymykset
Mitä voin tehdä, jos paketti on UPS-seurannan mukaan toimitettu, mutta asiakas ei ole saanut sitä?
Jos UPS-kuljettaja on toimittanut lähetyksen, paketin seurantatilasta tai toimitusilmoituksesta (UPS InfoNotice®) pitäisi käydä ilmi, minne kuljettaja jätti paketin. Asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä paketin lähettäjään aloittaakseen jäljitysprosessin UPS:n kanssa. Lähettäjä palaa sitten asiaan kanssasi.
false
Miten teen reklamaation kadonneista tai vahingoittuneista paketeista?
Voit tehdä reklamaation, jos pakettia ei ole toimitettu 24 tunnin kuluttua odotettavissa olleesta toimituspäivämäärästä ja -ajasta. Ennen reklamaation tekemistä asiakkaan tulee tarkistaa kaikki paikat, joihin paketti olisi voitu jättää, ja kysyä kaikilta, jotka ovat saattaneet ottaa paketin vastaan. Jos asiakas ei edelleenkään löydä pakettia, lähettäjä tai määritelty vastaanottaja voivat tehdä reklamaation. Vaurioituneiden pakettien kohdalla lähettäjä tai vastaanottaja voi tehdä reklamaation, mutta UPS kannustaa lähettäjää ilmoittamaan pakettiongelmista.
false
Miten UPS My Choice yrityksille auttaa minua säästämään aikaa ja tehostamaan työtäni?
UPS My Choice yrityksille on kaikkien UPS-palvelujesi keskus. Yhdistä, tarkastele ja hallinnoi UPS-sovelluksia keskitetyllä koontinäytöllä. Näet kaikki saapuvat ja lähtevät lähetyksesi yhdessä paikassa sen sijaan, että seuraisit niitä yksitellen. Toimitusilmoitukset ja toimitusaika-arviot auttavat sinua suunnittelussa ja säästävät aikaa ja rahaa.
false
Miten UPS My Choice yrityksille auttaa minua parantamaan asiakaspalveluani?
UPS My Choice yrityksille auttaa sinua parantamaan asiakaspalveluasi tarjoamalla tarkempia toimitusaikoja ja antamalla sinun seurata lähetyksen tilaa ennakoivasti – ennen kuin asiakkaat alkavat soitella.
false
Miten voin jakaa UPS My Choice -näkyvyysoikeuksia ja mukauttaa käyttöoikeustasoja?
Kun olet rekisteröitynyt, hallintaportaalin avulla on helppo jakaa näkyvyysoikeuksia yrityksesi käyttäjille. Voit mukauttaa käyttöoikeustasot työntekijän vastuualueiden perusteella. My Choice yrityksille on monipuolinen verkkokauppa-alusta, ja uusia ominaisuuksia lisätään jatkuvasti. Rekisteröidy heti!
false