Caso práctico de Lupin Pharmaceuticals
Cuando una de las mayores empresas farmacéuticas de la India quiso mejorar su logística en los EE. UU. recurrió a UPS Healthcare, porque aunque los medicamentos eran genéricos, su cadena de suministro no podía serlo.
El desafío
Entre un tercio y la mitad de todos los genéricos vienen de la India. Lupin Ltd. es una de las cinco empresas farmacéuticas globales más grandes del subcontinente, e importa miles de palés de productos farmacéuticos genéricos anualmente, principalmente por carga aérea. Lupin tiene poca tolerancia a los retrasos: sin un suministro eficaz, los farmacéuticos no pueden atender las necesidades de los pacientes.
Lupin buscaba un proveedor eficiente de servicios de distribución y almacenaje, que también pudiera convertirse en un socio a largo plazo, que pudiera resolver problemas de la cadena de suministro, ayudar a satisfacer la demanda fluctuante y gestionar de forma fiable el inventario.
La solución
En siete semanas, UPS transformó toda la cadena de suministro de Lupin en los EE. UU. (un proceso que normalmente podría tardar hasta cinco meses). En tres fines de semana movieron 5.000 palés de productos con un impacto mínimo para los clientes.
Ahora, UPS almacena y distribuye el inventario de medicamentos genéricos de Lupin, lo que ayuda evitar retrasos y pedidos a la espera de existencias. Además, UPS ayuda a cubrir todas las necesidades de Lupin, desde el control de la temperatura al almacenamiento regulado con licencia.
En Louisville, Kentucky, UPS recibe tráileres con palés de productos farmacéuticos. Los productos se llevan a un centro de distribución especial con licencia para productos sanitarios. A medida que llegan los pedidos, UPS los recoge, empaqueta y envía rápidamente.
Para gestionar las fluctuaciones de volumen, UPS aprovecha un entorno de campus multicliente y un personal de distribución flexible y totalmente capacitado para hacer frente sin contratiempos al flujo de mercancía.
Los resultados
Gracias a nuestra capacidad de adaptación a cualquier volumen de inventario entrante, la velocidad de comercializacion y la fiabilidad de Lupin mejoraron y Lupin pudo poner rápidamente en marcha nuevos lanzamientos de productos, de manera que fueran muy competitivos cuando los nuevos medicamentos genéricos recibiesen la aprobación reguladora.
Con la infraestructura y la experiencia de UPS, Lupin puede ahora gestionar de forma proactiva la puesta en escena de productos en puntos estratégicos por todo el país.
También ayudamos a Lupin a reducir los costes de transporte convirtiendo el 6 % de su volumen aéreo en terrestre… a la misma velocidad. Eso supuso un ahorro de 50 USD por libra, un cambio no menor para una empresa que envía cada año millones de libras.
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