Comment annuler un envoi UPS

Quel que soit le système d’expédition UPS que vous utilisez, l’annulation d’un colis non expédié est simple. Pour en savoir, sélectionnez votre système d’expédition UPS ou l’un des thèmes ci-dessous.

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Annuler un envoi sur UPS.com

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  • Sélectionnez l’icône représentant des points de suspension à la verticale pour ouvrir le menu d’actions et choisissez « Annuler ».
  • Un point rouge apparaîtra à côté du colis dans la colonne des éléments annulés pour indiquer que le colis a bien été annulé.
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Annuler un envoi sur UPS.com

Annuler un envoi UPS CampusShip®

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  • Sélectionnez l’onglet Expédition en haut de la page. Sélectionnez l’icône représentant des points de suspension à la verticale pour ouvrir le menu d’actions et choisissez « Annuler ».
  • Un point rouge apparaîtra à côté du colis dans la colonne des éléments annulés pour indiquer que le colis a bien été annulé.
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Annuler un envoi UPS CampusShip®

Annuler un envoi UPS WorldShip®

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  • Sélectionnez « Void » (Annuler) en haut de l’écran principal d’expédition. Sélectionnez le colis à annuler dans le journal des ramassages. Sélectionnez « Void » (Annuler) une seconde fois.
  • Si vous avez déjà exécuté le processus de fin de journée, sélectionnez « Void » (Annuler) une deuxième fois pour accéder à l’outil d’annulation d’envois sur UPS.com afin de terminer le processus d’annulation.
  • WorldShip ne marquera pas automatiquement ces colis comme annulés, mais vous pouvez les marquer manuellement en tant que tels à partir du journal des ramassages. Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, WorldShip est là pour vous.
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Annuler un envoi UPS WorldShip®
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Que faire si plus de 90 jours se sont écoulés?

Si plus de 90 jours se sont écoulés depuis la création de votre étiquette, vous devez communiquer avec UPS afin d’effectuer une demande d’annulation. Une annulation ne pourra être effectuée après un délai de 180 jours.

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