Custos de Envio Internacional Explicados

Um guia prático para despesas de envio internacional — incluindo tributos, impostos e taxas — para que você possa enviar com confiança e evitar surpresas.

O que é custo total posto?

Custo total posto é a despesa total de envio de um produto. Para envios internacionais, o custo total posto inclui tributos, impostos e taxas aplicáveis.

Você pode oferecer aos seus clientes a transparência de um custo total posto garantido ao integrar a API UPS® Global Checkout ao seu site de e-commerce.

Como os custos de envio internacional são determinados?

O custo de um envio internacional depende dos detalhes do envio: o valor dos itens enviados, o país de fabricação, os países de origem e destino e a finalidade do envio (ou seja, presente, itens vendidos, documentos sem valor comercial etc.).

É fundamental que o remetente preencha a fatura comercial e quaisquer formulários alfandegários adicionais de forma completa e com o máximo de especificidade possível. Informar o código HTS (tarifa harmonizada) dos produtos ajuda a garantir que os encargos de importação sejam calculados com precisão e também contribui para o desembaraço aduaneiro.

Quem paga os tributos, impostos e taxas internacionais?

O remetente ou o destinatário será responsável pelo pagamento de tributos, impostos e taxas. Em casos raros, esses valores podem ser cobrados de um terceiro.

Se você for o remetente:
Se você não tiver uma conta de pagamento UPS e estiver simplesmente pagando com cartão de crédito, o envio será definido por padrão como DDU. Isso significa que o destinatário será responsável por quaisquer tributos, impostos e taxas exigidos para receber o envio. Ao abrir uma conta de pagamento UPS, você pode escolher quem fará o pagamento ao criar a etiqueta de envio.

Se o destinatário for arcar com esses encargos, recomendamos informá-lo antes da transação, para evitar surpresas. Observação: se o destinatário não pagar, a UPS poderá cobrar de você os valores pendentes.

Se você for o destinatário:
Você pode ter recebido um aviso informando que há cobranças adicionais devidas no seu envio internacional.

O que são Incoterms®?

Incoterms® (abreviação de International Commercial Terms) são 11 termos comerciais reconhecidos globalmente, usados para esclarecer os papéis de compradores e vendedores em vendas internacionais. Essas regras definem responsabilidades para a alocação de custos, entre outras coisas.

É responsabilidade do remetente, ao criar uma etiqueta de envio, selecionar os Incoterms daquele envio específico. Se o remetente não fizer uma seleção, o padrão será DDU (Delivery Duty Unpaid), o que significa que o destinatário será responsável por pagar os custos totais postos.

Compilamos uma visão geral de várias definições de Incoterms para ajudar você a entender melhor as opções.

Qual é a diferença entre DDU e DDP?

Quando o remetente paga tributos, impostos ou taxas, isso é chamado de Delivery Duty Paid (DDP). Isso pode melhorar a experiência do cliente ao oferecer mais clareza e transparência durante o processo de compra. Delivery Duty Unpaid (DDU) significa que o destinatário precisará pagar.

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Ofereça aos seus clientes um custo total posto garantido

Com a API UPS® Global Checkout, você pode oferecer aos clientes um custo total posto garantido — cobrindo todos os tributos, impostos e taxas — já no checkout. Essa transparência permite que seus clientes comprem com confiança, sem cobranças inesperadas na entrega.

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