De zending werd overhandigd aan een UPS-chauffeur om vandaag te worden afgeleverd. Behalve tijdsgebonden afleveringen, worden zendingen meestal afgeleverd tussen 9u en 19u (soms later) in woningen en binnen de openingsuren in bedrijven. UPS kan binnen die tijdspanne geen nauwkeuriger tijdstip opgeven. Er worden drie afleverpogingen gedaan, maar niet in weekends of op feestdagen.

In de VS en Canada kan de chauffeur zendingen waarvoor geen handtekening nodig is naar eigen inzicht achterlaten op een veilige plek. Dat kan in het portaal, aan een zij- of achterdeur of in een garage zijn. Voor afleveringen die een handtekening vereisen, kunt u instructies achterlaten voor de chauffeur als er niemand thuis zal zijn. U kunt bijvoorbeeld vragen om de zending af te leveren bij een buur die wel thuis zal zijn. Als er een handtekening van een volwassene vereist is en de verzender ons gevraagd heeft om de zending niet bij een buur achter te laten, doen we nog een afleverpoging op de volgende werkdag.

Ja. Als u een UPS InfoNotice^® hebt ontvangen na een afleverpoging, kunt u aan UPS vragen om uw zending op een ander adres af te leveren. Kies een van  deze twee methodes om een wijziging van het afleveradres aan te vragen:

• Schrijf het alternatieve adres in de "commentaarregel" aan de voorkant van de UPS InfoNotice en plaats het briefje terug op plaats waar de chauffeur het had achtergelaten. Dit alternatieve adres moet dicht in de buurt van uw adres zijn, bijvoorbeeld het adres van een buur.
• U kunt uw afleveradres ook wijzigen op ups.com. Selecteer de tab Traceren en voer de 12 cijfers van uw InfoNotice-nummer in (dat staat boven de streepjescode) in het veld Traceren of Info Notice-nummers en selecteer de knop Traceren. Selecteer op de pagina  Traceeroverzicht  de knop Aflevering wijzigen. Selecteer de optie Op een ander adres afleveren en vul de nodige gegevens is, zodat uw verzending op een alternatief adres wordt afgeleverd.

Gebruik de UPS Locatiezoeker om locaties in uw regio te vinden.

Behalve bij tijdsgebonden afleveringen, worden zendingen meestal afgeleverd tussen 9u en 19u in woningen (soms later) en binnen de openingsuren in bedrijven. UPS kan binnen die tijdspanne geen nauwkeuriger tijdstip opgeven. Er worden drie afleverpogingen gedaan, maar niet in weekends of op feestdagen.

In de VS en Canada kunt u instructies achterlaten voor de chauffeur als er niemand thuis zal zijn, voor afleveringen die een handtekening vereisen. U kunt bijvoorbeeld vragen om de zending af te leveren bij een buur die wel thuis zal zijn. Als er een handtekening van een volwassene vereist is en de verzender ons gevraagd heeft om de zending niet bij een buur achter te laten, doen we nog een afleverpoging op de volgende werkdag. Zendingen waarvoor geen handtekening nodig is, kan de chauffeur naar eigen inzicht achterlaten op een veilige plek. Dat kan in het portaal, aan een zij- of achterdeur of in een garage zijn.

Drie dagen betekent drie werkdagen (de dag van afhaling wordt niet meegerekend). Merk op dat de UPS servicegarantie enkel geldt voor werkdagen en niet voor weekends, vakantiedagen en voor vertragingen waar UPS geen invloed op heeft.

Quantum View^® Data-services bieden een duidelijker zicht op het goederenverkeer van en naar uw organisatie. Dankzij deze pro-actieve gegevens kunt u vanuit een nieuw perspectief naar de bedrijfsvoering kijken en hebt u krachtige informatie in handen om sneller te factureren, problemen van klanten doelmatiger op te lossen, uw voorraad te beheren, goederen in-transit te verkopen en het aantal medewerkers te beheren. Dit bespaart tijd en geld en leidt tot een betere relatie met de klant.

Quantum View Data geeft u maximaal eens per uur een update over inkomende en uitgaande pakketten. Dit gebeurt in een beveiligde Web-omgeving. Met Quantum View Data - Inbound kunt u zien welke pakketten er door UPS voor uw leveranciers naar uw ontvangstlocaties worden gezonden. Quantum View Data - Outbound geeft u een beeld van de pakketten die u via uw eigen UPS-klantennummer(s) verzendt. Quantum View Data - Alternatieve facturatie geeft u een beeld van pakketten die freight collect, aan een derde of aan de geadresseerde worden gefactureerd. Deze belangrijke informatie over zendingen helpt u om: 

• Geef proactieve customer service en verwerk problemen nog voor ze zich stellen
• Verbeter uw operationele planning en beheer
• Stroomlijn uw ontvangst- en betalingsprocessen
• Verbeter uw stockbeheer en verminder opslagkosten

U kunt e-mailberichten ontvangen wanneer bestanden kunnen worden gedownload. . Flat file, CSV, of XML-formaten laten u toe om bestanden rechtstreeks te importeren in software zoals Microsoft^® Excel, Word, Access, Lotus 1-2-3, SQL en Oracle^® databases, en andere database-toepassingen.

1. Meld u aan bij Mijn UPS.
2. Selecteer de tab Verzenden boven aan de pagina.
3. Selecteer Zending maken in het gedeelte links en selecteer vervolgens Geschiedenis bekijken of Zending ongedaan maken.
4. Selecteer het keuzerondje naast de zending die u ongedaan wilt maken.
5. Selecteer Zending ongedaan maken.

De verzendkosten hangen af van de afkomst, de bestemming, de gekozen service, het gewicht van het pakket en andere factoren. Tijd en Kosten Berekenen helpt u bij het vergelijken van de aflevertijdstippen en de gepubliceerde tarieven voor het verzenden van UPS-zendingen naar bestemmingen over de hele wereld.

Bovenaan ziet u de datum waarop de UPS InfoNotice^® werd achtergelaten en de dag en de geschatte tijd van de volgende afleverpoging. Als uw zending van het type COD (contante betaling bij aflevering) of Handtekening Vereist is, kijk dan welke vakjes de chauffeur van UPS op de InfoNotice heeft aangekruist.

Als u een  UPS InfoNotice hebt ontvangen na een afleverpoging,  kunt u de afleveropties wijzigen op UPS.com. Voer de 12 cijfers van uw UPS InfoNotice-nummer in (dat staat boven de streepjescode) in het veld Traceren of Info Notice-nummers op de homepage van ups.com of de hoofdpagina Traceren en selecteer de knop Traceren. Selecteer op de pagina Traceeroverzicht de knop Aflevering wijzigen:

• Contact opnemen: wij houden uw pakket op een locatie in de buurt vast zodat u het kunt afhalen.
• Op een ander adres afleveren: verstrek een ander afleveradres voor het pakket.
• Aflevering opnieuw plannen: geef een toekomstige datum op waarop u wilt dat UPS het pakket aflevert.
• Retour naar afzender: UPS stuurt het pakket retour afzender.

U kunt er zelf toe bijdragen dat uw pakket veilig en op tijd wordt afgeleverd, door de verpakkingsrichtlijnen en -procedures te volgen die werden ontwikkeld door UPS Research.

• Gebruik een stevige doos met onbeschadigde kleppen.
• Verwijder van de doos eventueel aanwezige etiketten, waarschuwingen voor gevaarlijke materialen en andere oude verzendmarkeringen die nu irrelevant zijn.
• Pak alle artikelen afzonderlijk in.
• Vul de doos op met goed beschermingsmateriaal.
• Gebruik stevige tape die speciaal bestemd is voor transport.
• Gebruik geen touw of papieren omslagen.
• Gebruik één enkel adresetiket met een duidelijke, volledige vermelding van zowel het bestemmings- als het retouradres.
• Stop een duplicaat van het adresetiket in het pakket.
  

Mijn UPS biedt u een aantal geavanceerde functies voor traceren, zoals een online Bewijs van aflevering. Met de functie Bewijs van aflevering kunt u achterhalen op welk tijdstip een zending op de plaats van bestemming is afgeleverd en kunt u via het internet een gedrukt Bewijs van aflevering genereren om in uw archief te bewaren.

Ga als volgt te werk om een Bewijs van aflevering te genereren:

1. Meldt u aan bij Mijn UPS.
2. Selecteer de tab Traceren boven aan de pagina. U gaat nu naar de hoofdpagina van de traceerfunctie.
3. Geef het trackingnummer op in het invoerveld of selecteer een eerder opgeslagen trackingnummer.
4. Selecteer Traceren.
5. Kies Bewijs van aflevering op de pagina Traceerdetail om een printvriendelijke versie van de pagina Bevestiging voor aflevering weer te geven.

Mijn UPS biedt services waarmee u uw verzendprocessen beter kunt beheren, uw pakketten eenvoudiger kunt traceren en een beter inzicht kunt krijgen in uw verzendactiviteiten. Geregistreerde gebruikers genieten gratis van de volgende standaardservices :

• UPS Internet Shipping: Een centraal punt van waaruit u al uw verzendactiviteiten kunt regelen. U kunt professionele etiketten maken, tot 2.000 adressen opslaan in een persoonlijk adresboek, informatie over eerdere zendingen bekijken, pakketten traceren en Bewijzen van Aflevering bekijken.
• Uitgebreide tracering: Bespaar tijd door tot 50 trackingnummers op te slaan in de traceergeschiedenis. Importeer en traceer verschillende trackingnummers en ontvang een Bewijs van Aflevering. Vraag berichten aan over de wijzigingen in de status en opties voor wijziging van aflevering.
• Voorraad bestellen: Bestel gratis verpakkingsmaterialen via uw UPS klantennummer. Met Mijn UPS kunt u het materiaal dat u vaak gebruikt gemakkelijk bijbestellen.
• Een UPS-klantennummer openen: Maak uw eigen UPS-klantennummer aan om uw verzendkosten en -services te factureren. Met uw UPS klantennummer hebt u toegang tot bijkomende voordelen zoals een wekelijkse factuur voor alle services.