UPS WorldShip, aşağıdaki tip yardımları sunar:
Şerit - Gönderi veya Gönderi Geçmişi penceresi şeridinde bir komutun üzerine gelin (tıklamayın) ve işaretçiyi bir veya iki saniye üzerinde tutun. UPS WorldShip, komutun kısa bir tanımı ile birlikte konumu görüntüler. Bkz. Şerit Gezintisi.
Bağlama Duyarlı Yardım - WorldShip aşağıdakiler gibi iki tür bağlama duyarlı yardım içerir:
Görüntülenen pencere için bir genel bakış yardım konusunu görüntülemek için, Yardım düğmesini tıklatın, sağ üst köşedeki soru işareti düğmesini tıklatın veya klavyenizdeki F1 tuşuna basın.
Alan düzeyindeki yardımı açılır pencerede görüntülemek için bir alan belirleyin (ama tıklatmayın). Bu açılır pencereler sadece aşağıdaki sekmelerdeki seçilen alanlar için görüntülenir: Hedef, Menşe, Dağıtım, Hizmet, Seçenekler, Ayrıntı, Referans ve Gümrük Belgeleri.
Not: Alan düzeyi yardımı açmak veya kapatmak için Sistem Tercihleri Düzenleyicisindeki Muhtelif sekmesini kullanın. Bkz. Çeşitli Sistem Tercihlerini Belirleme.
WorldShip Yardım - Destek sekmesinde, WorldShip'i seçin ve ardından yardımı görüntülemek için UPS WorldShip Yardım'ı seçin ve gerektiğinden aşağıdaki sekmeleri kullanın:
Kategoriye göre konuların bir listesinde gezinmek için, İçindekiler sekmesini tıklayın. Bu sekmeden, kullanılabilir yardım konularını görüntülemek için bir kitap seçin ve sonra sağdaki bölmede görüntülemek istediğiniz bir konuyu seçin.
Dizin girişlerinin bir listesinde gezinmek için, Dizin sekmesini tıklayın. Bu sekmede gezip bir yardım konusunu seçin veya otomatik olarak listenin belli bir alanına gitmek için bir anahtar sözcük girin ve sonra sağdaki bölmede ilgili bir konuyu görüntülemek için, istediğiniz dizin girişini seçin. Bir Dizindeki anahtar sözcükler ve tümceler, ilişkili yardım konu başlıklarına ve metnine dahil edilemez.
Bilgileri kategoriye göre aramak yerine yardım konularında belli sözcük veya tümceleri aramak için Ara sekmesini tıklayın. Bu sekmeye, aradığınız sözcük veya tümce tipini girin ve Enter tuşuna basın veya Git düğmesini tıklayın. Ara sekmesi, o belli sözcük veya tümceyi içeren her konuyu, sağdaki bölmede görüntüler. Ara sekmesini Yardım penceresinde verimli bir şekilde kullanmak için, aşağıdakileri yapabileceğinizi unutmayın:
- Hem büyük hem de küçük harfler yazma. Ara işlevi, büyük-küçük harflere duyarlı değildir.
- Harf (a - z) ve sayı (0 - 9) kombinasyonu yazma.
- Nokta, iki nokta üst üste, virgül vb. gibi Arama işlevinin yok saydığı noktalama işaretlerini yazmayı atlama.
For a text based search of help articles, see WorldShip® Support.
WorldShip Yardım Arama Kutusu - Destek sekmesinde, Arama Yardımı kutusuna bir sözcük veya ifade yazın ve Git düğmesini tıklayın. Arama Desteği sayfasından görüntülenecek ilgili yardım konuları gösterilir. UPS WorldShip Yardı'daki Ara sekmesini de kullanabilirsiniz (yukarıdaki açıklamaya bakın).
Diğer yardım tipleri arasında aşağıdakiler bulunur:
UPS WorldShip Kullanım Kılavuzu, Hızlı Kurulum Kılavuzu, Entegrasyon Kılavuzu ve İptal Etme Eğitimi- Bu yardım tipleri hakkındaki bilgiler için bkz. Diğer Yardım Tiplerini Kullanma.
UPS Fiyat ve Hizmet Kılavuzu - Bu kılavuz, UPS hizmetlerini ve kullanılabilir seçenekleri tarif eder. Bkz. UPS Fiyat ve Hizmet Rehberini Kullanma.
Daha fazla yardım için, Destek sekmesinde, Teknik Destek'i seçin ve ardından Kargo Müşteri Hizmeti Telefon Numaraları'nı veya UPS Teknik Destek Telefon Numaraları'nı seçin.