Dépannage des problèmes de paramétrage du pare-feu Windows

Microsoft inclut son pare-feu Windows pour aider à vous protéger contre les virus et l'accès non autorisé à votre ordinateur sur un réseau ou sur Internet.  Puisque Microsoft recommande que vous utilisiez le paramètre par défaut « On », vous pouvez avoir à faire le dépannage du pare-feu Windows pour lancer WorldShip. Le dépannage peut comprendre :

• Déterminer et établir le paramètre par défaut de votre pare-feu Windows.

• Ajouter une exception à la liste d'exceptions des Programmes et services du pare-feu Windows liste pour permettre l'exécution de WorldShip.

Pour déterminer et sélectionner le paramètre par défaut de votre pare-feu Windows :

1. Cliquez sur le bouton Démarrer sur la barre de tâches de Windows, pointez sur Paramètres et cliquez sur Panneau de configuration. La fenêtre Panneau de configuration apparaît.

2. Faites une des options ci-dessous :

3. Dans l'affichage classique, double-cliquez sur le pare-feu Windows. La fenêtre du Pare-feu Windows apparaît.

4. Dans l'affichage par catégorie, cliquez sur le Centre de sécurité, et dans la fenêtre Centre de sécurité Windows, cliquez sur Pare-feu Windows. La fenêtre du Pare-feu Windows apparaît.

3. Cliquez sur l'onglet Général. Les trois réglages sont :

4. Actif (recommandé) - Ce paramètre est recommandé par Microsoft; malgré tout, vous devez ajouter une exception pour permettre à UPS WorldShip de recevoir des connexions en provenance de sources externes.

5. Aucune exception permise - Ce paramètre bloque la connexion de votre ordinateur à la base de données UPS WorldShip.

6. Inactif (non recommandé) - Ce paramètre permet à votre ordinateur de se connecter à la base de données UPS WorldShip, mais il élimine également la protection contre les virus et l'accès non autorisé à votre ordinateur.

4. Cliquez sur On (recommandé).

Pour ajouter WorldShip à la liste d'exceptions des logiciels et service du pare-feu Windows :

1. Dans la fenêtre Pare-feu Windows (voir ci-dessus), cliquez sur l'onglet Exceptions. Les programmes et services actuels apparaissent sous Programmes et services.

2. Si UPS WorldShip apparaît sous Programmes et services :

3. Cochez la case UPS WorldShip (si elle n'est pas sélectionnée).

4. Cliquez sur le bouton OK. La fenêtre du Pare-feu Windows apparaît.

5. Passez à l'étape 5.

3. Si UPS WorldShip n'apparaît pas sous Programmes et Services, cliquez sur le bouton Ajouter un programme. La fenêtre d'Ajout de programme apparaît.

4. Dans la fenêtre Ajouter un programme :

5. Cliquez sur UPS WorldShip.

6. Cliquez sur le bouton OK. La fenêtre du Pare-feu Windows apparaît et affiche UPS WorldShip sous Programmes et services.

5. Dans la fenêtre pare-feu Windows :

6. Cliquez sur l'onglet Exceptions.

7. Cliquez sur le bouton Ajouter un port. La fenêtre d'Ajout de port apparaît.

6. Dans la fenêtre Ajouter un port :

7. Saisissez « WorldShip » dans la zone Nom.

8. Saisissez le port de la base de données WorldShip dans la case Numéro de port.

9. Cliquez sur TCP.

10. Cliquez sur le bouton Modifier le domaine d'application. La fenêtre Modifier le domaine d'application apparaît.

7. Dans la fenêtre Modifier le domaine d'application :

8. Cliquez sur Mon réseau (Sous-réseau) seulement.

9. Cliquez sur le bouton OK. La fenêtre d'Ajout de port apparaît.

8. Cliquez sur le bouton OK. La fenêtre du Pare-feu Windows apparaît.

9. Cliquez sur le bouton OK.