La commande Renvoyer des données est normalement inactive. Si vous tentez d'envoyer des données à UPS et si la transmission échoue (comme indiqué sur la barre d'état ou par le message "NON ENVOYEES" en rouge à côté de la date et de l'heure), vous pouvez tenter de renvoyer des données d'envoi.
Pour renvoyer des données à UPS:
Sous Enlèvements UPS ou UPS Mail Innovations dans la fenêtre Historique des envois, sélectionnez le groupe d'enlèvements en cours pour lequel vous souhaitez renvoyer des données à UPS.
Dans l'onglet Assistance, sélectionnez Resend Data (Renvoyer les données). Les données concernant le colis pour le groupe d'enlèvements en cours sont envoyées à UPS.
Assurez-vous que les informations relatives à l'envoi sont identifiées, par date et par heure, sous Enlèvements UPS ou UPS Mail Innovations dans la fenêtre Historique des envois.
Sélectionnez le champ de date et d'heure sous UPS Pickups et assurez-vous que la barre d'état indique que les données ont été envoyées ou que le message "NON ENVOYÉES" ne s'affiche pas à côté de la date et de l'heure.