của
  • Service Adjustments related to Coronavirus…Thêm
  • Customs regulations and requirements for import or export of medical supplies and equipment…Thêm
  • Service disruptions due to the conflict in Ukraine…Thêm
Bỏ Qua và Chuyển Tới Nội Dung Chính

Làm cho Khách hàng Quay lại

Trải nghiệm hậu mãi có thể tạo nên sự khác biệt
Bán được hàng thật là tuyệt, nhưng thách thức thực sự là làm khách hàng hài lòng sau khi bán hàng. Dịch vụ hỗ trợ hậu mãi không thể thiếu để làm hài lòng khách hàng và có thể là một nguồn lợi nhuận đáng kể. Bạn có thể có thiết bị công nghệ cao tốt nhất trên thế giới nhưng khách hàng vẫn không trở lại và mất doanh thu trong tương lai nếu không có dịch vụ hậu mãi hấp dẫn.

Tạo quy trình trả hàng dễ dàng mà bất kỳ ai cũng có thể sử dụng
Cách bạn quản lý hàng trả lại có thể khiến bạn khác biệt so với đối thủ và là một phần quan trọng trong trải nghiệm khách hàng. Làm cho việc trả hàng trở nên thuận tiện có thể khiến cho khách hàng giới thiệu truyền miệng về doanh nghiệp của bạn cũng như khiến cho khách hàng quay trở lại. Với UPS, bạn có được một quy trình đơn giản và rõ ràng trong đó một nhà vận chuyển xử lý tất cả các trường hợp trả hàng. Điều này cung cấp cho bạn khả năng hiển thị và giữ cho các hoạt động của bạn hoạt động trơn tru.

Đơn giản hóa dịch vụ hậu mãi với UPS
Là công ty dẫn đầu toàn cầu trong việc mang lại cách tiếp cận tích hợp đầy đủ cho chu trình hỗ trợ hậu mãi, chúng tôi có thể giúp bạn giảm chi phí dịch vụ, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tốt hơn và nhanh hơn trên toàn thế giới, tăng khả năng hiển thị toàn cầu và đẩy nhanh tốc độ di chuyển của các bộ phận và sản phẩm thông qua chuỗi cung ứng kho vận ngược của bạn. UPS cũng có mạng lưới Kho vận Bộ phận Bảo dưỡng lớn nhất thế giới, với gần 1.000 kho hàng và các dịch vụ vận chuyển toàn diện trong ngày và ngày hôm sau để đáp ứng các thỏa thuận ở mức độ dịch vụ nghiêm ngặt nhất của khách hàng. 

Với kinh nghiệm đã được chứng minh và năng lực toàn cầu, UPS là một nguồn duy nhất có thể giúp bạn thúc đẩy hiệu quả hậu mãi và cải thiện hiệu suất kinh doanh của bạn.

Danh mục các năng lực hậu mãi của chúng tôi bao gồm:

  • Các phần dịch vụ kho vận
  • Kho vận hàng trả lại
  • Hỗ trợ kỹ thuật dịch vụ
  • Mạng lưới địa điểm dự trữ hàng hóa vận tải lớn nhất thế giới (cho phép thời gian phản hồi trong một, hai và bốn giờ)
  • Sửa chữa tại trạm và tại cơ sở
  • Mạng Lưới và lập kế hoạch bộ phận
  • Hệ thống nhận dạng và Công nghệ Thông tin Nâng cao

Tìm hiểu thêm về Sản phẩm Trả hàng của UPS

Tìm hiểu về các giải pháp hậu mãi

Để biết thêm thông tin hoặc thắc mắc về các giải pháp công nghiệp của UPS, vui lòng liên hệ với UPS theo số 1800-588-877.

Tìm Hiểu Thông Tin Chi Tiết

  • Gặp gỡ: Blue View

    Xem cách các giải pháp được thiết kế riêng giúp Blue View đạt được nhiều hơn thế. (Chỉ có tiếng Trung)

  • Gặp gỡ: Mophie

    Xem cách các giải pháp thông minh giúp Mophie hợp lý hóa quy trình chuỗi cung ứng của họ.