Mạng Lưới Điểm truy cập UPS để Giao hàng bán lẻ trực tuyến

Cung cấp các địa điểm giao hàng thay thế thuận tiện để hỗ trợ chốt nhiều đơn hàng hơn.

Ngày càng có nhiều người mua hàng trực tuyến vì đôi khi nó mang đến sự thuận tiện hơn. Lịch trình dày đặc và các cửa hàng có thể đông đúc nên hãy mua sắm bằng máy tính hoặc điện thoại thông minh để bỏ qua những trở ngại này - mặc dù đôi khi nó có thể phát sinh thêm khó khăn mới.

Đó là bởi vì những người tiêu dùng bận rộn này thường không ở nhà và bị lỡ việc giao nhận hàng. Và rằng điều phiền toái đó có thể khiến người mua e ngại khi mua hàng trực tuyến. Nhưng khi bạn cung cấp địa điểm giao hàng thay thế, nơi khách hàng dễ dàng tiếp cận, bạn giải quyết được những vấn đề này, cũng như tạo động lực cho lần mua hàng sau và thường xuyên.

Mang đến cho các khách hàng của bạn cơ hội nhận hàng vào thời gian và địa điểm thuận tiện nhất với họ.

Chúng tôi có hơn 27.000 địa điểm như vậy trên khắp Châu Âu và Bắc Mỹ, tập trung quanh các thành phố lớn nơi nhu cầu của nhóm người tiêu dùng này là lớn nhất. Nhóm của chúng tôi thăm dò các khu vực tại địa phương để tìm ra các cửa hàng an toàn và thuận tiện cho khách hàng của bạn tới lấy hàng đã mua trực tuyến.

Sau đây là cách hoạt động:

• Thêm các địa điểm UPS Access Point vào phần làm thủ tục thanh toán trực tuyến là tùy chọn giao hàng đối với các kiện hàng đủ điều kiện, thông qua Giao diện Chương trình Ứng dụng (API) hoặc công cụ tích hợp.
• Người mua hàng khi đó thấy được các địa điểm giao hàng hiện có khi làm thủ tục thanh toán, gồm cả thời gian cập nhật và thông tin liên hệ, và chọn một nơi gần đó nếu việc này hữu ích hơn là gửi hàng tới nhà hoặc văn phòng của họ.
• Người mua hàng có thể nhận email tự động hoặc tin nhắn thông báo khi các kiện hàng sẵn sàng để họ tới lấy, tùy thuộc vào lựa chọn của họ.
• Người mua hàng đến lấy hàng vào thời gian phù hợp theo lịch trình của mình.

Và khi lịch trình của họ thay đổi, hãy khuyến khích khách hàng đăng ký UPS My Choice^®, theo đó, họ có thể chủ động chuyển hướng và lên lại lịch phát các lô hàng đủ điều kiện nếu cần. Sự gia tăng tính linh hoạt nâng cao trải nghiệm mua bán toàn diện, giúp bạn cải thiện sự hài lòng của khách hàng và khuyến khích lần mua hàng sau.

Mang tới trải nghiệm nhất quán, mạnh mẽ xuyên biên giới--và trả hàng cho người gửi.

Mạng lưới quốc tế mang đến cho bạn--và khách hàng của bạn- những kỳ vọng bất kể bạn gửi hàng nội địa hay xuyên lục địa. Sự chính xác và đáng tin cậy của mạng lưới cho phép bạn tạo dựng sự tin tưởng khi doanh nghiệp của bạn hoạt động xuyên bên giới.

Khách hàng đang tìm kiếm sự tin cậy và thuận tiện giống nhau trong quy trình trả lại hàng. Bất kỳ sự bất ổn nào cũng có thể khiến giỏ hàng bị hủy, vì thế việc cung cấp mạng lưới các địa điểm trả hàng giúp đảm bảo cho khách hàng trả lại hàng dễ hơn và khi họ cần chúng.

Tìm hiểu thêm các cách chúng tôi có thể giúp bạn cải thiện quy trình trả lại hàng