Thông báo Dịch vụ

Customs Documentation Required for Export of Medical Supplies out of China   

With effect from Ngày 1 tháng 4 năm 2020, the Ministry of Commerce, Customs and National Media Products Administration of China requires all Shippers that are exporting Medical Supplies including Coronavirus test kits, medical masks, medical protective suit, ventilator and infrared thermometers to provide a Export Medical Supplies Statement and a Medical Device Product Registration Certificate issued by the Administration, for export customs clearance. Shippers must also ensure that the relevant Medical Supply to be exported is listed under the Medical Protective Suits Registration.  

Thay đổi tạm thời đối với Các gói hàng yêu cầu chữ ký

Vì sự an toàn của nhân viên và khách hàng, người nhận hàng sẽ tạm thời không cần phải ký nhận các gói hàng giao có yêu cầu chữ ký. Thay vào đó, tài xế của chúng tôi sẽ xác nhận và viết tên của người nhận hàng. Khi người gửi hàng yêu cầu chữ ký người lớn, tài xế của chúng tôi sẽ yêu cầu xem giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp để chứng minh tuổi khi giao hàng

Điều chỉnh dịch vụ tạm thời

Hoạt động của UPS sẽ tiếp tục, với việc nhận hàng và giao hàng hàng ngày trừ khi bị giới hạn bởi các hạn chế của chính phủ.

• Malaysia

Chính phủ Malaysia đã tuyên bố một sắc lệnh trên toàn quốc với các biện pháp để cách ly dịch bệnh vi-rút Corona mới từ Ngày 18 tháng 3 – Ngày 14 tháng 4 năm 2020. Các dịch vụ giao hàng và nhận hàng của UPS hiện không bị ảnh hưởng và tiếp tục hoạt động trên toàn quốc. Những biện pháp này được áp dụng cho cả lô hàng chuyển phát nhanh và lô hàng nặng.

• Philipines

Theo các biện pháp mà chính phủ Philippines áp dụng để ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh vi-rút Corona mới, dự kiến sẽ có sự chậm trễ dịch vụ ở Philippines.

• Trung Quốc

UPS đã khôi phục lại các dịch vụ tại Trung Quốc Đại Lục.

• Giao hàng đến Châu Âu

Do các biện pháp cách ly được thực hiện ở các nước châu Âu trong nỗ lực ngăn chặn sự lây lan của dịch bệnh vi-rút Corona mới, việc chuyển phát bưu kiện đến một số quốc gia châu Âu có thể bị ảnh hưởng tạm thời. Để biết thông tin mới nhất về các tác động đến dịch vụ ở Châu Âu, vui lòng truy cập tại đây.

• Giao hàng đến các quốc gia và vùng lãnh thổ khác
  Các dịch vụ vận chuyển đến và đi từ các lãnh thổ sau bị tạm dừng cho đến khi có thông báo mới: Sri Lanka, Myanmar, Timor Leste, French Polynesia, American Samoa, Western Samoa, Fiji, Tonga, Tuvalu, Kiribati, Wallis & Futuna, New Caledonia and Solomon Island

Điều chỉnh mạng lưới trong và ngoài Châu Á Thái Bình Dương

Thời gian vận chuyển cho các lô hàng đi đến và đi từ các khu vực, quốc gia và vùng lãnh thổ được chọn có thể bị kéo dài. Vui lòng xem bên dưới để biết thêm thông tin:

*Western Australia and Tasmania may be subject to longer transit times

¹Transit time extension applies to shipments originating from Western Japan – Nagoya, Osaka, Kyoto, Kobe, Hiroshima, Takamatsu, Fukuoka, Okinawa

²Transit time extension applies to shipments originating from Central and Southern Vietnam – Binh Duong, Binh Phuoc, Vung Tau, Dong Nai, Tay Ninh, Tien Giang, Ben Tre, Tra Vinh, Long An, Vinh Long, Can Tho, Soc Trang, Bac Lieu, Ca Mau, Hau Giang, Kien Giang, An Giang, Dong Thap, Ho Chi Minh, Binh Dinh, Binh Thuan, Daklak, Da Nang, Dak Nong, Gia Lai, Hue, Khanh Hoa, Kontum, Lam Dong, Ninh Thuan, Phu Yen, Quang Ngai, Quang Nam, Quang Tri         

Lô hàng Vận chuyển

Hãy yên tâm rằng UPS rất coi trọng vấn đề này và đã thực hiện nhiều biện pháp khác nhau để giảm thiểu rủi ro mà nhân viên của chúng tôi ở Trung Quốc có thể gặp phải.

Sự an toàn của nhân viên, khách hàng của chúng tôi và người dân trong cộng đồng mà chúng tôi tự hào phục vụ là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc với chính quyền địa phương có liên quan để cung cấp dịch vụ cho tất cả các khu vực vào thời điểm cho phép tiếp cận an toàn. Chúng tôi đang theo dõi chặt chẽ tình hình và sẽ thực hiện các bước cần thiết để đảm bảo tác động tối thiểu đến dịch vụ.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với trung tâm dịch vụ khách hàng UPS tại địa phương như được liệt kê trên trang ups.com cho quốc gia/lãnh thổ của bạn. Vui lòng tiếp tục sử dụng công cụ theo dõi trên ups.com để kiểm tra thông tin trạng thái chuyển phát gói hàng mới nhất.

Tạm dừng Đảm bảo dịch vụ  

Có hiệu lực từ Ngày 26 tháng 3 năm 2020 và cho đến khi có thông báo thêm, chúng tôi đã tạm dừng Bảo đảm dịch vụ của UPS (hay còn gọi là Bảo đảm trả lại tiền của UPS tại một số địa điểm) cho tất cả các lô hàng từ bất kỳ xuất xứ nào đến bất kỳ điểm đến nào. 

Nhận thông tin mới nhất về các tác động đến dịch vụ trên toàn thế giới.