Thông báo dịch vụ
Thời tiết khắc nghiệt, thiên tai và các điều kiện ngoài tầm kiểm soát khác đôi khi có thể làm gián đoạn dịch vụ của chúng tôi. Nếu một dịch vụ đang hoạt động bị gián đoạn, dịch vụ đó sẽ xuất hiện bên dưới.
UPS đang theo dõi sát sao tình hình ở Trung Đông và sử dụng các kế hoạch dự phòng đã được thiết lập để quản lý hoạt động của chúng tôi một cách an toàn và hiệu quả.
Chúng tôi đặt an toàn lên hàng đầu đồng thời nỗ lực giảm thiểu tác động đến khách hàng.
Để biết thông tin cập nhật nhất về trạng thái vận chuyển, khách hàng có thể theo dõi gói hàng trên ups.com. Xin lưu ý rằng Chính sách Đảm bảo Dịch vụ của UPS không áp dụng cho các lô hàng bị ảnh hưởng.
Căn cứ vào các kế hoạch điều tiết và phân luồng giao thông đường bộ tại thành phố Hà Nội do chính quyền Hà Nội ban hành theo Quyết định số 01/2026/QĐ-UBND, UPS tạm thời điều chỉnh thời gian nhận hàng cuối cùng tại khu vực nội thành Hà Nội.
Có hiệu lực ngay lập tức cho đến khi có thông báo mới, thời gian nhận hàng của UPS tại khu vực nội thành Hà Nội được điều chỉnh xuống 15h00 (giờ địa phương) để đảm bảo xe của UPS có thể rời khỏi tất cả các khu vực hạn chế trước khi việc đóng đường được khôi phục.
Xin lưu ý rằng Cam kết Dịch vụ của UPS không áp dụng cho các trường hợp chậm trễ dịch vụ do các biện pháp nằm ngoài tầm kiểm soát của UPS gây ra.
Để biết thông tin mới nhất về tình trạng vận chuyển hàng của bạn, bạn có thể theo dõi gói hàng của bạn trên ups.com/vn.
Vui lòng liên hệ với Quản lý tài khoản UPS của bạn hoặc đường dây nóng Dịch vụ khách hàng của UPS theo số 1800-588-877 nếu bạn cần hỗ trợ.
Chính phủ Việt Nam gần đây đã tái cấu trúc các đơn vị hành chính trên toàn quốc. Các doanh nghiệp và cá nhân có trách nhiệm sử dụng định dạng địa chỉ được cập nhật từ nay trở đi.
Hiện tại chúng tôi đang cập nhật hệ thống vận chuyển để phù hợp với định dạng địa chỉ mới, nhằm hỗ trợ quý khách thích ứng với những thay đổi về quản lý.
Trong thời gian chờ đợi, bạn nên cập nhật địa chỉ thanh toán của công ty, cũng như địa chỉ nhận và giao hàng bằng cách điền vào mẫu đơn. mẫu đơn này Càng sớm càng tốt.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc cần hỗ trợ nào trong giai đoạn chuyển tiếp này, vui lòng liên hệ với Quản lý tài khoản UPS của bạn (nếu có) hoặc các đại diện dịch vụ khách hàng địa phương của chúng tôi theo số 1800-588-877.