của
  • Temporary Service Suspension due to Flooding in Parts of Japan…Thêm
  • UPS is open for business: Service impacts related to Coronavirus…Thêm
  • Customs regulations and requirements for import or export of medical supplies and equipment…Thêm
  • Tạm dừng Đảm bảo Dịch vụ UPS…Thêm
Bỏ Qua và Chuyển Tới Nội Dung Chính

Tôi đã theo dõi gói hàng của tôi, nhưng có vẻ như nó chưa được chuyển. Tại sao?

Gói hàng của bạn vẫn nằm trong mạng lưới UPS và, trừ khi được chú thích khác thì gói hàng đó sẽ được phát vào ngày phát hàng đã lên lịch. Thông tin vận chuyển lô hàng được ghi lại mỗi lần nhãn truy tìm được quét trong hệ thống phát hàng UPS. Có thể mất vài ngày giữa các lần quét nếu lô hàng đang đi xuyên quốc gia hoặc di chuyển giữa các quốc gia hay lãnh thổ.

Bản quét thông thường bao gồm:

  • Quét Khi Đến: Lô hàng đã đến một cơ sở UPS.
  • Tại Bưu điện Địa phương: Gói hàng hiển thị một nhãn Truy cập Linh hoạt®Trả hàng UPS, đã được Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ nhận®. Sau đó gói hàng sẽ được trao cho UPS để phát trở lại cho người gửi ban đầu.
  • Đã phát hàng: Lô hàng đã tới điểm đến, và ngày giờ giao hàng đã được ghi chép lại. Tại Hoa Kỳ và Canada, giao hàng tới nhà dân không yêu cầu chữ ký thì có thể được để ở nơi an toàn ngoài tầm nhìn và không chịu ảnh hưởng thời tiết. Nơi này có thể là mái hiên trước nhà, cửa phụ, hiên sau, hoặc khu vực ga ra. Nếu bạn đã hướng dẫn nhân viên giao nhận để lô hàng tại nhà hàng xóm hoặc văn phòng cho thuê, nhân viên giao nhận sẽ để lại một Thông báo Thông tin UPS® tại địa chỉ phát hàng.
  • Quét Khi Khởi Hành: Lô hàng đã xuất phát tại một cơ sở UPS và đang trên đường tới cơ sở UPS tiếp theo. Lô hàng đang di chuyển; tuy nhiên, có thể mất vài ngày giữa các lần quét nếu lô hàng đang đi xuyên quốc gia hoặc di chuyển giữa các quốc gia hay lãnh thổ.
  • Quét Ở Điểm Đến: Lô hàng đã đến cơ sở chịu trách nhiệm phát hàng cuối cùng của UPS tại địa phương.
  • Ngoại lệ: Yêu cầu Hành động: Lô hàng hiện đang ở trong mạng lưới UPS; tuy nhiên cần có thêm thông tin về địa chỉ phát hàng. Người gửi phải cung cấp địa chỉ vận chuyển chính xác cho UPS.
  • Quét Khi Xuất Khẩu: Lô hàng đã hoàn thành các thủ tục thông quan xuất khẩu tại nước xuất xứ.
  • Đã giao cho Bưu điện để Phát: Theo yêu cầu của người gửi, UPS đã trao gói hàng cho Dịch vụ Bưu chính Hoa Kỳ để tiến hành phát hàng cuối cùng. Dịch vụ theo hợp đồng này có thể đòi hỏi thêm 1 hoặc 2 ngày để phát hàng.
  • Quét Khi Nhập Khẩu: Lô hàng đã hoàn thành các thủ tục thông quan nhập khẩu tại nước nhận.
  • Xử lý Yêu cầu; Đang Vận chuyển đến UPS: Lô hàng này đã được người gửi xử lý. Sau khi lô hàng nằm trong mạng lưới UPS, ngày phát hàng dự kiến sẽ được cung cấp. 
  • Đã xử lý Yêu cầu; Sẵn sàng cho UPS: UPS đã nhận chuyển điện tử chi tiết về gói hàng và thông tin thanh toán từ người gửi cho lô hàng này. Khi lô hàng đang di chuyển trong mạng lưới UPS, tình trạng truy tìm sẽ được cập nhật.
  • Quét Ở Điểm Xuất Xứ: UPS đã nhận lô hàng.
  • Đang ở trên Xe để Phát: Lô hàng đã đến cơ sở UPS địa phương UPS chịu trách nhiệm phát hàng và đã được gửi đến lái xe UPS. Ngoài các lần phát hàng theo đường hàng không với thời gian xác định, các lô hàng thường được phát vào bất kỳ lúc nào từ 9:00 sáng đến 7:00 chiều. (và đôi khi muộn hơn) đối với hộ gia đình, và muộn nhất là vào lúc kết thúc ngày làm việc đối với địa chỉ doanh nghiệp. UPS không thể lên lịch thời gian phát hàng cụ thể trong trường hợp đó. UPS nỗ lực thực hiện phát hàng tối đa 3 lần, trừ cuối tuần và ngày nghỉ.