của
  • Service Adjustments related to Coronavirus…Thêm
  • Service disruptions due to the conflict in Ukraine…Thêm
  • Customs regulations and requirements for import or export of medical supplies and equipment…Thêm
Bỏ Qua và Chuyển Tới Nội Dung Chính

Thắc mắc thường gặp về Nhãn và Giấy biên nhận

Tôi có thể sử dụng loại máy in nào để in nhãn?

Bạn có thể sử dụng Máy in bằng giấy cảm nhiệt UPS, Máy in Hewlett Packard LaserJet hoặc máy in laze tương thích hoặc máy in inkjet.

Trở lại Đầu trang

Tôi cài đặt Máy in bằng giấy cảm nhiệt UPS như thế nào?

Ưu tiên Máy in trên trang Ưu tiên Vận chuyển cho phép bạn cài đặt một máy in nhãn bằng giấy cảm nhiệt UPS, in nhãn mẫu, cài mặc định In Giấy biên nhận, và cài Máy in bằng giấy cảm nhiệt UPS của bạn làm máy in nhãn và giấy biên nhận mặc định.

Trở lại Đầu trang

Tôi in nhãn như thế nào?

Bạn có thể in nhãn bằng Máy in bằng giấy cảm nhiệt UPS, máy in laze, hoặc máy in inkjet.

In dùng máy in laze hoặc inkjet: Từ trang Bắt đầu Lô hàng của bạn, chọn Gửi hàng Bây giờ. Nhãn của bạn sẽ xuất hiện ở một cửa sổ bật lên . Nếu bạn chọn in giấy biên nhận trong Ưu tiên Vận chuyển, giấy biên nhận cũng sẽ xuất hiện ở cửa sổ. Chọn In từ hộp thoại in.

In dùng Máy in bằng giấy cảm nhiệt UPS: Từ trang Bắt đầu Lô hàng, chọn Gửi hàng bây giờ và in nhãn bằng Máy in bằng giấy cảm nhiệt UPS.

Chú ý: Bạn cũng có thể chỉ định Máy in bằng giấy cảm nhiệt UPS làm máy in mặc định của bạn trong ưu tiên vận chuyển. Không cài máy in bằng giấy cảm nhiệt làm máy in Windows mặc định trong máy PC của bạn do các tài liệu khác sẽ được gửi tới máy in bằng giấy cảm nhiệt.

Trở lại Đầu trang

Tại sao nhãn của tôi luôn bị in thiếu khi tôi in chúng?

Nếu nhãn của bạn bị in thiếu khi đang in (chẳng hạn., thiếu đường viền, chữ, v..v.), bạn có thể phải điều chỉnh cài đặt lề in. Ở máy PC, chọn Tệp, và đi tới Thiết lập Trang.

Trở lại Đầu trang

Tại sao nhãn đã in của tôi bị xoắn?

Trong một vài trường hợp, bạn có thể phải đợi cho đến khi nhãn được tải hoàn toàn lên trình duyệt của bạn trước khi in. Để đảm bảo quét chính xác, in lại nhãn và bỏ nhãn không đọc được.

Trở lại Đầu trang

Tại sao nhãn của tôi quá nhỏ?

Bạn có thể phải điều chỉnh cỡ phông chữ màn hình, hoặc cài đặt phông chữ mặc định của bạn thành cỡ thích hợp.

Trở lại Đầu trang

Tại sao nhãn được in ở máy inkjet có nét đứt và mã vạch đứt?

Nếu ống mực của bạn hết mực hoặc ống mực mới thì các đường kẻ xuất hiện ở nhãn có thể bị đứt hoặc mờ nhạt. Thay ống mực cũ và dùng trình chẩn đoán máy in để nâng cao chất lượng in cho đến khi in được các dòng đậm, sắc nét và liên tục. Lái xe của UPS của bạn có thể không chấp nhận gói hàng nếu nhãn không thể đọc được hoặc không thể quét được.

Trở lại Đầu trang

Tùy chọn của tôi là gì nếu tôi không thể in nhãn trong quy trình Dịch vụ UPS CampusShip?

Khi không thể bắt đầu in mà không rõ nguyên nhân, đợi một vài phút và thử in lại. Nếu nhãn vẫn không thể in, kiểm tra kết nối cáp của bạn. Sau đó khởi động lại máy tính và máy in của bạn trước khi thử in lại.

Bạn cũng có tùy chọn in lại nhãn từ Lịch sử Vận chuyển trong vòng 24 giờ. Thông thường, mất chưa tới 15 phút để các gói hàng được gửi xuất hiện trong Lịch sử Vận chuyển của bạn.

Nếu sự cố in vẫn còn thì bạn có thể phải cài đặt lại trình điều khiển máy in của bạn. Xem trong hướng dẫn máy in của bạn, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của công ty.

Trở lại Đầu trang

Tôi nên đính kèm nhãn vào gói hàng như thế nào?

Nên gắn kèm nhãn vào gói hàng của bạn bằng túi nhựa trong, bạn có thể nhận những túi này từ nhân viên của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng UPS. Nếu bạn không có túi, gắn nhãn đã được gập lại bằng băng dính vận chuyển bằng nhựa trong lên toàn bộ khu vực nhãn. Cẩn thận không che khuất hoặc làm hỏng mã vạch hoặc địa chỉ.

Trở lại Đầu trang

Tôi nên giữ lại giấy biên nhận Campusship UPS của tôi trong bao lâu?

Mặc dù UPS CampusShip lưu trữ Lịch sử Vận chuyển của bạn trực tuyến trong 90 ngày, bạn nên giữ lại giấy biên nhận Dịch vụ UPS CampusShip của bạn trong thời hạn khiếu nại pháp lý. Thời hạn khiếu nại pháp lý đối với gói hàng gửi nhầm chỗ bắt đầu từ ngày gói hàng được gửi và trong vòng 9 tháng đối với gói hàng Trong nước và 6 tháng đối với gói hàng Quốc tế. Đối với gói hàng bị hỏng, thời hạn khiếu nại pháp lý là 90 ngày kể từ ngày nhận được thông báo hỏng của UPS.

Trở lại Đầu trang